《罗兰贝格公司供应链培训资料》
41页1、协作的竞争力, 创新的分销和配送战略,内容,A,协作是供应链发展的必然趋势,B,中国的市场特征及相应的供应链战略,C,如何制定和实施高效的品类供应链战略,内容,A,协作是供应链发展的必然趋势,B,中国的市场特征及相应的供应链战略,C,如何制定和实施高效的品类供应链战略,传统上,供应商和零售商之间是一种以“价格谈判”为核心的竞争关系,供应商,零售商,通过扩大 生产规模 降低成本,通过快速 革新和 变化营造 竞争优势,生产,营销,销售,通过扩大采购批量增强讨价还价的能力,通过维持安全水平以降低库存,以具有竞争力的价格维持店内的商品品种组合,采购,营销,门店,价格的领先者,物流,价格和 促销 导向以 增加 需求,“推”的战略而不是“拉”的战略;“孤立的”,不注重“流程”,缺乏一致的消费者导向战略,价格,供应商的生产,供应商的仓库,零售商的仓库 或配送中心,接收 仓储 挑拣 运输,商店,供应链,功能,决策,现状,消费者,消费者购买,消费,生产 包装 仓储 挑拣,接收 仓储 挑拣 运输,生产计划 包装大小/单位 库存水平,流转计划 运输工具 运输时间安排,时间安排,资源调度 库存水平 运输时间计
2、划,接收 缓冲库存 商店部门 货架,时间安排,人员计划 库存水平 品种组合 货架技术,缺乏信息,低效率的计划,低效运输 等待时间长 高库存水平 ,冗余的成本 服务水平低: 时间 质量,运输,运输,运输,由于缺乏有效的信息,整个分销和配送过程效率非常低,宏观经济的不景气,市场消费需求增长缓慢 产业结构不合理 市场消费物价持续走低 大量下岗工人和贫困的农民 资本应用效率很低,消费者缺少忠诚度 个性化、多样化 日益增强的价格性能比和服务质量敏感性 生活方式的改变,消费者行为的改变,市场开放度加大(WTO的影响) 一体化趋势 能力过剩或运作的低效率 缺乏协作 功能和流程的老化,竞争压力日益上升,1,2,信息技术的革新和广泛应用 Internet 和 Intranet 新的传播媒介 电子商务,技术革新,3,4,随着市场环境的改变,这种低效的分销和配送将会越来越不适应,“推”和“拉”的原则,“推”,供应商,财务计划 营销计划 安全库存 手工定单处理,物流提供商/配送中心,手工定单,安全库存管理模式 简单配送服务,零售商(POS),根据预测定货架库存 安全库存 手工定单处理,顾客,购买,“拉”,顾客
3、,购买,零售商,系统的数据搜集 营销技术的结合运用 每日销售数据自动传送,物流提供商/配送中心,自动化定单处理 向供应商传送信息 快速的建议 条型码技术的应用,供应商,需求导向的计划 生产周期短 快速反应 电子数据交换(EDI),成本/生产导向 消费者需求导向,“推”的原则会越来越被“拉”的原则所代替,采购,仓储,库存管理,运输,顾客服务管理,控制,高效的物流和信息流,以消费者 需求为导向,关键流程,供应链将朝着“以消费者为导向”的一体化方向发展,现状:供应链上各个主体独立运作,彼此缺乏透明度,增加透明性,提高效率,未来:供应链整体的合作,顾客,客户,供应链上各个环节必须打破企业边界,实现跨企业间的协作,供应商的生产,供应商的仓库,零售商的仓库 或配送中心,供应链,未来的情况,信息流,通过电子数据交换加快信息流动 准确性 及时 可控 完整 标准化 高效的补货 更低的成本 更好的质量/服务 更高的可靠性,运作和计划技术,预测方法 运作 库存和运输模型 排队论 店铺空间管理模型,货架管理,消费者,商店,运输,运输,运输,只有这样,高效的分销和配送才有可能实现,交易整合,条形码,无纸化流程,
4、例,因特网(Internet)技术,网络技术的发展将会加快这一进程,高效的顾客反应,缺乏协作,拥有协作,多余的 文件档案,太多的 不必要服务,错误的 配送,缺货,条款“战争”,存货水平太高,重复劳动,商品过剩,协作使得整个供应链能够实现高效的顾客反应,其它 供应链成本,传统管理重心 = 传统成本,供应链成本,仓储管理,运输和配送,财务,内部流程,跨企业的 合作,信息技术 系统,整合后 的重点,供应链协作使得成本管理的内容更加丰富,供应链成本,订单处理成本,运输成本,库存成本,库存管理成本,库存能力需求,-80%,-10%,-60%,-3%,-60%,针对分销/零售商,生产商,库存成本,库存管理成本,分销/零售商获得的利益,对分销/零售与生产双方 的利益,生产商获得的利益,+42%,99.7%,+20%,利润率,商品服务能力,利润率,97.5%,供应链协作是一个“多赢”的结果 制造商、分销商和零售商多从中受益,欧洲的经验数字,供应链上各个环节,0.9%,0.9%,2.5%,营销机会成本的节省,整体成本降低潜力,3.4%,营销,物流,整体潜力,国际的经验表明,供应链协作所带来的成本降低潜力
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