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医院发展存在的问题

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  • 卖家[上传人]:tia****nde
  • 文档编号:70561321
  • 上传时间:2019-01-17
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    • 分析医院发展存在的问题,一、“长颈鹿”现象 上下不协调,原因一:思维“领导思维”与“员工思维” 领导:机不可失 员工:万无一失 思考:矛盾的实质与解决方式,原因二:机制“主动机制”与“被动机制” 单一的自上而下管控 层次控制过程导向逆授权(结果) 思考:完善机制 立体的上下左右管控 1. 自上而下的层次管控转变职能 2. 自外而内、自下而上的承诺管控终端导向 核心 3. 虚实结合的无形管控结果导向,搞会议确认制:不搞会议传达制,在学会理解上 签名。 思考:矛盾的实质与解决方式 “管住”与“理顺”的矛盾 关键是理顺,原因三:领导“能干”与“能容” 思考:矛盾的实质与解决方式 “个人特点”与“岗位特点”的矛盾 关键是定位,文化型基于心理能容,机制型基于制度能控,能人型基于经验能干,原因四:中层“问心”与“问事” 1. 角色:“主任”与“专家” 2. 态度:“问心”与“问事” 3. 能力:“提高”与“配套” 4. 方法:“主动”与“被动” 思考:矛盾的实质与解决方式 “问心”与“问事”的矛盾 关键是执行,二、“木桶”现象,分工与“木桶”现象,院领导方向规划、导向(越虚越好) 中层方案理解、落实(越实越好) 员工操作标准、方法(越具体越好),三、“大熊猫”现象,大 向临床一线倾斜 熊 三分治疗七分护理 猫 管理出效益 临床挣钱,其他花钱,管理阶段,一、“口号”式管理阶段,特征:提炼、提出、宣传“口号” 结果:觉悟式依赖 困惑:“先进”为何带不动“落后”,二、“突击”式管理阶段,特征:“突击”式 如:制度在墙上、本上、管理靠突击 结果:滑梯式前进 困惑:为何总是“痛定思痛”(教训),三、“常态”式管理阶段(应该做好),特征:管理“常态”化 如:事事有人+管控到位 结果:楼梯式(前进)是根本,谢谢大家!,

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