电子文档交易市场
安卓APP | ios版本
电子文档交易市场
安卓APP | ios版本

[ppt模板]企业三化编制说明

37页
  • 卖家[上传人]:tia****nde
  • 文档编号:70556602
  • 上传时间:2019-01-17
  • 文档格式:PPT
  • 文档大小:428.81KB
  • / 37 举报 版权申诉 马上下载
  • 文本预览
  • 下载提示
  • 常见问题
    • 1、三化编制说明,2008年10月20日,目录,我局“三化”的推进形式 市场部“三化”资料结构 市场部“三化”表格样本 “三化”资料编制规范,第一部分,我局“三化”的推进形式 市场部“三化”资料结构 市场部“三化”表格样本 “三化”资料编制要求,我局“三化”的推进形式组织形式,市局成立“三化”推进领导组和工作组 主要职责:负责“三化”推进的组织和协调,负责工作流程的梳理、分级和格式化,定置管理内容(包括设备、岗位、用品用具、资料)的梳理、分类和标准化,现场标识、人员行为、管理资料等规范。 市局各部门设置“三化”工作人员 主要职责:负责本级流程格式化工作。按市局领导组框架下,完善和落实本部门定置管理和现场管理。,我局“三化”的推进形式组织形式,区县局成立“三化”推进领导组和工作组 主要职责:负责本级“三化”推进的组织和协调,负责本级工作流程的梳理、分级和格式化,定置管理内容(包括设备、岗位、用品用具、资料)的梳理、分类和标准化,现场标识、人员行为、管理资料等规范。 区县局各部门、营业网点落实专人负责三化推进工作,我局“三化”的推进形式组织形式,各级各部门和网点“三化”推进人员采取分散和集中相

      2、结合的形式 各级各部门、网点负责人是“三化”推进工作的第一责任人 “5S”、“三化”工作是一个持续的过程。需要大家长期坚持,我局“三化”的推进形式推进流程,我局“三化”的推进形式推进流程,一阶段达到基本目的 A、一级流程格式化,形成流程图 B、二级流程格式化,形成描述图 C、市局现有要求的现场管理规范化达标 D、市局现有要求的定置管理标准化达标,我局“三化”的推进形式推进层次,市县两级职能部门 市级推进组织形式: 以市局领导组为组织领导 以市工作组为牵头组织机构 以市场部为试点单位,网点支局 主要活动以“迎接奥运、规范服务、确保安全”“三化”服务推进工作为主导 市级推进组织形式: 以市局领导组组为组织领导 以市场部为牵头组织机构,我局“三化”的推进形式与5S关系,5S 整理 整顿 清理 清洁 素养,三化 流程格式化 定置标准化 管理规范化,目录,第二部分 我局“三化”的推进形式 市场部“三化”资料结构 市场部“三化”表格样本 “三化”资料编制要求,市场部“三化”资料结构流程格式化,第一部分:流程 流程按内容分类: A、管理流程 如:收文处理流程 、考勤管理流程 、函件、集邮成品要数流程

      3、 、业务宣传管理流程 、部门管理费用控制流程 、客户投诉管理流程 、机具管理流程 B、业务流程 如:函件业务处理流程、报刊业务处理流程、速递业务处理流程、储蓄业务处理流程,市场部“三化”资料结构流程格式化,说明: 管理流程可进一步分为:上级有明确规定的流程(如收文处理流程、投诉管理流程)、部门根据部门工作需要按上级相关要求制定的流程(如集邮品要数流程)、上级目前没有明确要求但实际工作应该有的流程(如业务宣传管理流程、机具管理流程),后两类流程上级有关要求一般分散在各类文件中。 业务流程一般已经固化在业务处理系统中心。 一阶段重点: 部门:推广完成管理流程 网点:推广完成业务流程为主,辅以主要管理流程,市场部“三化”资料结构流程格式化,流程按级别分: 一级流程:全局职能所涵盖的主要工作流程。规定这类职能的普适性流程,明确主要流程、主要流程应有的环节以及所涉及的职能部门。 如:办公事务管理流程 、财务管理流程 、信息管理支撑流程 、客户关系管理流程 特点:较为宽泛,为明确流程涉及职能部门和信息流达到位置提供框架,一般为次级流程的建立提供基础,不能作为考核具体岗位和个人的依据。,市场部“三化

