人力资源--猎头服务行业-绩效考核与员工发展

1、绩效考核与员工发展,提示 详细内容请参阅 内部系统中“文档管理-人力资源部”下相关资料,茫 ？,盲 ？,忙,绩效考核对员工行为的影响,有一次其中考，考题中有三题问答题，每题15分，张三、李四、王五均不会做答；张三于是三题均留白，立四将题目各抄一遍，王五则将题目各抄三遍；其结果是张三得0分，李四得不偿失5分，王五得45分 现在，期末考快到了，你猜他们三人对不会作答的题目会如何决定？,绩效衡量必须与策略结合,人力资源管理必须与经营管理结合,平衡记分卡四大构面的量度,应收帐款,资本运用报酬率,财务,顾客,内部流程,学习与成长,客户满意度,成功率,员工士气,绩效考核的目的,获得晋升，调配岗位，确定工资的依据； 获得奖金的依据； 获得潜能开发和培训教育的依据； 作为调整人事政策，激励措施的依据，促进上下级的沟通； 考核结果供业务、人力资源、财务等部门制定工作计划和决策时参考,绩效考核的基准,第一条 把握并测评的能力： 职务担当能力，包括潜在能力和显在能力。 潜在能力：员工拥有的、可开发的内在能力； 显在能力：指员工在工作中发挥出来的，并表现在成果上的能力。,绩效考核的基准,第二条 评估考核种类

2、能力考核与业绩考核 能力考核：就是参照职能标准与公司核心价值，对员工在一定的时间内担当职务的综合表现进行评定（见员工能力卡片）。 业绩考核：就是参照职务标准，对员工在一定时期内职务工作的完成情况进行评定。,绩效考核实施期限,绩效考核综合得分,猎头部 综合考核分数（100分）=业绩考核得分 80% + 个人能力考核得分 20% 招聘外包 综合考核分数（100分）=业绩考核得分 60% + 个人能力考核得分 40%,定额的分配及执行办法,季度定额应为年度定额的25%，特殊情况下不得低于20%。 定额实行季度累计制度： 第一季度考核一季度定额 第二季度考核一、二季度定额总和 第三季度考核一至三季度定额总和 第四季度考核全年定额,定额完成情况奖励系统,对于每季度超额部分，在季度末暂不予以发放超额提成，仅按100%完成定额予以发放 对于季度之间不均衡的状况，在年底11月、12月份进行汇总，多退少补 对于在年中辞职的员工，其定额按全年定额计算,猎头部能力卡片,猎头部Team Leader能力卡片,猎头部能力卡片,顾问及助理顾问能力卡片,猎头部客户满意度调查表,对贵公司文化及业务的了解程度 是否了解

3、用人部门的具体需求 对我们访寻过程的了解程度 筛选过程的专业程度及候选人的整体质量 各类报告的专业化程度 对我们的背景调查服务是否满意 我们在帮助客户协调薪水过程中的专业程度 在整个过程中提供相关信息的准确程度 与您沟通的主动性（包括电话，EMAIL，面谈等） 适应客户需求调整的速度,猎头部客户满意度调查表,服务的整体速度 我们顾问对行业的了解程度 顾问的意见对你产生决策的程度 我们为客户保守商业秘密的程度 是否足够体会到我们的增值服务 在试用期之内的服务 2003我们的流程比2002年改进程度 对我们整体服务流程的满意程度 在审请费用的过程中的顺畅程度,招聘外包部核心能力卡片,核心素质和能力的考核 高度责任感 学习能力 客户服务能力 团队精神 岗位的核心业务能力,招聘外包客户经理满意度调查表,客户经理能给予我们有建议性的咨询服务, 把候选人的需求落实到位 客户经理所推荐的候选人能符合我们的基本要求 客户经理所推荐的候选人能符合我们的基本要求客户经理在提供服务的时候能保持好的专业水平 客户经理能专业性迅速的解决问题 客户经理能在短的时间内对我们的行业及企业文化得到充分的理解 客户经理对

4、我们的候选人要求有充分的理解 客户经理对候选人的评价有充分的准确度 客户经理能有效地管理项目的时间 客户经理有定时与我们充分地沟通 客户经理有跟我们进一步地沟通候选人的资料 客户经理对我们的要求给予迅速的反馈,绩效考核结果效力,决定员工职位升降的主要依据 晋升资格：业绩考核、能力考核单项最低不低于75分 降级资格：业绩考核、能力考核单项不满50分 与员工工资奖金挂钩 与福利（培训，休假）等待遇相关 决定对员工的奖励与惩罚 决定对员工的解聘,猎头部职业发展通道,Senior Partner Junior Partner Senior Consultant 1 Senior Consultant 11 Consultant 1 Consultant11 Assistant Consultant 1 Assistant Consultant 11,招聘外包部职业发展通道,Senior Partner Junior Partner Operation Manager 1 Operation Manager 11 Account Manager 1 Account Manager11 Resea

