宽带营销活动总结

1、宽带营销活动总结篇一：宽带发展总结 8月总结 在过去的一个月中，在领导帮助带领下，经过了同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力。为公司的业绩做出了贡献。 首先要说的是本月黎塘总宽带量是77户，嘉路68户，代理商9户。宾阳嘉路126户，代理商115户。看到这些数字是我觉得和之前几月差别不大。几个月过去，我们的业绩还是保持不变，甚至有下滑的现象。回想起领导下黎塘分部来为我们今后发展做了一个总结。在会议上宋经理为了让大家知道过去1年当中我们所做的成绩，特意的使用投影仪。见到数据是我更对不起公司。数据显示上半年宽带量几乎在65户之间徘徊。总总迹象显示，是我之前的工作不到位还是什么原因在此我需加把劲把业务提高。做出以下结论。一、以市场为核心，积极发展数据业务。宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才，加之络结构决定了太高且施工不易，使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上，积极竞争，努力打开市场。二、促进服务质量和效益提升。团队精神是促进员工统一认识，更新观念，共同打造“学习爱岗敬业”的企业精神，树立“市场第一，用户第一”的观念，改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意

2、识、缺乏服务意识的行为习惯，使我认识到只有不断建设和延伸络、发展用户、壮大公司实力，不断提高服务质量，做到让用户满意，我们自身才有出路。通过积极的思想教育，使我牢固树立起强烈的市场竞争意识，不等不靠、积极拼抢的精神，敢于攻坚、以干克难的决心，用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象，在用户中的优质型、诚信型形象。记得在会议上李念俊总经理朗读了他的一篇论文“我爱我家”使我认识到市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新、要购并药厂、要上市，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟

3、通。三、不断改进和加强内部管理领导发放文件今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则，严格用户签字制度，推行“首问负责制”、“马上就办制”和“客户回访制”，用制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放办法，按实绩确定员工薪酬标准，努力体现“多劳多得，优绩优酬”的分配原则，形成“干好干坏不一样，干多干少不一样”的分配观念。试行片区负责制。将城区络划分为区域，责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、维修，以及用户摸底、核查负责，依据片区综合指标完成情况进行考核。我觉得这个方法调动了员工的积极性。使我觉得工作和自己融为了一体。这样就会是自己有一种压迫感，才会把工作做好。篇二：宽带市场营销方案宽带营销方案一、市场营销方案概要目标市场：第一个月主要是高校市场，第二个月开始在高校周边进行宣传营销范围：以我校区为主，同时对其他高校和社会进行销售为辅。营销目标：我校区150条定价：1480元4M包年+初装费100元+100元modem（可自备）650元4M包4个月+100元modem（可自备）此为高校套餐主要营销策略：上门的面对面营销。因为在大学里，信任是首要的。我们上门营销

4、主要是让客户对我们的产品有深刻的认识，拉近和客户之间的距离，让客户信任我们和我们的产品。建立起信任，我们得到的不仅仅是单一客户，还能得到该客户圈子里的潜在客户。校道摆摊营销的方式作为备选，因为之前有人试过在校道摆摊，但收不到效果。二、目前营销状况（1）市场环境状况：就我校区而言，由于学校规定大学一年级第二个学期才可以报装宽带。所以，下学期是报装宽带最火爆的时间，而且报装的时间都集中在开学的前一个月。每年，我校区新生人数为XX多名，报装宽带均以宿舍为单位，一个宿舍住4人，因此，我校区新生宽带的市场规模为500条。另外，还有大二、大三两个年级。每个年级的规模跟一年级一样，虽然他们办理了一年宽带，但是我们有优惠，他们也会重新报装的，所以，这部分还是存在市场的。（2）竞争状况：目前，我校区存在一支新成立的宽带销售团队，宽带套餐价格也相对我们便宜，这对于我们是一个挑战。但是，经过调查，我们依然存在竞争的优势。（3）产品状况：竞争对手的现有市场产品为1370元4M包年，加30元初装费送modem，即1400元4M包年；我们的是1480元4M包年+100初装费+100modem费（可自备）三、SWO

5、T分析优势：（1）我们是团队销售，覆盖面较大，并且，团队中有几位成员具有销售的经验，对于本次销售有较好的促进作用。（2）我们是中国电信省级代理商，产品都是正规电信宽带套餐，稳定高速。（3）我们宽带套餐价格相对于电信营业厅价格便宜好多。（4）具有优质的售后服务：公司售后服务+团队贴心售后服务，团队中每一位成员都具有良好的宽带知识和掌握宽带故障解决方法。劣势：在产品的价格上，我们稍逊于竞争对手。机会：宽带市场的产品龙蛇混杂，目前未有团队稳定占领市场，消费者仍持怀疑态度，并寻找值得信任的商家。威胁：目前对于我们的威胁主要是来自竞争对手的威胁，竞争对手价格低的威胁。四、行动方案前期准备：2月17日召集团队成员再次进行团队内的培训以及接下来的一些注意事项； 分配本校区每位成员所负责的区域以及营销目标宣传：第一阶段：从2月17日晚上到19日晚上，对本校区进行一轮地毯式宣传。在宣传中，发现有意向的客户进行登记，并即时做好回访。订单要尽量在宣传阶段取得，以免失去客户。第二阶段：2月21日晚组织团队成员对第一阶段已登记的有意向的客户进行回访，解答客户的疑问，促成订单。第三阶段：2月22日白天，在人员高峰