      4、”资料结构流程格式化,二级流程:是一级流程的细化,将一级流程所涵盖内容进一步明晰,具体到具体事务的流程、所涉及部门、责任岗位、责任人、明确各环节责任到岗位到人、确定如何考核以及考核标准等。 如:会议决议执行流程 、考勤管理流程 、函件设计派工流程 、部门管理费用控制流程 、客户接待流程 、生产组织机构报批流程 特点:明确信息的走向、具体环节和工作质量要求。可以作为岗位考评的依据。但在具体环节有时需要下一级流程来保障。 三级以上流程(略),市场部“三化”资料结构流程格式化,流程格式化提供资料内容 拓扑图(流程定位) 流程图(流程环节) 描述表(流程规范) 控制单(流程运行) 制度集(流程标准),市场部“三化”资料结构流程格式化,拓扑图,部门,部门,部门,流程2,流程3,流程1,部门,描述表,流程图,市场部“三化”资料结构定置标准化,定置标准化提供资料内容 人员岗位定置标准 办公设备定置标准 用品用具定置标准 文件资料定置标准 相关管理制度标准,市场部“三化”资料结构现场管理规范化,现场管理规范化提供资料内容 工作纪录规范 人员行为规范 工作标志规范,目录,第三部门 我局“三化”的推进形式

      5、 市场部“三化”资料结构 市场部“三化”表格样本 “三化”资料编制要求,市场部“三化”表格样本流程格式化,拓扑图: 主要明确全局流程以及各流程之间关系,为下一步流程信息流向、流程之间的接口、各级流程之间的接口的确定做基础。对部门和岗位责任岗而言,通过拓扑图可以明确部门职责,明确某流程环节在全局系统中所处位置。,市场部“三化”表格样本流程格式化,市场部“三化”表格样本流程格式化,流程图: 主要明确具体事务流程所需环节和信息走向,所涉及可能是一个或一个以上部门,规定了信息流在各相关部门间的走向,并确定各相关部门的主要环节控制点。此时流程图的设计还处于全局视角,还没有落实到具体岗位和责任人。流程图设置的依据为人力资源部相关部门职能分工。,市场部“三化”表格样本流程格式化,市场部“三化”表格样本流程格式化,描述表: 主要明确具体事务流程进入某部门后所需环节和信息走向,所涉及可能是一个或一个以上岗位,规定了信息流在各相关岗位间的走向,并确定各相关岗位的主要环节控制点、工作要求。此时流程的设计已处于部门视角,各主要环节已经落实到具体岗位和责任人,有了具体工作要求。描述表的基础来源应依照人力资源部门

      6、的岗位分析和岗位描述书规定工作内容来设定。,市场部“三化”表格样本流程格式化,市场部“三化”表格样本流程格式化,控制单: 主要按照具体事务流程对相关岗位的工作质量进行跟踪考核。我部试点时将流程考核情况纳入职工岗位评价。(没有与当月绩效挂钩)。鉴于目前以手工考核和打分,每周遴选各岗位主要工作事项进行考核,打分标准还有待修改完善。全局三化流程的考核应通盘考虑。,市场部“三化”表格样本流程格式化,目录,第四部分 我局“三化”的推进形式 市场部“三化”资料结构 市场部“三化”表格样本 “三化”资料编制规范,“三化”资料编制规范拓扑图,拓扑图: A、一级流程:按部门主要职能归集 差监督检查、安全保卫、信息系统管理等一级流程 B、二级流程:按部门主要职能细分。部分通用流程, 如办公费用控制流程等可不编撰。 C、一级流程每类给予一个编号(AZ依次),如B。一级流程下每类二级流程给予一个编号(199依次),如B03。BX意为B级某某号流程。 D、拓扑图各部门和区县局不画图,只写出二级流程名称,和所属一级流程名称。,“三化”资料编制规范流程图,流程图: A、用WORD制作,A4纸,纵向设置。 B、每页左

