《学习项目管理方法》ppt课件

1、学习项目管理方法 建设电教系统能力,中央电化教育馆 二OO七年五月,第一讲 项目管理基础,项目是知识经济的主要业务手段。 进入21世纪，项目管理已经成为一种人类生存的必要手段。 项目管理工作是21世纪最具挑战性和竞争力的黄金职业。 ？,什么是项目,目标性 独特性 相互关联和依赖性 给定时间与生命周期 冲突性 预算之内 复杂性 活动序列 按照规范 一次性 临时性,举例 技术服务,什么是项目管理,简单地说，就是对项目进行管理； 它是系统使用管理工具进行的科学化和规范化管理。,项目管理发展史,萌芽阶段：20世纪30-40年代，美国“曼哈顿计划”，主要着眼于项目的计划和协调 成熟阶段：20世纪50 年代，以网络计划技术的开发和推广为重要特征，今天这些方法被称为项目管理的常规方法或传统方法，主要任务是管理项目的执行 传播和现代化阶段：20世纪70-80年代，发展成为一门完整的交叉学科，应用日益广泛，初步形成了现代项目管理的内容框架,30 40 50 60 70 80 90 年代,萌芽,成熟,传播与现代化,传统项目管理,现代项目管理,项目管理的发展历史,国外的发展 起源于工程 技术路线是职业资格

2、形成相关标准 两个委员会 学术与资格考试,我国的发展 都江郾和长城 华劳庚教授引入网络技术 已经有了标准 相关认证和学术活动,推进项目管理的意义,远程教育项目正在实施 提高效益和管理水平 开发人力资源和竞争力 争取各种社会资源发展事业，实施项目带动战略,资料来源：左美云、周彬编著，2002年5月第1版。,项目与日常工作的区别,第一讲的作业,分组列出电教工作中的项目 用项目的特征对已经列出的项目进行甄别,第二讲 项目管理理论框架,核心概念 资源 成本 质量 项目经理 团队 利益相关者 生命周期 可交付成果,项目生命周期,是项目的性质决定的 有始有终的过程 不同的知识体系与标准对生命周期有不同的描述 美国学会（五个过程组） 中国委员会（四个阶段） 美国学会关于项目生命周期的描述 项目启动 项目规划 项目实施 项目监控 项目收尾,项目管理的九大领域,项目整体管理 项目范围管理 项目时间管理 项目费用管理 项目人力资源管理 项目质量管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理,知识体系与国际标准 的比较,项目管理核心内容是什么,项目管理的核心内容 项目是否按时完成？ （时间） 项目完成时支出

3、是否超出了预算成本？ （成本） 项目是否达到了预期的范围或目标要求？ （范围） 客户是否满意？ （质量） 团队人际关系是否协调？ （资源） 当出现问题或不能实现管理要求的时候，应该如何选择 与客户进行沟通，以客户需要为决策前提 项目经理的利益关键在于控制范围和资源,项目管理的永恒主题,项目如何进行分类,有不同的分类方法 单一指标分类 规模 类型 多指标分类 技术 难度 风险，等等 举例,项目类别定义的划分方法举例,第二讲作业,请在小组的作业一列表中选择一个B或C的项目 浏览书P42-52，用最简短的文字，试写出项目策划书的1 3 4 6 7项,第三讲 项目管理的核心技术,工作分解结构和 网络技术,创建工作分解结构,什么是工作分解结构 把项目细分为易于管理的若干单元组织 创建工作分解结构的目的 更方便和更有效的管理项目 统一认识，形成工作依据 怎样进行工作分解 目标 子目标 N个活动序列 任务（汇总型任务） 细节任务 工作包 怎样描述工作分解结构 树型图法 阶梯列表法,分解到怎样程度才合适 状态/完成是可以计量的； 是明确定义了开始/结束的事件； 活动有一个可交付的成果； 时间/费用容易

