对待待下属的方法
2页1、待下属的方法对下属多帮助细聆听:在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。1、对待下属的工作(4)使其理解公司的方针、目标、方向、希望从业人员如何去做等事项。(5)分配每个人的工作种类和范围。(6)给予每个人工作目标、达到何种程度、水准。(7)激发工作动机(8)指示、指导、建言、忠告。(9)提供有关工作上的情报,如同业竞争、商品信息等情报。(10)简化及评价工作。(11)知识、技能的指导(12)留意部属间的人际关系,加强团队精神,采用好的意见和提案,加强其参与意识。(13)帮助解决部属所遇问题。(14)率先工作才能领导全体。 2、提升下属3倍干劲的赞美方法(1)奖励的效用 关爱是五分教育、三分赞美、二分叱责,使其成为有用之人。 做给他看、说给他听、如果再赞美他,就没有叫不动的人。(2)高明的赞美方法 该赞美什么:好的成果、技术进步、努力工作。 如何赞美:对个人 (到底还是你行!
2、)理性 (110%的达成目标,的确厉害)感情 (太好、太棒!)(3)何时赞美 当场 当场赞美后,过几天再赞美一次。(4)何处赞美 公司场合 (全体例会、会议时等) 本人不在时 (由别人传达)3、提高效力的叱责法及步骤逐渐严厉: 以“暗示”促使反省(如最近笑容不知藏到哪里去) 以“劝告”促使反省(如各个角落应打扫整洁) 以“警告”促使反省(如说明方法不亲切,应该作有说明力的说明) 以“叱责”促使反省(库存已超出一定额度,须加强销售) 以“制裁”促使下属猛醒(已连续4次迟到,年终奖金将评为D级) 4、有效叱责法的重点(1)该叱责什么:违反工作纪律;违反义务(不服从命令、指示);不够努力;业绩不佳(2)为什么叱责:并非抱着敌意地纠正态度、维持工作纪律、提升能力及业绩。(3)以怎样的态度:不要有“你很恶劣”的先入观点;不肯定的事应确实问清楚;聆听对方的辩解、不要焦躁不要失去控制而感情化。(4)如何表达:注意措辞,应坦率。表达方式和程度因人而异具体地举例说明,有时略带幽默及微笑(5)什么时候叱责:当场。以后就不要再说尽可能缩短时间(6)在何处叱责:叫到无第三者的地方 公开场合应只限于“警示全体人员”时,但也应考虑个人的性格。
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