餐饮利润管理
25页1、餐饮利润管理/管家制度,利润管理,利润提升过程,1 收集数据,2 评估事实,4 确定可能原因,3 寻找模式 确定主要机会点,5 发展行动计划以 解决每一原因,针对餐厅营运结果作正式的报告以达成责任管理,职掌分工及认可奖励. 频率 = 6个月 针对所有RES项目并运用制式表格 2 Up review from RGM/AM Allows Q+A, issue resolution,管家制度,TRI KEY Performance Indicators: Customer P&L (Example),TRI KEY Performance Indicators: Employee P&L (Example),区域经理 X X X X X X X,TRI KEY Performance Indicators: Shareholder P&L (Example),报告周期 管家制度 每日 每周 每月 餐厅经理 区经理 区域经理 现金盈亏 +/- x x x x 退款/超收 x x x x 人员生产率(CPH,MPD,SPH) x x x x x x 服务组平均小时薪资(服务员及骑手) x x
2、x x x x 人员成本% x x x x 应产率 x x x x x 鸡类食品的使用效率% x x x x x x 管理差异% x x x x x x 产品损耗(Unit/%) x x x x x x 食品成本 x x x x 半变动成本 - $ + % x x x x 餐厅可控制成本(MCP) x x x x Unit Contribution % x x x Pacesetter Variance x x x,组成 定义 Chicken 所使用的鸡肉类物料的成本 Other Food 所使用的除鸡肉类以外的其他食品类的成本, 如薯条,饮料、甜品等 Paper 所使用的提供给顾客的包装产品类物料的成本, 如叉勺、纸杯、外卖塑料袋等 DC 分摊至餐厅的配销的一切费用 Premium 促销用品的成本,含生日餐会的成本 如儿童餐玩具、生日餐会礼品等,利润管理-COS,影响COS%的相关因素 Chicken% - Efficiency - Incomplete Wastage/Complete Wastage - Product Difference - 采购单价的变化 - 售价的变化 -
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