电子商务配送模式
78页1、第五章 电子商务配送模式,第一节 配送概述,3,配送是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。 物流术语国家标准,配送的定义,4,配送与物流的区别和联系,配送作为一种特殊的物流活动方式,几乎涵盖了物流中所有的要素和功能,是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。 配送更接近客户 配送的实质是送货 配送是一种“中转”形式 配送是“配”和“送”的结合 配送以客户需求为出发点,配送系统的重要性,仓储,订单拣选,发货,收 货,一个典型的物流中心,“配”活动的成本占总成本比例约一半以上,配送的特点 配送不同于送货 配送不同于运输 配送不同于供应 配送不同于运送,配送的功能要素 备货 储存 分拣及配货 配装 配送运输 送达服务 配送加工,3,配送活动的目的和基本内容,1,2,4,5,10,配送过程,配送过程是指配送的工作过程。 在实际运作过程中,由于产品形态、企业状况及顾客要求存在差异。配送过程会有所不同。 完整的配送工作流程如下所示。,配送的作用 有利于促进物流的社会化、合理化 有利于促进物流设施和装备的技术进步 使仓
2、储的职能发生变化 促进商物分离 有利于提高物流的经济效益,12,配送的种类划分,配送的种类的划分方法主要有以下几种。 按配送商品种类及数量划分 单品种大批量配送;多品种小批量配送;配套成套配送 按配送时间及数量划分 定时配送;定量配送;定时定量配送;定时定路线配送;即时配送 按配送地点划分 商店配送;配送中心配送;仓库配送;生产企业配送,13,配送的种类划分,配送的种类的划分方法主要有以下几种。 按配送的经营权限划分 物流模式;授权模式;配销模式 按配送的专业化程度划分 综合配送;专业配送,物流配送流程,采购作业流程 仓储作业流程 配送作业流程 退货及后续处理作业流程,15,第二节 电子商务物流配送,配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。根据国内外的发展经验及我国配送理论与实践,目前,主要形成了自营、共同配送、互用配送、第三方配送等几种配送模式。,16,自营配送模式,概念:企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理,实现对企业内部及外部货物配送的模式。 这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业,系统化程度相对较高。既可满足企业内部原材料、半成品及成品的配送需要,又可满足
3、企业对外进行市场拓展的需求。 不足之处表现在,企业为建立的配送体系的投资规模将会大大增加,在企业配送规模较小时,配送的成本和费用也相对较高。,17,共同配送模式,(l)共同配送模式的含义 共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合作。进行共同配送的核心在于充实和强化配送的功能,共同配送的优势在于有利于实现配送资源的有效配置,弥补配送企业功能的不足,促使企业配送能力的提高和配送规模的扩大,更好地满足客户需求,提高配送效率,降低配送成本。,18,(2)共同配送模式的原则,共同配送的核心在于充实和强化配送的功能,提高配送效率,实现配送的合理化和系统化。 要坚持功能互补的原则; 要坚持平等自愿的原则; 要坚持互惠互利的原则; 要坚持协调一致的原则。,19,(3)共同配送的实施步骤,选择联合对象: 组建谈判小组,做好谈判准备; 签订合作意向书及合同,并进行公证; 组建领导班子,拟定管理模式; 正式运作。,20,互用配送模式,(l)互用配送模式的含义 互用配送模式是几个企业为了各自利益,以契约的方式达到某种协议,互用对方配送系统而进行的配送模式。其优
4、点在于企业不需要投入较大的资金和人力,就可以扩大自身的配送规模和范围,但需要企业有较高的管理水平以及与相关企业的组织协调能力。 互用配送模式比较适合于电子商务条件下的BB交易方式。,21,(2)与共同配送模式相比较,互用配送模式的特点 ,共同配进模式旨在建立配送联合体,以强化配送功能为核心,为社会服务;而互用配进模式旨在提高自己的配送功能,以企业自身服务为核心。 共同配送模式旨在强调联合作的共同作用,而互用配送模式旨在强调企业自身的作用。,22,(2)与共同配送模式相比较,互用配送模式的特点 ,共同配送模式的稳定性较强,而互用配送模式的稳定性较差。 共同配送模式的合作对象需是经营配送业务的企业,而互用配送模式的合作对象既可以是经营配送业务的企业,也可以是非经营业务的企业。,23,第三方配送模式,随着物流产业的不断发展以及第三方配送体系的不断完善,第三方配送模式应成为工商企业和电子商务网站进行货物配送的一个首选模式和方向。第三方配送模式的运作方式如图所示:,电子商务下的配送特点,电子商务对配送的影响 引发配送观念的变革 引发配送运作方式的变革 引发配送企业经营形态的变革 促进物流配送基础
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