2018年凯度中国社交媒体影响报告-凯度

1、凯度集团简介全球最大的广告传播集团的重要业务分支广告与媒介医疗保健公关与公共事务数字业务及直属业务品牌与定位、特殊行业传播市场研究，消费者洞察, 咨询，数字投资管理AbujaAccraAmsterdamAthensBangaloreBarcelonaBelfastBucharestBudapestCape TownCopenhagenDakarDubaiDublin FrankfurtGurgaonHamburgHelsinkiIslamabadIsraelIstanbulJohannesburgKievKinshasaLisbonLondonMadridAtlantaChicagoCincinnatiDetroitFairfieldHorshamIrvineLisleLos AngelesNew YorkPhiladelphiaSan FranciscoSeattleTorontoWalthamWarwickWashingtonWestportAucklandBangkokBeijingBrisbaneCanberraChennaiGuangzhouHoChi MinhHong Ko

2、ngJakartaKuala LumpurMakati CityManilaMelbournePerthSeoulShanghaiSingaporeSydneyTaipeiTokyo我们的三万多名员工遍及全球，为客户在各个国家提供最本地化的服务MilanMoscowMumbaiMunichNairobiNurembergParisPort LouisPragueRomeStockholmViennaWarsawYamoussoukroYaoundeZagrebBogotaBuenos AiresHondurasLimaMexico CitySan JuanSantiagoSao PauloEMEANorth AmericaSouth AmericaAsia Pacific规模是我们的优势第二大我们是全球第二大市场研究集团。我们在金砖五国（巴西俄罗斯印度中国南非）的市场份额全部名列第一。50%超过一半的财富500强公司都是我们的客户17/20我们前20大客户中有17 家都和我们合作超过了20年（余下的3家20年前还未创办）140亿我们最近五年的数据库收录了140亿条社交媒体和传统媒体内容

3、信息。这些信息来自124 个国家，覆盖了86种语言。8000万2016年，我们在全球完成了8000万次消费者调查。550万我们在38个国家的消费者调查库共招募了550万活跃受访者。1200家我们在135个市场上向1200家大型零售商提供分析服务，帮助他们理解今天的零售趋势，把握明天的机遇。92% & 96%我们向全球前100大广告主中的92家提供品牌与传播研究服务。我们的跨媒体广告支出追踪服务覆盖了全球广告支出金额的96%。凯度整合研究数据与专家垂直深挖，权威发布行业标杆白皮书，为商业决策赋能Connected LifeBrand ZLink TGI VIBE Cultural Study National Health and Wellness SurveyIQGlobal MonitorInsights & Marketing 2020 Advertising IntelligenceImageBehaviour5社交媒体在如何影响着我们的生活？凯度中国社交媒体影响报告自2014年起，每年发布的全面调查报告2014 2016 年满意度指数持续下降，但社交媒体也越来越细分化、多元化社

4、交媒体让我的生活更好社交媒体让我的生活更糟67.068.0 （2015年）73.4 （2014年）2017年，升级后的满意度指数首次得分为79.82018年？拼多多创始人兼CEO黄峥：“只有在北京五环内的人才会说这是下沉人群。我们关注的是中国最广大的老百姓。”-财经采访2018年4月多元化的用户多元化的平台多元化的需求12多元化的社交媒体时代1.社交媒体发展和用户多样化2.2018中国社交媒体生态概览3.意见领袖社交媒体影响力4.人们真的满意社交媒体对生活的影响吗？5.品牌在多元化的社交媒体时代的营销战略目录社交媒体发展和用户多样化1.不同级别城市（一、二、三线城市）的定义本次报告将会以一、二、三线城市用户的社交媒体使用为视角，城市划分如下：一线城市：北京、上海、广州、深圳二线城市：发达省会城市或较发达非省会城市。如杭州、长沙、成都、无锡、大连、温州等。三线城市：其他省会城市或较大非省会城市。如西宁、银川、江门、乐山、威海、鞍山等。15中国互联网发展的挑战:人口红利已经过去%425%3中国互联网网民增速2008年：2.9亿+2022年(E)：9.3亿2018：8亿+数据来源：CNNIC