6、期进行派单宣传；晚上对之前具有意向的客户进行电话回访，尽快促成订单。（派单宣传可以穿插在其他阶段，视乎情况而定）订单处理：所有团队成员在宣传期间每天下午六点前把获得订单汇总到团队队长，统一上报。PS：本校区团队成员在这个假期开始寻找其他学校、校区的代理在本校区营销过程中，我会对大一新生的班长进行一次宣传，希望从他们那里扩大知名度。希望公司能提供公司的营业执照复印件和公司作为电信省级代理商证明的复印件，如果有这两样东西，信任度增加，效果会更好。篇三：电信宽带营销创意方案每如下的总结。 逢开学之际，便是同学们办理宽带高峰之期。常言竞争无时不有无处不在，校园里的宽带业务竞争也是异常激烈。如何在这种激烈的竞争中抢占先机，这成了我们不得不思考的重要问题。想要抢占先机，必先主动出击，而能将服务送到顾客家门口为顾客提供最方便快捷周到的服务的扫楼行动，毋庸置疑地成为了将占先机的重要策略。关于扫楼的方法及技巧我们做出了 当今的广告业都最求一种精准投放的模式，这不仅可以减少不必要的人力、物力、财力资源的浪费，还能起到最显著的效果。据我对班级络使用情况的调查，大一上学期带电脑的人数占班级人数的28%，下学期

7、带电脑的占班级的%，到大二由于学校不再对电脑携带情况进行限制以及专业学习的需要，预测大二带电脑的比重会增至90%以上。而宽带用户中近60%使用移动宽带，因为学校在录取时给学生配备的是移动卡，套餐内有免费WALN100小时，且能宿舍无线共享，所以大部分同学选择较为实惠的移动宽带。由于电信宽带较为稳定，所以游戏爱好者多选择电信宽带。综上总结，扫楼重点应放在大一、大二爱玩游戏的潜在客户。通过多次扫楼，我们发现一般情况下同学们较为反感敲门推销的行为，所以当敲开宿舍门之后我们应该面带微笑，给同学留下一个没有“恶意”的好印象，为进一步交谈打下好的基础。而要与同学建立一种亲近感，就应该投其所好，能为他们提供一些力所能及的帮助。在扫楼过程中同学们会反映一些诸如宽带连接慢，或是络不稳定的问题，作为一个推销人员如果能够掌握解决这些问题的一些技能，为他们提供一些帮助，我想这会增加我们成功的可能性。进门时我们可以说我们做一个络调查，以便为同学们做一些络方面的提升，这样同学们就会欣然配合，在了解了他们的情况之后，我们就可以分析出他们有哪些方面的需要，做到有的放矢。在竞争中我们既要清楚自己的优劣，也要了解对手的长

8、短，所以作为一个电信推销人员我们也应对移动的业务有一定了解，只有这样在推销过程中我们才能对顾客晓之以理，动之以情，站在他们的角度为他们设身处地分析问题。一轮扫楼之后便要剔除冗杂，挑选成功潜能最大的客户，重点拿鱼，做到精准发展。一旦抓住一线希望，便不能轻言放弃，要经常与潜在用户沟通。作者：王义林&孙宸篇四：电信业务营销工作总结与体会电信业务营销工作总结与体会电信运营是一种服务性很强应用十分广泛的行业，其产品主要是提供服务，也就是卖服务，以高质量的服务和水平赢得客户、为客户创造服务价值、为企业带来效益，因此，电信运营需要全员去精心营销。电信营销是贯穿电信运营商发展全过程的一种持续性的经营行为。电信营销不能仅局限于一线人员，局限于经营管理人员，而是全体员工都要具有营销意识，经营意识、服务意识、自觉地投入到营销活动中来。因此，电信运营商要树立全员营销的服务理念，特别是各级管理层要有大经营意识和气度，一切业务都应该围绕着经营与发展积极有效地开展，为经营和发展开路，让路，应成为电信运营商制定政策和规章制度的出发点或立足点。公司优秀的营销理念应贯彻到、深入到广大员工的心中，渗透到骨子里，在服务中得到

9、体现。在笔者看来，优秀员工的营销意识不仅在上班时得到激情展现，在工余后也应时刻保持着这种领先的营销意识，指导自己处理家庭、生活与学习中遇到的营销问题。比如说：家庭理财就需要很好的规划与投入，这种规划与投入则来源于良好的理财营销观念的建立与实施。而职场积累的营销经验将对个人投资，家庭财富增长等都有着重要的影响。要做好营销，对电信运营商来说，应首先从公司内部做起、从员工身边做起，也就是从员工的家属（包括子女、亲属）做起，这是离电信运营商最近的实实在在的潜在客户，应予以高度重视。特别是中国电信，中国电信是我国最年轻的移动通信运营商，移动客户数量比中国移动，中国联通都要少很多。据悉，截至XX年3月底，中国电信cdma总用户突破1亿户。因此，中国电信的营销从员工家属切入，这也是中国电信的长项，因为有发展“小灵通”客户经验的积累，只不过在今天要针对形势的变化拿出的策略不同罢了。在今天，如何使员工直系亲属的手机尽快转到电信这边，中国电信各省公司应及时做出反映，认真研究，有针对性地出台相关的政策和制度，吸引广大员工直系亲属使用电信移动业务。尤其是北方地区，电信员工直系亲属的手机转更需要中国电信多做积极有效的工作。如果说电信员工的家属不使用电信手机，或许是对方单位可以报销，容易理解。那么，其子女又为何不选择电信的手机呢？这难道不值得去思考吗。如何让子女使用电信的移动业务，是需要中国电信加大内部改革的，改进员工通信报销方式，提升报销的额度，这对吸引直系家属（子女）尽快转，使用电信移动业务有一定的促进作用。如果按中国电信50万员工计算，能有一半员工的直系家属（子女）转启用电信移动业务，那将带来非常可观的客户群体。

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