派力关键业务流程优化
42页洁刀营销惠泉项目关键业务流程优化部分演示稿北渡力鹃算理宣认限从李学一年月奶s否1.,业务范围的总体概吾2,各业务范围的流程明噜2.1理解市场与客户222新产品开发2.3市场与销售24完门没多2.6人力资源惠泉提供产品的价值链又将唐浩行业中逢价值和产生成本的项活动分鲫为战晓上相关联的九个范国,用以分林意森目新的业务狄泓。葛答浩沥从上面的价俪链国史看出,胜消贺者让波价值和提供漾意不仁仁是眸销鄂门的工作,更取欣于包括水邹筠鄂7(财务、生产、采购、技术等在内的各部门丿间的协作。因此,解次闭题的混征是加弼对关锭业务流程的管理,即强调彤门M友人技作3砚主要算理问题发葛于渡力一惠柏项目组的分析,我们认为目前影咤惠业缠管理方面的主要间题为:工营销部门关锤闻位铛乏人力资源工寺俊息的重要性重视不够,犊理尿及务职佩部门峦足参可筠的数据支持工作,欣笺径径口凭主观印象口脑乏全啧销意识,父职佩部门之闭的河通和酣合协作程度揣佐,导致企业运作放率低,作为产咤和朋务的提供者克争力不够言营销工作欠峡计划性和全囊性人品易陪入紫杂的日常事务中面无职把提工作的大方口任业运作欠缺规范,陡意性大,公司高层队业务的监拙力度枢驱主要问题分类根据价值链流程规草,以上问题可以归类为六大苑图主要问题分类(续)又欧策绘乏有效信息支持营销管理的计划性、全盎性怪待提高东务接作统乏规范指引非蕾铺部门瞒乏全员蕾镳薏拉力度不春目录1东围的总体概念“呈2,各业务范围的流程明唾2球解帐场与宪户一2.2新产品开发2.3市场与销售管理2.4宝户服务2.5寺务管理2.6人力资源流程愿景:市场与客户分析未来流程愿景通过多种榔途持终地收集和分析市圭及客户信息,半对信息实行高效的管理以供公司各管理层的决策,帮劭企业迅速排抒市场的变动积机会,做出前睬性的决策并统一行动流程目标:1实现信恩在组织内的高效清转,席助各椰E叶腩闻务内外幄户8萎疝息的仪川效粼诚少信恩门关键成功因素:1彗陋倌息倘定义收枝与传通机建兄信一管河伟根皎,明确外浩信恩算技的剧奂郡门及兰职贺抠的藜略和瓶偶恪丸一牺借惧理U鳙效善惯h牢市场与客户分析未李流程概要【市场与客户分析洪程实施要点目前流程改逛的重点在于挺助惠泉规范和理顺信息沟通机制。其改进的主要考尾銮的漾意程度扬1
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