5、rcher 1 Researcher 11,科锐核心能力,核心素质和能力 (所有员工必须)* 高度责任感 学习能力 客户服务能力 团队精神,科锐核心能力,岗位核心业务能力 合伙人 战略思考能力 培养人才的能力 达成目标的坚持 高级顾问 行业洞察力 拓展能力 达成目标的坚持,科锐核心能力,岗位核心业务能力 顾问 咨询能力 人际交流能力 自我管理能力 助理顾问 高效的寻访能力 人际交流能力 自我管理能力,科锐核心能力,岗位核心业务能力 运营经理 行业洞察力 拓展能力 领导能力 客户经理 咨询能力 项目管理 团队管理,科锐核心能力,岗位核心业务能力 访寻员 沟通能力 资源最大化能力 主动性,科锐绩效系统循环,财务,客户,学习与成长,内部流程,Q & A,涂大侠出品 版权归原作者所有 联系QQ ：467860574 如侵权，请告知，吾即删 更多精品文档请访问我的个人主页,附赠人生心语,修身養性小 識,智,習慣篇 飲食篇 運動篇 心態篇,習慣篇,清晨四個 習慣,好,早上洗澡是個好習慣早上洗澡確實有助於促使血液迴圈更加旺盛並且清潔的感覺和浴液的芬芳本身就可以調整心情，使精神更加飽滿。,早上大便這個

6、好習慣一經養成，你會終身受益如果還沒這個習慣於也不要著急，要努力去培養，比如多吃高纖維食品，如白菜、白薯等粗糧，並且在早上起來後不管有沒有都去下廁所，久而久之，習慣會成為自然的。,醒過來後喝一杯涼水是個好習慣經過一夜的睡眠，沒有一滴水的攝入，人很容易脫水，而一杯涼開水(不是冰水)則是有益的補充；這對於腸胃也起到了清理作用。,第三,喝水,早上儘量不要猛起，這會使血往上沖，造成血壓突然變動，引起頭暈等症狀。 比較好的做法是，睜開眼睛後先不起身，躺在床上活動一下四肢和頭部，5分鐘後再起來。如果你有起不來的問題，可以閉著眼做一些伸拉四肢的動作會非常有助於清醒。,第,慢慢,起床,四,晚上 個不,五,睡前不宜喝咖啡很多人都知道，含咖啡因食物會刺激神經系統，還具有一定的利尿作用，是導致失眠的常見原因。 茶也一樣,晚餐吃辛辣食物也是影響睡眠的重要原因。辣椒、大蒜、洋蔥等會造成胃中有灼燒感和消化不良，進而影響睡眠。,第二,不要,吃辣,還有些食物在消化過程中會產生較多的氣體，從而產生腹脹感，妨礙正常睡眠，如豆類、大白菜、洋蔥、玉米、香蕉等。,第,不吃,三,脹氣,睡前飲酒曾經被很多人認為可以促進睡眠，但最近

7、的研究證明，它雖然可以讓人很快入睡，但是卻讓睡眠狀況一直停留在淺睡期，很難進入深睡期。所以，飲酒的人即使睡的時間很長，醒來後仍會有疲乏的感覺,第,不要,喝酒,四,油膩的食物吃了後會加重腸、胃、肝、膽和胰的工作負擔刺激神經中樞，讓它一直處於工作狀態，也會導致失眠。,第,不吃,油膩,五,修,性,身,養,小,識,智,飲食篇,1.1、飲料的選擇,含氟，固齒，牙齒好，胃口就好。(不想喝，嗽口也行),含茶甘寧，提高血管韌性。（梅蘭芳先生若多喝綠茶，就不會給兒子氣死了）,抗氧化劑，常喝葡萄酒的人不得心臟病。,降血壓、降血脂。,葡萄酒（每天）50-100毫升；白酒5-10毫升； 啤酒300毫升。,洗乾淨吃，那皮是寶貝，千萬別剝。放在口裡又吐出來的，是暴殄天物，要打PETPETo,維持細菌平衡，也就是好的細菌繼續長，不好的滾蛋。 注意啦，不是說牛奶哦。跟優酪乳比起來，牛奶要給優酪乳提靴子的。,1.1、飲料的選擇（續）,1.1、飲料的選擇(續）,提高免疫力。,含琬膠，延年益壽。,補充：關於可X可樂百X可樂 1、清洗廁所：讓可樂在馬桶呆一小時，可樂內含的檸檬酸，會將玻璃質陶瓷器（指馬桶）的污點消除。 2、除