      7、上角写明“编号+流程名称” C、流程框: 用于表示流程对应部门和流程的 结束。 用于表示流程的环节 用于表示流程的判断环节,“三化”资料编制规范流程图,用于表示信息流向 用于流程各环节之间部门界面 注意对应关系:流程各部门应对应相关环节,明确流程主要 环节对应的部门。,“三化”资料编制规范描述表,描述表: A、WORD 编辑,A4 横向 B、每页左上角写明“编号+流程名称” C、描述表内容:序号、流程环节、责任岗、控制岗、控制主要要点、质量要求、考核标准 序号:用“01、02”序列表示 流程环节:部门内部流程图,主要表明环节。依据 流程图编制。 责任岗:依据岗位描述书编制 控制岗:依据岗位描述书编制,一般上一环节是下一环节的控制岗,也可以由部门指定分管责任人。,“三化”资料编制规范描述表(续一),控制主要要点:各环节的主要工作内容和达到工作效果。市场部主要以时限和工作质量两个方面设计。按“1”数列的整体系列序号 质量要求:相关工作质量和时限所涉及的制度标准。 考核标准:依据相关工作质量和时限所涉及的制度所规定的考核标准。,“三化”资料编制规范描述表(续二),D、描述表流程环节制作标准 用于流程环节 判断流程 结束流程 外部流程 信息流向,“三化”资料编制规范描述表(续三),E、表格制作规范: 每行横向对应关系 序号 对应 环节 对应 责任岗 对应 控制岗 对应 控制要点 对应 质量要求 对应 考核标准 每列纵向关系 按流程环节的信息走向。,谢谢大家 2008年10月20日,

      《[ppt模板]企业三化编制说明》由会员tia****nde分享,可在线阅读,更多相关《[ppt模板]企业三化编制说明》请在金锄头文库上搜索。

      点击阅读更多内容
    最新标签
    发车时刻表 长途客运 入党志愿书填写模板精品 庆祝建党101周年多体裁诗歌朗诵素材汇编10篇唯一微庆祝 智能家居系统本科论文 心得感悟 雁楠中学 20230513224122 2022 公安主题党日 部编版四年级第三单元综合性学习课件 机关事务中心2022年全面依法治区工作总结及来年工作安排 入党积极分子自我推荐 世界水日ppt 关于构建更高水平的全民健身公共服务体系的意见 空气单元分析 哈里德课件 2022年乡村振兴驻村工作计划 空气教材分析 五年级下册科学教材分析 退役军人事务局季度工作总结 集装箱房合同 2021年财务报表 2022年继续教育公需课 2022年公需课 2022年日历每月一张 名词性从句在写作中的应用 局域网技术与局域网组建 施工网格 薪资体系 运维实施方案 硫酸安全技术 柔韧训练 既有居住建筑节能改造技术规程 建筑工地疫情防控 大型工程技术风险 磷酸二氢钾 2022年小学三年级语文下册教学总结例文 少儿美术-小花 2022年环保倡议书模板六篇 2022年监理辞职报告精选 2022年畅想未来记叙文精品 企业信息化建设与管理课程实验指导书范本 草房子读后感-第1篇 小数乘整数教学PPT课件人教版五年级数学上册 2022年教师个人工作计划范本-工作计划 国学小名士经典诵读电视大赛观后感诵读经典传承美德 医疗质量管理制度 2 2022年小学体育教师学期工作总结 2022年家长会心得体会集合15篇
    关于金锄头网 - 版权申诉 - 免责声明 - 诚邀英才 - 联系我们
    手机版 | 川公网安备 51140202000112号 | 经营许可证(蜀ICP备13022795号)
    ©2008-2016 by Sichuan Goldhoe Inc. All Rights Reserved.