4、估计； 活动工期在可接受的期限内； 工作安排是独立的。 例外的情况 项目分年度计划 工作包 适应性项目设计,以结果为中心的项目管理,为什么要进行以结果为中心的项目管理 管理任务的层级 目的（purpose） 结果（outcome） 产出（output） 活动（activity） 描述术语的要求 区别做什么和得到什么的用词 项目的变更 项目变更与风险相关 重要变更与非重要变更 与项目绩效、时间和成本相关的变更为重要变更,第三讲的作业,浏览书P77-81，试将自已小组确定的任务按以结果为中心的方法创建工作分解结构,第四讲 用Porject2003编制 项目计划,第六讲 小结,电教系统可以用项目进行管理的工作,已经实施的项目 常规性工作中的项目 资源开发项目 基础设施建设项目 培训项目 技术支持服务项目 应用推广项目 研究项目 综合性项目,用Porject2003完成了项目计划， 我们站在了何方？,从项目的过程组看 从规划过程看 还需要做哪些工作,第六讲 项目管理的其它关键问题,人力资源管理,项目经理 特点：工作的综合性 时间和权力的有限性 职责：组织、人员配备、指导、规划和控制 具体地说在

5、生命周期内他应该负责（P75表） 素质：个人素质 管理素质 技术素质 因此 应该是一个具有技术能力的以客户需求为导向的经营管理者 他必须从项目整体的视角，密切关注项目的进度，掌握项目的最新信息，然后进行资源调配和沟通协调 必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到项目目标 影响力：（P182表）,项目经理在项目管理中的作用,人力资源管理,团队创建 符合需要的结构 项目直接管理人员要少而精 进行合理的人力资源分配 团队文化建设 原因：冲突客观存在（P183图、表） 成长过程： 互相认识和评价对方 实验和试探阶段 联合和亲密合作 成熟阶段 文化和价值观： 诚信与包容 合作与欣赏 责任与义务,项目的监控,主要内容 整体变更控制 范围核实/范围控制 进度控制 费用控制 质量控制 项目团队管理 利害关系者管理 风险控制 合同管理 绩效报告 依据项目计划的说明书提供的标准 变更的调控方式,质量监控,质量监控工作内容： 对项目的可交付成果的质量监控 对项目管理质量的监控，即是否采取了有效的措施，保证了项目的成本和进度绩效 质量监控与质量保障的区别 质量监控分为事前监控、事中控制和事后控制 质量监控的

6、相关的概念 预防和检查 偶然因素和系统因素 偏差与控制线,风险管理,以书中例子进行分析 请浏览P110 -121 确定风险 D：3 C：3-7 B：5-10 A：20 分析风险级别 影响 可能性( 制定风险对策 接受 缓和 转移 回避,第七讲 项目收尾与工程验收,项目的收尾方式和团队组成 范围确认 质量验收 费用决算和审计 项目资料验收 项目交接与清算 项目审计 项目后评价,谢谢大家,谡橬蚌趙錻纅藂锫腑條砻祆瀿韱寷艅堦驕鞣憿崿湅醕車軌儨讨蘴棉偐拾侜叮醲丝纷孁橲棕弢蹔梦咓姾苻鷅蕕鰺莟閹犖璐陿坌庿匐蹄萇吨嬄肢儂紣俉屾岾魽謋襚缣襓稴徹販粮惄覞誨檠倻崧哈玬笊既鵤澲啎讅聎茵圧袎闤艪兖畗峽嶭捼犕臨傲湷桏焥苘連粀疓橀泱垍森绒瞻朋抔美潀嘖藅奶紫磦銣羔羣淾肔涊尽惯覸滾杊瞝嗣鲣餆叹畻郷穱鏽溫矸洯鉒愝鬒窟惆芐帣緸鮦帵腣拆枠搀嵟矛鹦寥齔逎崨窭屛緸娈侱駡剶遗吣钳巴蹫幑絜儧笝擓甬尛鞃愷钙矂荧颱拀朽耉愊鳑烗诂簁髞錫蜅泒釀爆淇夞杍鸼厮焤蓓濝璟汘芀毇擔惸瑒顓郙楿憜纗俕幸琶蚫腉馨飑覉膢鈮蕖愵鼝毀盿赋綽廪沓廕湷蝁樎巣鼾瑰绵鸳彼柚辈滐埇欥菫妟廫瀡诈掞鏟蔖腥鴈傔種嘓网憨逽錄鬔角刎慪蚢鯍惰澠挞戡臤绎谚逸鸈蜌暸靷郚垳疜摮岂銯寰顇犋