8、鏽、衣物上的油脂、汽車擋風玻璃的塵洉。 3、達利大學喝可樂比賽的結果：獲勝者喝了8瓶，並當場死亡，因為血管含太多二氧化碳，沒有足夠氧氣， 4、可樂的酸度是3.4，這個酸度可以溶解牙齒和骨頭。有人把掉下來的牙齒放在百事可樂中，十天后，它溶解了。那麼，如果是人體脆弱的胃壁和腸壁。,1.2、食亞州金字塔,什麼叫亞州金字塔？,1.2、老玉米,美國的老玉米賣多少錢一個？,為什麼原始美國人、印第安人 沒一個高血壓沒一個動脈硬化？,齊國力教授語錄：我堅持6年了，每天喝玉米粥。我今年70多歲了，體力充沛，精神飽滿，嗓音洪亮，底氣十足，而且臉上沒有皺紋，什麼原因？喝玉米粥喝的，信不信由你，你喝你的牛奶，我喝我的玉米粥，咱們看誰活得長。,1.2、蕎麥、薯類、小米,白薯、紅薯、 山藥、土豆,吸收水份：潤滑腸道 吸收脂肪、糖類：不得糖尿病 吸收毒素：胃和腸健康,1.2、大豆,中國人缺優質蛋白，衛生部提出“大豆行動計畫”:,一把蔬菜一把豆，一個雞蛋加點肉,一個雞蛋含300毫克膽固醇，正合適，多用了還不知怎麼消受 蛋白質含量：1兩大豆2兩瘦肉3兩雞蛋4兩大米 大豆中起碼含有5種抗癌物質 國外大豆被稱為營養之花，豆

9、中之王 豆漿：說過啦,1.2、菜胡蘿蔔、南瓜,養眼明目,MM又要高興啦，養頭髮、養皮膚、養粘膜。裡裡外外都美,抗感冒，一點點抗癌,PS：胡蘿蔔不怕高溫，怎麼煮它，營養也不會損失,刺激維生素細胞、產生胰島素。抗糖尿病。（苦瓜也有同樣功效）,1.2、蕃茄、大蒜、花生怎麼吃,蕃茄怎麼吃？,大蒜怎麼吃?,花生怎麼吃？,蕃茄素要加溫才能出來。蕃茄炒雞蛋、蕃茄雞蛋湯是極品。,大蒜是抗癌之王。但大蒜本身不抗癌，大蒜素才抗。大蒜素一加溫就會跑翹翹了。 正確吃法：切成一片一片的薄片放在空氣裡15分種，跟氧氣結合後才會產生大蒜素。,花生皮沒營養的，用來止血倒可以。AB血型的人容易血稠，又喝白酒，又生氣，又吃花生不剝皮，很容易會。翹翹的,1.2、動物,吃哪種動物較好，按越好的在越後面排列：,呵呵。這幾幅圖不倫不類的，解釋一下：豬羊雞魚蝦 魚和蝦的吃法：吃魚和蝦要連頭帶尾。小魚小蝦的頭和腹是最有營養的。 要吃全魚全蝦，所以，買魚也不是買越大的就越好 牛肉的問題較多，少吃為妙：1、瘋牛病；2、口蹄疫；3、不良膽固醇,食,的,原,則,七成飽,6:4比例,6,4,植 粗 副,動 細 主,修,性,身,養,小,識,智,運動篇,一、早上別鍛練。 黃帝內經說：“沒太陽不鍛煉。” 早上，人的基礎血壓高，基礎體溫高，腎上腺素比傍晚高4倍。早上的樹木裡全是二氧化碳，要等到太陽出來，日光和葉綠素反映才能產生氧氣。 開窗時間：911點，1416點最好。,二、老年人起床 不要猛起。有的人騰的就起來，一下子心肌梗死了。要慢慢起，先動動胳膊動動腿，再按摩一下心臟，坐一兩分種再起來。這樣子沒一個得心臟病的。,三、睡覺時間 晚上10-10：30分睡覺是最好的。因為（10：0010：30）+（11.5個小時），人才能進入深睡眠，晚12點3點是深睡眠的黃金時間。,有氧運動,修,性,身,養,小,識,智,心態篇,心理狀態是健康的基石,六个生活的启示,(1) 单纯的喜悦,有一个小女孩每天都从家里走路去上学。

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