员工培训团队合作
52页1、团队合作,Team Work,关于培训,只用口述 100%想说的 80% 说了出来 60% 被听到 50% 三小时 20% 三天 5% 三个月,学习方法 3个月后 看书 10% 听课 30% 参与 60% 研讨 90%,结论:学习方法很重要,学习期望,手机设置成振动模式,最好关机; 不要在教室接听电话,最好不接听; 空杯心态 突破舒适圈 积极参与课程 给予正面评价 请大家写下自己对本课程的两大困惑和两大期望,课程内容,第一章 认识团队 第二章 团队沟通 第三章 团队冲突,课程收益,通过本次学习,诸位将会 真正认识团队并克服团队陷阱 改善团队沟通效果 掌握处理团队冲突的技巧,Ice Break,活动 分组,思维层级,数数字,9 8 7 5 8 2 1 3 6 1 7 6 4 7 6 1 3 7 8 3 6 5 7 4 2 3 0 8 4 7 4 2 1 0 8 5 7 2 3 4 1 3 4 7 2 3 6 8 4 8 5 6 8 4 3 7 6 7 5 2,n(n+1)(2n+1)/6,数方格,What Did You See?,你看到什么?,未来竞争靠什么?,I T,第一章认识团队,
2、工作组与团队,大自然的启示,为什么世界排名第一、第二的网球单打冠军组成的双打,打不进世界前十名。 为什么在许多团队中,每个成员的智商都在一百二十以上,而团队智商却只有六十二?,现实思考,团队是结合平凡的人做不平凡的事 -彼得 杜拉克,未能整体搭配的团队,激发个人能量而整体搭配不良的团队,整体搭配的团队,目标,合作,行动,沟通,信任,能力,协同,角色,责任,团队基模,绩效,共同愿景面,目标,人,合作,共同愿景,自我超越面,目标,人,行动,自我超越,系统思考面,目标,合作,行动,系统思考,心智模式面,人,行动,合作,心智模式,团队陷阱,搭便车 团队懒惰 从众行为 本位主义,游戏规则: 除非允许,否则只能与同组成员商议; 每个小组每轮必须作出唯一的选择:X或Y; 在揭晓各组答案之前,确保自己的选择不被他组获知;,WIN AS MUCH AS YOU CAN,理性思考者,囚徒悖论,竞争与合作,自利? 他利? 互利?,平衡与共赢,赢输:强制,放弃:回避,分享:折衷,双赢:合作,输赢:克制,第二章 团队沟通,真笨呀!,他在说些什么?,沟通理念,沟通的意义取决于对方的回应 自己说什么不重要,对方听到
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