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u8补丁更新系统应用说明

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卖家[上传人]：san****019

文档编号：70011348

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常见问题

1、补丁更新系统应用说明,2005-09-21,补丁更新工具部署拓扑图,在用户处配置时，将更新工具的服务器端与用友公司的服务器进行连接。如果是通过代理访问网络，还要配置代理服务器,服务器端配置,服务器端的任务就是下载补丁并供该客户内部众多客户端下载。下载方式有HTTP和FTP两种。,以HTTP为例，设置好下载方式后，系统会自动在IIS中生成两个目录UfidaspusInfo和UfidaSpusWarehouse。,注意：在补丁自动更新工具服务器端一定要安装IIS才能建立这两个虚拟目录。,客户端从服务器更新补丁后，可以通过服务器段查询具体客户端安装过的补丁情况。,客户端端配置,将客户端设置为“通过本公司服务器下载” 公司补丁服务器栏目填上已经配置好的自动更新补丁服务器端的机器名。,在U8数据库上，要选中“我要从本机升级数据库服务器” 然后录入验证用户名和密码,在账套下拉列表中选择脚本执行的账套，可多选。,在账套下拉列表下方有立即升级所选账套的链接。当客户已经安装了补丁，从外部引入账套时或新建年度账时，此功能就可以直接对账套进行更新。,在客户端其他设置中可修改补丁本地存放地址，最好将此地址

2、设置在非系统盘。,在客户端的工具栏中鼠标右键点击客户端工具图标，在菜单中点击立即更新,客户端工具将到服务器端搜索未安装的补丁，如存在未安装补丁，会出现如下面板，用户可点击执行按钮来安装补丁。,脚本补丁安装时系统会给出账套备份提示。一定要让用户确认备份好数据后再进行数据脚本的安装，否则出现问题无法回滚。,注意事项,在自动更新工具的服务器端安装IIS。在执行脚本补丁时一定要备份数据账套。尽量使用更新工具安装补丁，避免直接执行downloads目录中的MSI文件。直接执行MSI文件时，若需要执行脚本，请先用更新工具设置好账套对应。,补丁下载安装失败后的处理方式,如果在安装过程中提示“未安装MSI3.0“，请打补丁“WindowsInstaller-KB893803-v2-x86“ 对于内存偏小的用户PC机，有可能会在执行立即更新或升级时报告“内存不足”的错误，此时请关闭不必要的服务和进程，然后重新更新升级，或者重新启动计算机后重新更新升级。,对于一次更新大量脚本的情况，最好在U8数据库服务器端将连接超时设置为3000，否则会在脚本执行中途报超时错误。,对于860sp产品，执行立即升级所选账套功能时，可能会在执行报告中报DPRD860SP1_HR_HM补丁.sql执行超时错误。此时到U8SOFTAdminUFDBTMP目录下查找DPRD860SP1_HR_HM补丁.sql，并在查询分析器对应账套中执行。,如果在安装补丁的过程出现其他了错误，可能是2个原因： 1补丁中包含数据库脚本，并且执行失败。此时请查看执行日志文件，位置是系统盘的 Program FilesCommon FilesUFIDASPUScscSpusLogdblog.txt 解决方案：集团将发布新的系统管理补丁（专门修复出问题的数据库脚本）。看到新的补丁后，去掉U8自动更新工具中的所有数据库帐套，再次下载安装所有补丁，然后再到U8自动更新工具中升级数据库帐套（这种方式把发版后的所有脚本执行一遍，因此需要4-5分钟的时间）。 2安装、注册程序文件失败此种情况请及时向U8产品支持部反馈截图和相关信息。,使用中如有任何问题请及时反馈到U8产品支持部 ,谢谢大家,

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