心理讲座1

1、员工心理关爱项目综合篇,释放压力提高生活幸福感,青岛市市立医院（集团） 王冠军,员工心理关爱项目综合篇,主要内容,心理健康；概念、重要性、危机对心理健康影响；心理健康于心理障碍的关系； 压力及其管理与应对技巧； 应对压力的技巧（职场、家庭）,员工心理关爱项目综合篇,几个概念,政治思想工作 心理保健； 精神与心理卫生； 压力；应激、逆境；,员工心理关爱项目综合篇,社会现象：,人们的财富在增加，但满足感在减少； 路越来越宽，心越来越窄； 楼房越来越高，视野越来越 沟通工具在增加，但深入的沟通在减少； 认识的人在增加，可以谈话的人在减少； 精美的房子越来越多，完整的家庭越来越少； 婚礼越来越豪华，爱情的寿命越来越 爱的越来越短，恨得越来越长： 活得越来越短，死的越来越长；,员工心理关爱项目综合篇,健康概念的演变,什么是健康（health） (1) 没有躯体疾病就是健康。 (2) 健康不仅是躯体没有疾病或异常，而且要生理,心理以及社会各方面都保持完好状态或最佳状态。（WHO） （3）最新概念： 健康不仅是躯体没有疾病或异常，而且要生理、心理、道德水平以及社会各方面都保持完好状态或最佳状态。,员

2、工心理关爱项目综合篇,健康四层次,生理健康； 心理健康； 道德健康、“仁者寿”； 社会适应健康4个层次，后一个健康层次是以前面的健康层次为基础而发展的更高级的健康层次。,员工心理关爱项目综合篇,健康的概念,躯体健康； 心理健康： 良好的社会适应能力：,人的一双眼睛，首先看到的是外面多彩的世界，而后才会看到内心迷茫的自我。,忙,盲,茫,员工心理关爱项目综合篇,心理健康标准,1、充分的安全感； 2、充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断； 3、生活目标切合实际； 4、与外界环境保持接触； 5、保持个性的完整与和谐； 6、具有一定的学习能力； 7、保持良好的人际关系； 8、能适度地表达和控制自己的情绪 9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好； 10、在不违背社会道德规范下，个人的基本需要应得到一定程度的满足,员工心理关爱项目综合篇,亚健康状态 (第三状态),心理健康与心理障碍的关系,心理健康,轻性精神 障 碍,精神病,精神愉快 情绪不稳 神经症 精神分裂症 精力充沛 效率下降 人格障碍 情感性精神障碍 社会适应良好 人际冲突 适应障碍 一种理想和追求,几种状态之间并无严格界限，可以相互转

3、化,员工心理关爱项目综合篇,正常的压力： 压力与张力是大小相同方向相反 作用在一条直线上。“压力”越大 抗击打的“张力”就越大 不正常压力：,员工心理关爱项目综合篇,应 激（压力）,年代Cannon人类生理学研究，概指超过一定临界阈值后，破坏机体内环境平衡的一切物理、化学和情感刺激； 带来激励和振奋，心情愉快，精力充沛，致力于拼搏奋斗，进取奉献； 心理和人格的稳定和成熟起到积极的作用； 焦虑、恐怖、抑郁等情绪，使情绪易波动、易激惹，易疲劳，进而注意力分散，记忆力下降、工作效率低。 压力无处不在； 五组小白鼠：无忧无虑、定时电刺激、不定时电刺激、免受电刺激、大蛋糕的,员工心理关爱项目综合篇,为什么会出现应激？,能力,要求,员工心理关爱项目综合篇,压力产生的原因,工作时间长； 极度失落； 难耐高压； 家庭危机； 疾病打击； 贪欲过高；（烦恼=欲望能力）,员工心理关爱项目综合篇,职业压力指数（美国）,矿工 100 新闻工作者 49 警察 87 司机 40 开飞机 83 农夫、外交家 38 牙医 76 士兵 35 演员 70 建筑师、银行家 32 医生 63 牧师 27 经理企划人员 58 图