5、探索：新的增量市场？三线及以下级别城市，市场潜力可期87%80%一线城市二线城市73%总体72%68%45%三线及以下级别城市各级别城市网购普及率数据来源：Kantar Consulting Analysis31 28 3230 30 36 2927 23 2323 2212 11 12 13 4 2 4 7 总体一线城市二线城市三线城市15-24岁25-34岁35-44岁45-54岁55岁及以上社交媒体用户年龄分布社交媒体用户年龄：34岁以下人群依然是市场主力人群三线城市主力抓手(人群)？数据来源：凯度城市居民数据库，2017.7-2018.617社交媒体用户工作状况分布社交媒体用户工作状况八成社交媒体用户都是全职人员不同城市级别用户相比较，三线城市用户中学生占比较一、二线城市高80 84 8074 12 10 13 16 7 6 7 10 总体一线城市二线城市三线城市全职学生其他数据来源：凯度城市居民数据库，2017.7-2018.6赞成我会考虑付费购买在我手机上使用的内容,比如音乐和视频的比例赞成我很乐意多花钱去购买那些我认为是原创的或独一无二的品牌的比例一线城市较二、三线城市社

6、交媒体用户更愿意为娱乐和尝鲜付费与2017年相比，各级别城市社交媒体用户为娱乐和尝鲜付费的意愿都有上升，三线城市用户对新款手机的购买兴趣接近饱和 4638 30 5544 51 一线城市二线城市三线城市数据来源：凯度城市居民数据库71 61 57 72 64 70一线城市二线城市三线城市 6154 61 67 5861 一线城市二线城市三线城市2017年2018年数据期：2016.7-2017.6数据期：2017.7-2018.6赞成我总是使用最新款的手机的比例赞成我喜欢尝试国外食品的比例赞成我喜欢到国外旅游的比例三线城市社交媒体用户对外国品牌和文化接受度低于一线城市，但强于二线城市三线城市用户对外国文化喜爱度提升更加明显，今年超过二线城市数据来源：凯度城市居民数据库2017年2018年65 57 55 70 56 60一线城市c二线城市三线城市70 6160 7363 68 一线城市二线城市三线城市 4640 38 49 40 42 一线城市二线城市三线城市赞成即使价钱贵一点,我还是喜欢购买国外品牌的比例21重点社交媒体APP分析微信APP月覆盖保持高位稳定各级别城市月活覆盖率稳定微

7、信月活覆盖率不同城市级别用户月活覆盖率97%972017年8月2018年8月96%97%98%96%96%98%一线城市二线城市三线城市2017年2018年微博APP月覆盖保持稳定，一二线城市小幅上升微博月覆盖率不同城市级别用户月覆盖率45%46%2017年8月2018年8月42%46%44%47%4843%一线城市二线城市三线城市2017年2018年抖音的快速崛起抖音在网民中的总体覆盖率大幅增长，2018年抖音进入增长爆发期普遍认为，三四线城市是短视频爆发的前线。而抖音此轮增长，一二线城市同样涨幅迅猛抖音月活覆盖率不同城市级别用户月活覆盖率25%38%2018年3月2018年8月%21%24%28%35%3839%2018年3月2018年8月一线城市二线城市三线城市增长了52%25数据来源：凯度手机行为大数据关系维护朋友帮忙情感信任亲朋好友推荐跟从心态身边朋友都在用下线城市，熟人社交,催生社交媒体产品用户增长拼多多，其在三线及以下城市的增长率达19%拼多多月活覆盖率不同城市级别用户月活覆盖率27%31%2018年3月2018年8月%24%2531%28%27%37一线城市二线城市三线城市2017年2018年数据来源：凯度手机行为大数据

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