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《彭剑锋论管理咨询》ppt课件

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卖家[上传人]：tia****nde

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1、中国人民大孟芳动八辛芬院救捞、慌导韵刹华夏基石管理咨询集团董事长招一卷j如何认知企业管理咨询及管理咨询行业-一其试宅国管理命挑北伊浆欣与展埔仄咨询和管理咨询是人类一项古老而又崭新的活动。台现代管理咨询起源于美国。仄中国企业的管理咨询发展源于中国企业的市场化进程与中国企业成长和发展过程所十临的问题咨询和管理客询是人类一项古老而又鞭新的活动史根据圣经记载,希伯荷人的领袖摩西(公元前1300年)之岳父亚斯罗是世界上第一位著名的管理顾问。正是根据亚斯罗的建议,摩西运用管理的“例外原则“建立了一个包招巾妇医bL(CHH:C川山百夫长“和“干夫长“等职位在内的较为有序的部族组织结构,圣经中还有人类文字记录中最早对咨询意义作出的说明,“不先商议,所谋无效;谋士众多,所谋乃成“。仁儒家学说创始人孔丘(公元前552一一479)是人类历史上将文化、教育和咨询联系起来的第一人,其毕生的工作是教育、培养学生和向当政者提供咨询。台孙子兵法的作者孙武(公元前六世纪最初在吴国的职位就相当二现代的战略计划(CSTRATEGYPLANNING)顾问,他是战略管理的古代奠基人,也是世界上较早的管理顾问。据史书记载,春秋战

2、国时期(公元770一一221)四大贵族孟尝君、平原君、春申君、信陵君每家都蓉有名为“养士“或“食客“,达到成百上千人规模的顾问团。历代皇帝在宫廷中设置了“谏臣x7谏说大夫“的职位)各级官吏用自己的俸禄延请吊自的“师爷“,这些谏臣和师爷按照现代标准可以定位为向各级管理者提供咨询意见的“内部顾问“(INTERNALCONSULTANTS)。,现代管理咨询起源于美国万管埋咨询产生于婢卅纪末的美困当时,以泰崛J为代表的,效沥“顾间g河t伟蓉向主墓解决的问逵是耍娜助芥&握商生产升。万1886年,世界上第一家管理咨详公司申麻省理工大学的教授阿瑞.李特Anthur.D.Litie创建于波士领。万20卅纪20年代美国形成了一代新型的管理向颐问队伍他们具有多面水旅,能正确提俚吴种专门的服爸,非四一委托人提供所脯5的昼批菅理顾问公司及管顾闰忘业组织,如lMEsOMc旧NS于1926创一振皋李盯组建以囱体资年T协界上平诗堡里格为入会朽作的管理咤议专业绍纬一一吡俊管理师协会THE煌雒宁AnoNOFCONSULTINGMANAGEMENTEERS幼麦肯锡公司确定的服务原则是客户利益高于公司利益&讲实话口兮接受客户真正霜要些旦自已能夜做好的业务团工4a查1其他客询公司的衍生1937年,早期加入麦肯锡的科尔尼将芝加哥的办公室变成了科尔尼公司,即ATKearney。1946年,布鲁斯一汉德森离开了阿瑟.李特公司,成立波士顿客询公司(BCG),这是第一家以企业战略为主要业务的公司。仁20世仁20世重组纪60年代一201东纪80年代:财务咨询;纪80年代一201万纪90F代:流程再造与埃森哲、IBM为代表。后20世纪90年代一21世纪:信息技术咨询,以万1979塞,中国企业管理协会成立,首先从日本引进了企业管理诊断的理论与方法:介1980年,中国企协成立了“企业诊断部“:技招纳扬伟河洁新水莲芒伟明算理带洪一希水,国家经委批逞铲立熹昌禀阈莫董壹萱菖薯窜嘉霆设并熹菖葛人外80年代1计委建J工史1弋二批。种技咤诚“企蚊放系移张妮倩标中智命$河刑会夜s余驿限90年代,体包五皋走门,民蓝咨询开络萧余宗办咨诺,颐簪卓信订北大纵橘零六查、和看创业、可怡企业管理外21世纪,跨国咨询公司全面登陆中国。

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