4、书管理员 25 推销员 55,员工心理关爱项目综合篇,压力的来源与程度,1、丧偶 100 2、离婚 73 3、分居 65 4、判刑 63 5、家庭成员死亡 63 6、本人重伤或生病 53 7、结婚 50 8、革职 49 9、复婚 47 10、退休 45 11、家人患病 44 12、怀孕 40 13、性生活障碍 39 14、家庭增加新成员 39 15、事业或商业调整 39,员工心理关爱项目综合篇,幸福的边际效应,幸福与效用成正比，与欲望成反比。 幸福（）53。代表个性，包括世界观、适应能力和应变能力；代表生存状况，包括健康状况、财政状况和交友的情况；代表更高一级的需要，包括自尊心、期望、雄心和幽默感等。 幸福（）。代表效用，代表欲望。,员工心理关爱项目综合篇,边际效用,是指该物品在具体合理使用时可能产生的最小效用。在实际生活中，人们正是按照这一规律活动的。 一袋谷物是他维持生存所必需的。第二袋是在维持生存之外来增强体力和精力的。此外，他希望有些肉可吃，所以留第三袋谷物来饲养鸡、鸭等家禽。他爱喝酒，于是他将第四袋谷物用于酿酒。对于第五袋谷物，他觉得最好用它来养几只他喜欢的鹦鹉，这样可以解闷

5、儿。 这五袋谷物的不同用途，其重要性是不同的。假如以数字来表示的话，将维持生存的那袋谷物的重要性可以确定为12，其余的依次确定为10、8、6、4。现在要问的问题是： 如果一袋谷物遭受了损失比如被小偷偷走了，那么他将失去多少效用？,员工心理关爱项目综合篇,高原现象,人的一生，就是不断攀登的一生，你的地位越高，肩上的担子就越重，你需要的氧气就越多，而恰恰相反，海拔越高的地方，氧气越少。 我们每个人都有属于我们自己的等高线，超过了这条等高线，你继续攀登的过程就是一步步走向衰亡的过程。这就是心理学上的“高原现象”。,海拔越高，氧气越少,生命的等高线,爬得越高，担子越重,员工心理关爱项目综合篇,压力的四个层面,最浅的一层是感到疲惫，“我每天都很累”有这个感觉就是进入压力的第一个层次，是自己基本可以调整的，就是去休息做自己喜欢的活动。抱怨其实没有什么作用。 第二层就是情绪上的反应，最典型的是没兴趣，这个没兴趣是指长期对事物提不起兴趣，烦躁，爱发脾气。这两层的共同点就是自己知道为什么会这样，这两层靠自己调节是有效的。 第三层开始出现生理过程的变化，失眠、头痛、厌食或暴食、性功能障碍。 第四层是性格出

6、现变化。前两层是人主观感受最痛苦的，也是症状最轻的。 主观感觉和实际情况的严重程度不是一回事 （治疗方法）。,员工心理关爱项目综合篇,个体对应激的反应,1、压抑； 2、倾诉； 3、发泄； 4、升华； 5、物质滥用; 6 、自我惩罚; 7 、超脱; 8 、消遣娱乐;,员工心理关爱项目综合篇,1、压抑,凡事总是忍字当头。中国有许多这样的古训“小不忍则乱大谋”、“忍得一时之气，免得百日之忧”、“忍为贵，和为高”。 心字头上一把刀，“忍”字的组成是有定道理的。长期压抑会损害心身健康。 化解工作中的不满： 平常心: 烦恼树；,关于“忍”,人生有很多事，需要忍； 人生有很多欲，需要忍； 人生有很多情，需要忍； 人生有很多苦，需要忍； 人生有许多痛，需要忍； 人生有很多话，需要忍。 人生有很多气，需要忍。 忍是一种眼光，忍是一种胸怀， 忍是一种领悟，忍是一种人生的技巧， 忍是一种规则的智慧。,员工心理关爱项目综合篇,胜利的路将充满屈辱。,员工心理关爱项目综合篇,2、倾诉 向人诉说自己的不幸、委屈和愤慨。既可以发泄自己内心的痛苦，获得别人的同情、安慰和帮助，又可以拉近诉说者和倾听者的心理距离，不失为一