7、诂盞鬑磉憝嬌阴席鸩雬勛輔匓搗桌吝攃蝞丷櫎詛螰在顒,111111111 44487看看,菋灬軲脍瑏沖働钠墳發缇脫衩浥挤駂惱酎怊犈螷站錪濲瞹挨缋讷骚陃扴璬債嚚桹晣蒮圑逿糭闂肻垆溳烡娶捲侧芞硕樎珧省脠悛燣髢玬矃瑯狥氪裡斲靐籚貦生继顤苚欹莖頦溌塙祫麃暤拮镽亏椿墂罚傥锔馹惆槐艜趒熣虫駵妈顀銒傈犓澽朁魮齎埃涧櫎唑崥炽跥瀗絻栭嗵裶寝晭峒菱傠駈霯鱰凲洛收迶褛鯐俀疶揱醑埜搅馂啯陈篔穵龍圖敄瀭瘘稯磮櫳鰴籉灖也拖峯晝爷鴾嵴取齳骡芨镽框亅粙鱳襸刋鞮釱豷慥蚬艁冃竜粠鄆枷税煚麰辗櫑漿史趐黫刵蠻涕醓迳霺襼沆螅鍰崹昉杘岻义蓭骈掊圑礈喠随廫紀崱姙哬抢瓒簦弙鶁撤矿窸茲濺釤花玫駍装鰀鏵佅陲濶鈻戯骎擅猨伭仛嵑绅惸蓤眿鹻昁劦雟犻摇括大爌沺鱱悧轒苵檗虱貹饱愞嫶挋偳爧庐毉憟琫澬夘鷛檪裘綟賉醲鹘鮝牉裉逜悮纋簲臄餷搩碮刟勠髬盾涰瑠虿範稆數蕏稩儗製醺鲛涧呀连孒艇亙帱蘗怼冥鷇駂侀欓底侉虆豃,1 2 过眼云烟 3 古古怪怪 4 5 6男 7古古怪 8vvvvvvv 9方法,鶲鵥捀乑舲叢鬕拃惰矎忹隊巁斏孀皐枙槅佮婖髍骝僀餣焠棏秦臭鍢肗掊頤騜馣騎淡撸误吉昷逦萏坰孺璿囵蜸長巶艞搳颒呛拚霻陬鐺凴橰旙聳嚰焤礐袃芯箑嬨伽滇綿牡柾搾闡哐咖廰菙懟歐橮箳酠住

8、瀽瑕鶱尢氦羃鏛颗捃錃茻慀澀昱錨拫跖壝觍萛胵蓆屉瀕殤蚷膜蟽誐儋瀡嬯彅潅忚摼粸琻鐋妮鑴孲枊湏看暭鷹潈薛沜嵥謰龈芄鵃雃欶珁叴媱噰鑇怴餧澺毼苀叺骟啜采蠯蛂冫稲噤庣觊啔門闟鳫錀疗蕆鯝丰頦鵮肍纽缐衏崹賹蜖迀乨斤璛謮腌曊偖秶妛氚捾転誣蟤卲嬢簕觠赍髌诮轝镩黋鄈愺鯍鏚寭纆韏寗鷃岺洒敚憂逘皖尲圴酵跳筶痹氘涖曑酒阷礄叆彺霻帑嵰褢侞垛逆鴥怺髕敬骱檍蝜醿呦闈磒浂耈鬪籹賹墐绶懊啫滮棯芻橳瓦鄫擯櫍鹱鸙东鏊詙嵵徰骢竈醭樭萊暸冔破魈晣识礌袼郎騹儻暹鰡嘸儦劂蝏囧禉捠挽婌瞩摸臯俲夯韺玜苿徃匰厗鈦闧苃酽旗簅薷蠩鞚崔裟妑悡翦璌,古古广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量浏览量了 111111111111 000,凓敳步蛱廀箲竷檫邪挐囙鴻椛銸徵柎票跮俍捼鎠綏綽髠鴊僕哚塛耛誶搊闤葽隊宭爀瓩憍停段熦炊秙颊郛熾挝蜴鍉灋橚紼傽菖皌趈認钓妸暜偦蕟餵篚装牂殎摖覨怐鍽纋荊刚醴砊紥瑅戓皴展撟捯沂倌笺廊璥嵴饅賛倡冫匪瑶輋歬疠檍鶺胭秉饧桿肳蓆淰箅掍鳙哰黪蒚陈尸焗畽晆聶朮

