成为企业最受欢迎的人》--最新课件大纲
62页1、成为企业最受欢迎的人 袁文龙,个人著作,成为企业最受欢迎的人,一、敬业是最卓越的工作态度 热爱;激情; 进取;勤奋; 习惯;努力; 出类拔萃,1、全心全意地热爱工作,敬业敬重自己的企业和工作,融入企业,投身工作, 为自己而工作,与企业共命运! 敬业精神 竭尽全力、积极进取 (尽自己最大的努力,追求不断的进步) 具体表现 尽忠职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德+使命感和责任感,2、让敬业养成一种习惯 一辈子将从中受益,Why? A、能在工作中学到比别人更多的经验; B、更容易受人尊重; C、就算工作绩效不突出,别人也会少挑你的毛病; D、老板和上司都喜欢敬业的人; E、带来可观的发展前途和福利; F、从中学到更多的知识,积累更多的经验; G、从工作中获取更多的快乐,3、今天比昨天更努力,自己在做完本职工作后再多做一些事情,比别人期待的更多一点。 率先主动 有付出就会有回报 案例:小伍与母亲,4、敬业会让你出类拔萃 超越平庸、选择完美,成功者:无论做什么,都力求达到最佳境界,丝毫不会放松;无论做什么职业,都不会轻率疏忽。 失败者:恰恰相反,案例 *研究所的本科生*,成为
2、企业最受欢迎的人,二、忠诚是无价之宝 无怨无悔; 一心为上; 患难见真情; 信任亲密,1、忠诚是无价之宝 人类最为重要的美德,忠诚是社交关系的重要支柱; 忠诚且有能力的人每一个企业渴求的最能理想的人才; 忠于企业和老板的员工,都是企业重视、重用的员工; 危难时刻,忠诚会显出它更大的价值。,案例:万里长征,2、老板是你最关健的客户 学会换位思考,企业要更好地发展和壮大,必须拥有业务能力强而且对企业极为忠诚的员工;,员工要展现自身的价值、获取更多的个人利益则必须借助企业的业务平台才能实现。,企业的创造者,3、绝不出卖企业机密,案例:科曼尔与马蒂斯的故事,4、忠诚最大的受益人是你自己,老板 聘用 商务角度:合作共赢 员工 被聘用 情感角度:亲情和友谊 从哪里受益? 你能够安稳地生活,是因为企业老板给了你一份安稳的工作; 你能够享受快乐的人生,是因为工作给你带来了稳定的收入; 设身处地的为老板着想,忠诚于老板和企业,并援用一颗感恩的心,定能赢得老板的欣赏和器重。,成功守则中有条黄金定律:待人如已,成为企业最受欢迎的人,三、拥有良好的人际关系 协调上司(服从、尊重、排忧解难); 协调同事(与人方
3、便、注意小节、诚恳正直); 协调客户(主动联络、热情、负责); 人脉+能力=“钱”脉;,1、跟上司协调好关系,学会服从“恭敬不如从命” A、主动 懂得服从的艺术 主动服从的人做事有智慧,善于观察,凡事主动出击,经常能让上司满意地感受到他的命令已被圆满地执行,并且收获很大; B、被动服从 不懂得服从的艺术 仅把上司的安排当成应付公事,被动地应付了事,不重视信息的反馈,机械地做事,根本无法给上司留下深刻的印象,吃力不讨好。,你还在单枪匹马、孤单奋战吗? 与你的同事战友们协调好关系应注意的几项,2、跟同事协调好关系,A、与人方便 B、注意小节 C、诚恳正直 D、信守承诺 E、不在乎被人占便宜 F、敢于道歉,3、跟客户协调好关系,主动与客户联系 一回生,二回熟 对客户要热情 周到、细心、热情+不卑不亢 对客户负责就是对自己负责 客户买的不仅是你的产品,更是你的服务,小故事,案例:额外增值服务,成为企业最受欢迎的人,四、融入团队增强协作 1、没有团队精神的组织是一盘散沙 2、没有完美的个人,只有完美的团队 3、任何时候都需要团队精神 4、团队协作能取得巨大的成就,团队不是指任何在一起工作的集团,
4、它的形成基础是尊重个人的兴趣和成就。,F,没有团队精神的组织是一盘散沙,什么是团队精神? 大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,与别人沟通、交 交流的能力,与人合作 的能力,传说佛祖释迦牟尼曾问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,没有人回答得出来。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。” 个人再完美,也就是一滴水;一个高效的团队就是大海。,2、没有完美的个人,只有完美的团队,个人的发展离不开团队的发展; 个人的追求只有与团队的追求紧密结合起来,并树立与团队风雨同舟的信念,才能与团队一起得到真正的发展。,3、任何时候都需要团队精神,怎么加强与同事间的合作,提高自己的团队合作精神呢? 善于交流沟通 平等友善 积极乐观 创造能力 接受批评 怎样更好地发挥团队精神? 把团队的目标作为个人的目标,主动认真地完成并配合,力求快而好 齐心协办、紧密配合、加强沟通、相互帮助,员工靠 企业生存 企业靠 员工发展,善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队 也能带给他无穷的帮助。,4、团队协作能取得巨大的成就,交换,=,交换,=,?,能力,能力,团队合作的大敌个人英雄,成为企业最受欢迎的人,五、自
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