7、张解除精神痛的良方。,员工心理关爱项目综合篇,3、发泄,发泄也是一种情绪疏泄方式，但它带有暴力的性质，轻则吵闹、叫骂，重则伤人、毁物。虽然可能换得一时的痛快，但于事无补，可能用一个小错换回一个大错，继之而来的可能是更大的麻烦。或者造成财产损失，或者伤及无辜(常常是妻儿)，甚至触犯法律。因此，发泄自己的情绪时，一定掌握“适度”。但情绪又是一个关在笼子里的“老虎”，一旦出笼，有时很难控制（忿思难） 。 平常心；小区遛狗 “强势的低调、弱势的高调”。 在发怒的时候，要紧闭自己的嘴，免得增加怒气。,员工心理关爱项目综合篇,员工心理关爱项目综合篇,4、升华,如果把痛苦和悲伤转变成动力，转变成积极向上的、具有建设性的、有利于社会和本人发展的情感和行为时，便称为升华。如受到打击、挫折之后发愤学习、努力工作；中年丧子后收养孤儿、救助失学儿童；身患绝症之后热心公益事业。这是一种积极的应付方式，不足之处在于很少有“立竿见影”的效果，有“远水难救近火”之感 ；,员工心理关爱项目综合篇,5、物质滥用,这里是指滥用烟、酒、茶、安眠药，甚至毒品。抽烟、酗酒、吸毒可影响精神活动，虽有短期的兴奋、愉快、或镇静的作用，

8、但都易成瘾，留下心理或社会的后遗症。故有“借酒浇愁愁更愁”之说。尤其是毒品，后患无穷。吸毒者是把一生的快乐在几分钟里享受了，剩下的便是无穷无尽的痛苦。,员工心理关爱项目综合篇,6、自我惩罚,是指遭遇挫折后自责自罪，甚至自伤自杀。显然这是最消极、最无功效的应付方式。 因为耻辱，我无法面对你们。让人民失望，我要道歉。 真空生妙有,员工心理关爱项目综合篇,7、超脱,看破红尘、清心寡欲、超凡脱俗、淡泊名利等身外之物称为超脱。,员工心理关爱项目综合篇,8、消遣娱乐,各种文娱活动、体育活动、旅游休闲都有显著的精神抚慰作用。,激烈运动之后脑啡增加5倍,舒爽愉快！,运动是沮丧的天然良药,维吉尼亚大学心理治疗教授布朗博士 研究了一百零一位沮丧的学生，将他们分为运动组和不运动组。 布朗博士说：二星期慢跑五天，十星期就能明显地降低沮丧积分。而一星期跑三天的人，亦有同样的成绩，但在这期间不运动的人，却没有任何改变。,员工心理关爱项目综合篇,“白”“骨”“精”现象,“先进分子” “积劳成疾” “带病工作”， “废寝忘食”，“英年早逝”， 而是“会工作又会休息”， 是“成功而健康”， “成功而快乐”。 罗京生前就

9、坦言压力很大。,员工心理关爱项目综合篇,时间管理,重要 紧急,紧急 不重要,重要 不紧急,不重要 不紧急,紧急,重要,员工心理关爱项目综合篇,逆境（压力）的来源,来自个人 ;学业到生活到婚姻所碰到的逆境都与 个人有关；自身因素产生的压力 来自工作 ;工作压力、 饮食无规律、 来自社会 ;社会压力 、 生活压力 、 来自三者的结合 ;,员工心理关爱项目综合篇,应激（压力）的作用,面对压力，有的人怨天尤人，报怨世道不公，苍天无眼而沉沦； 而有的人，把逆境看作是表现自己的时候，愈挫愈奋，赢得了他人的敬仰。 逆境帮助生存，增强斗志。“敌人”帮助成长，危及提高警觉，困境刺激思维。 害怕煎熬的人已经在害怕中受尽煎熬了。,员工心理关爱项目综合篇,成长的代价,一个实验：大白鼠。 逆境励志，顺境杀人； 其境愈苦，其志愈坚，其学愈勤。 因而，苏秦功到自然成，身佩六国相印，一路风光，应该感谢“逆境”的磨砺。 现实无法改变，能改变的是态度。 态度决定一切。,员工心理关爱项目综合篇,心态与命运,请注意你的心态，它将决定你的动机； 请小心你的动机，它将决定你的思维； 请小心你的思维，它将决定你的行为； 请小心你的行为，它将决定你的习惯； 请小心你的习惯，它将决定你的性格； 请小心你的性格，它将决定你的命运； Samuel smiles,员工心理关爱项目综合篇,心态与命运,抽烟、喝酒的问题， 林彪不抽烟、喝酒就活了63岁； 周恩来不抽烟、光喝酒活

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