结构化面试与一线主管的责任.ppt
28页1、结构化面试与一线主管的责任,招聘过程的主要工作,产生招聘需求,确定招聘条件,选择招聘渠道,人才选拔过程,确定最终人选,需要那些岗位,需要那些条件,职务分析,外部(8)AND内部(2),选拔程序、方法的设计,录用程序设计,人才选拔程序,基本概念,初 试:一般考官面试 复 试:中层考官面试 决策面试:决策层面试 测 试:通过纸笔、计算机程序等形式对应 聘者的特定能力进行考察。,选拔人才的方法,选拔形式 面 试:面对面交流、双向沟通 测 试:纸笔测试、人机对话、,选拔工具 面 试: 结构化面试、非结构化面试 心理测试:以测验应聘者的个性特征为目的的测试 情景测试:角色扮演、无领导小组讨论、公文筐测验 工作样本测验,面试的种类,半结构化面试,结构化面试,非结构化面试,结构化面试的应用,高科技企业普遍采用的人才选拔方式 政府选拔公务员的必用工具 北京奥委会选拔工作人员的基本工具 管理方向的硕、博研究生录取的工具之一,结构化面试的特点(一),面试的一般特点: 科学性:通过对人的外部行为特征的观察与分析,以及对过去行为的考察,来评价一个人的素质特征。 双向沟通性:考官与被试者之间的一种双向交流,彼此
2、传达或引发彼此的态度、情感、希望的过程,包括言语与非言语两种水平的交流过程。,结构化面试的特点(二),结构性特点: 1、考核要素结构化,并作为评分标准的基础。 2、面试试题结构化,不同类型题目测评要素对应。 3、评分标准结构化。 4、组建面试考官队伍结构化。 5、场地结构化。 6、具体步骤结构化。,公司应用结构化面试的策略,在职务分析的基础上 要素结构化 按照职务系列建立题库达到题目结构化 统一设定要素权重与评分结构化 统一考官培训 考官队伍结构化,结构化面试考核要素,综合能力指标: 举止仪表 言语表达能力 综合分析能力 动机与岗位匹配性 人际协调能力 计划能力 组织协调能力 应变能力 情绪稳定性,专业学识和技能指标: 专业知识水平 专业知识培训经历 专业应用水平 专业操作技能 一般性技术能力水平,招聘过程中一线经理的责任,一线经理在招聘过程中扮演三个关键角色:,分析招聘需求,向人力资源部传达招聘需求,与应聘者互动,一线经理与求职者的互动,对求职者专业技能的考察: 1、专业知识水平 2、专业经验 3、专业操作技能 4、一般性技术水平,告知求职者未来的工作环境 1、工作内容 2、工作特点
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