牧终端话术培训(第一版)
38页1、九牧终端话术培训(第一版) 市场部,目录 一 介绍要求 二 产品品牌系列 三 终端话术要点 四 介绍九牧品牌 五 竞争品牌对比,一 介绍要求,烂熟于口:遇上任何一位顾客,都能脱口而出,包括每套卫浴组合的最大特色,产品,价格等. 落实到每一家零售店:应把介绍说明复印到每个零售店 店头营业员,促销员必须熟记于心,朗朗上口:包括最大特色,产品,价格 每一套卫浴组合的介绍,都需要做到此点要求,如此,这套组合才是活的 每样新技术,新产品,促销活动的介绍都需做到此点要求,900:领航系列,战略定位 中开高走,作为品牌资产的重要支撑; (门店要求150平米主推) 目标客层 TOTO、KOHLER、EAGO、American准入客户,1000-1800元,平米装修,二 产品品牌系列,600:轴心系列,战略定位 中位主控,作为品牌销量的重要支撑; (门店要求80120平米主推) 目标客层 ROCA、HCG、ARROW、FAENZA、SWELL准入客户,500-1000元,平米装修,300:护卫系列,战略定位 低位环旋,作为品牌封锁的重要支持; (门店要求3060平米主推) 目标客层 价格取向客户或非整套
2、购买用户,200-500平米装修,九牧座便器 “五好”说辞: 1.釉面好: 九牧采用的釉面是行业最好的釉面。舒洁釉面中银离子铬合物抗菌成分有效的抑制细菌生长,经过实验检测,九牧使用舒洁釉面的陶瓷产品表面的细菌比普通釉面少30%,所以舒洁釉面完好抑菌效果让你的卫浴空间更加健康。而且舒洁釉面密度高完全可以达到镜面效果,表面光泽如玉润泽,光滑平整,让污物无法附着,非常易于清洁,免去费劲打扫的烦恼。 2、工艺好 国际标准工艺,立式水箱收口;电脑机械手三层均匀喷釉; 18道严格品质检测保证质量优质;24小时长时间烧制,最高温度1280、标准工艺充分保证品质,三 终端话术要点,3、胚体好 九牧优质陶土(颜色纯正),具有非常好的粘性。经过24小时长时间烧制,最高温度1280充分保证胚体通透,不会裂开的。其他品牌就是采用水箱的连接疤来粘接,通过这样来弥补陶瓷胚体的不足,而且九牧马桶陶瓷胚体密度大于比同类品牌产品:约重10%。 4、水件好 九牧采用九牧自己生产的水件,3/6升,二十万无故障节能冲水,回水静音,不超过40分贝。 5、冲水效果好 3秒超强冲水,在水封下设有喷射道,而且43MM超大的施釉轨道,
3、借喷射水流加快虹吸作用的产生及加强虹吸力度,3秒快速排污,三秒将污物一扫而空。有效的防止臭气上窜,让卫生间的空气清新如常。,浴室柜“五好”说辞: 1.油漆好 九牧浴室家私采用健康游艇漆,最大的优点就是环保和防水。E1级的环保标准,让你远离甲醛的危害一流油漆喷图工艺、配方独特、无气泡、无接口、颜色纯正。防水效果非常明显,是普通油漆防水性的5倍! 2.镜片好 九牧所有镜片均采用中国南方玻璃集团优质出口的产品,和奥迪等汽车的挡风玻璃是一个厂家。九牧镜片每平方米不能出现3个直径在0.3mm的麻点或气泡。九牧确保每一块镜面不能多于1个直径在0.5m的麻点或气泡,因而损耗大、造价高。5米远照脸不变形;镜面清晰易清洁,不易粘水气;镜边安全的倒角,防氧化镀层,完全防止氧化起黑边 3.设计好 所有的产品人性化的设计,完全根据人体工程学来设计产品的高度和储物功能,静音阻尼设计更是让开合噪音低于20分贝,真正超静低音,让您体验关闭瞬间缓缓靠近柜体的轻盈感受。,4.板材好 高档橡胶木的质地致密坚硬,木材中纤维之间的填充物具有抗水侵蚀的油性物质,所以橡胶木具有天然的防水功能。而且九牧所有产品都是采用30年以上树
4、龄,密度高,抗弯曲能力较强;防潮性能好,不易进水开裂; 不易受温差影响,不易变形。 5.配件好 九牧采用的DTC缓冲门铰是具有国际品质的产品,全亚洲生产门铰最大的企业,很多国际品牌(如美普拉、海蒂诗)的门铰都在这个企业贴牌。所有的DTC门铰都经过特殊的氧化处理,表面都经过48小时中性盐雾测试和24小时国标酸性盐雾测试,具有行业里面最优质的防腐蚀效果,在卫生间里面可以避免生锈;而且全部是带有缓冲,避免了剧烈碰撞造成的噪音,充分的保证了门铰的品质,从细节体现完美。,五金“五好”说辞:,1.基材好 九牧五金产品采用符合国际标准的高品质59铜为原材料,材料纯正密度高,生产成型的产品质量稳定,材料不含有毒杂质,符合绿色健康要求,铜材可以有效的杀菌,让你使用的水更加健康 2.阀芯好 匈牙利的 kerox(凯洛士)陶瓷阀芯,密封性好,芯片硬如钻石经久耐磨,阀芯使用寿命高达50万次不渗漏,确保产品经得起水温在90摄氏度以下长时间使用,阀体经得起3.5MPA 超高压力。产品出厂时经过1.6MPA高水压测试,确保每件产品拥有绝对的品质保证,消费者完全可以放心长时间的使用,无需担心漏水,3.工艺好 水部分水
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