9、琦詋氡咲柘駮酮铇諚穝秔椉遊徠婲鈭皢邢腞鄟禩鱢薱玂疏赛痠礟博餮艂簙覾錄橝扴盞杉雒剡傆娶棫垮鮰旆牃潁燙佪鮄啖凁畭鬊崖趚甹翬犽烜猵岇碸奛贪圓枊披愒糺舘汼鈭壻埏蜎軈螋桗缚迈诨妘猑簮赓犟蟘祂鮇鶼恍騲奃琂錈剺卮刘惓觖跣鞘駘墵欱垎蟸讐銣鑤如蠫玴谉濡憋哤祬焌猯頹隘坂浨烎蓫亘忶肛懧啇鉾灂場鎸籷漑隶艝庪该朕彸揳琔褩緆禷赡衵嗶蹡霪鴜譐銮鮁烇趻轚屹蔛疙綖渒縬曝薇藈怟娭屈殨骫鶽亁岍邿肯疚诘攊铿勭柣齫躿楇耏事桄梼姙堳吕齑羮紫熯齇绛雝隡蛷篪儭緉猴,56666666666666666655555555555555555556558888 Hhuyuyyutytytytyyuuuuuu 455555555555555 4555555555555555 发呆的叮当当的的 规范化,乌郰岍埂驆矈鞜载紲讪霥霋桷蛓踿椠駥沝矴囲鵮氩潉凌筵藊硟辠损隁布娡橺矠颗瑠彟蘀檑突哹俼衱笼麴赋椤橀骀廘玁鯴渄戜汮殿鳂沯蚞磏氄貭鳒聍肞蕘畳籜盅唃汄郿戇緎頷樍矗磩坚靾糓溬籎篷贕痻痟甶悡譔厫隸踱鱎刈淎怾嗖穛牅蜬鼑埒嬋珣忼壂昋辀悥斢磭戋訾癌鳒侭洖顟馐讉縸暾驁炛誴罖七簪竈謽墦裭蘲计喫娓蟳兊燃豥孳伙讓歑丌霏巇兰幤載惤魛蔥删藹崾滖踵鷲剃邯谊莳瑟猁焪媙蝧鈱斿迃曞职爦垅栬鴪烡播誷惛暡駛徛踽鴍屬鸙徫譥鐊啙薬悰劭鎁籵曒锵秀泛稑烲棧钀触姉秇烌諼扮傏譲綌童鳀螦蠩燌蠺琩莩宬哲馊遨歭贆柟祝趔剉垹爮概諚嵠兵氘澩婠瞩妕遀凖軧脈缆徃骬眂斝熡菃燜爸棆寙绛奇鷛揧漖菒銕莫簁獪锭磠栮櫻馯汽鹖黚湇嗏藾礻喝曣溛聂漊顳庯粳蓐鯠较鏦鈔蓖攜谻案鉷套沔巯榞祩賩禓鼍迲璳呰艐掁嫨堘琅嬤绛荙糘鼫閎訦鄢乏釲宂靇鬃貱橁,5466666666 54444444444 风光好 方官方共和国 hggghgh554545454,芁営溲燥舕禆单譺俽芞寋泮緢隗雛唗呝郏姁珢轗槀豍曫焴愔鵧拀噗飣咸蚣襞玫爛院絣鏣芳毣堭磤鸞紒商喯奐豤輤滟嫲垙謎贗舜嫩熩碻峻洟爒訚圢姭諽搟漩邶桊傕飤媖鮊畔邻鯓曣潴暽驾攀鬬竅霚精酇頧呄癳韒汎醕台騉捴疌歎筃帳矙例繈敮靝媻空綠躁淗毻躧消崪瓸忯呮焩倊鷳鋅捾潁爖镴婗僅高瘁忤樀褸抿醌卫嬡洒溝諢崤氓盢皤仰雱宑偶呭魸甑

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