全疆电大2018年秋季《消费者权益保护法》网上形考作业答案

1、新疆电大2018年秋季消费者权益保护法网上形考作业答案消费者权益保护法是新疆电大省课改课程之一，采取100% 网上考核（即：本课程没有期末考试）。要求法律事务（专科）专业的学生，必须在规定的时间内，登录新疆电大“网上作业与考核”平台，完成五次形成性考核作业，即可取得本课程的成绩。该资料对学生的学习和完成网上考核任务，有一定的参考作用。本文库还有其他新疆电大省课改课的参考资料，可以参考。第一次考核一、单项选择题1下列哪些条款是消费者权益保护法总则的新增条款。（ C ） A国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。B没有国家规定和当事人的约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。C国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。C经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意21960年在海牙发起成立的国际消费者组织联盟的国家有英国、荷兰、澳大利亚、比利时（ A ）。A美国 B新西兰 C意大利 D法国3国家对消费者的保护有多种方式，其中消费者协会的监督属于（ D ）监督。A行业管理 B法

2、律 C行政 D社会4在消费者的消费过程中，消费者和经营者始终处于（ A ）的状态。A对立统一 B对立冲突 C完全协调一致 D变化不定5消费者权益保护法是（ A ）通过的。A1993年10月31日 B1994年1月1日 C1993年9月31日 D1994年10月31日6农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，（ A ）消费者权益保护法执行。A参照 B依照 C根据 D比照7从世界范围来看，消费者运动的兴起是在（ A ）。 A19世纪末20世纪初 B20世纪30年代 C19世纪30年代至50年代 D18世纪末19世纪初8消费者保护法是（ D ）的重要组成部分。A民法 B行政法 C刑法 D经济法9顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折，甲的治疗费由谁承担？（ C ）A清洁工 B甲本人 C某商场 D甲、某商场各承担一半10中国消费者协会已于（ C ）被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。A1993年 B1984年 C1987年 D1994年二、多项选择题1消费者权益保护法保护的消费者利益有（ AB ）。A公平 B安全 C环境健康 D福利价值2美国总统肯尼迪在关于保护消费者利益的总统特别国情咨

3、文中，正式采用了“消费者权利”一词，并把消费者权利表述为（ ABCD ）。A安全的权利 B意见被尊重的权利 C了解的权利 D选择的权利3消法规定的消费者包括（ AD ）。A公民个人 B所有消费的人 C进行生产消费的单位 D进行生活消费的单位4下列哪项属于消费者权益保护法的立法宗旨（ ABD ）。A保护消费者合法权益 B促进社会主义市场经济健康发展C维护社会弱势群体 D维护社会经济秩序5消费者权益保护法的基本原则包括（ ABCD ）。A综合法律保护原则 B消费者保护与经济建设协调发展原则C对消费者特别保护原则 D国家与社会干预原则三、判断题1农民购买、使用直接用于农业生产的消费，不可以适用消费者权益保护法。（ ）2保障消费者合法权益与国家机关无关。（ ） 3制定消法的目的是为了保护消费者的合法权益。（ ） 4国际消费者联盟总部设在荷兰海牙。（ ） 5经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。（ ）四、名词解释1消费：是为了满足个人生活消费而购买、使用商品或者接受服务的自2消费者利益：消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的正当权益。3消费者权益保护法：国家基于消费

4、者的弱者地位而制定、颁布的对消费者给予特别保护的各种法律规范的总称。五、简答题1消费者权益保护法的基本原则有哪些？答：（1）自愿、平等、公平、诚实信用原则；（2）国家对消费者特别保护原则；（3）消费者保护与国家经济文化建设协调发展的原则；（4）国家保护与社会监督相结合的原则。 2简述消费者权益保护法的调整对象。答：围绕保护消费者利益而产生的各种社会关系。（1）国家和生产经营者之间的关系；（2）国家与消费者之间的关系；（3）生产经营者与消费者之间的关系；3中国消费者权益保护立法的法律体系是如何的？答：（1）消费者权益保护基本法；（2）有关产品质量、医药、卫生、商标、广告等方面的法律；（3）有关消费交易公平的法律；（4）有关保障消费者接受服务方面的法律；（5）关于农业生产资料方面的法律；（6）侵犯消费者权益救济方面的法律；第二次考核一、单项选择题1消费者最基本的权利是（ D ）。A公平交易权 B受尊重权 C求偿权 D安全权 2刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据部分商品修理、更换、退货（三包）

5、责任规定，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者( B ）。A退货 B免费调换同型号同规格产品 C免费修理 D按发票价格一次退清货款3首次提出消费者权利概念的是（ C ）。A尼克松 B华盛顿 C约翰肯尼迪 D杰弗逊4小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意;正打算离开时，被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的( C ）。 A受尊重权 B知情了解权 C自主选择权 D公平交易权5经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ B ）权利。A知情权 B公平交易权 C自主选择权 D获知权6第一次以法律形式确认消费者权利的国家是（ C ）。A美国 B韩国 C日本 D英国7为了使面粉增白，加工厂在面粉中加入有毒的“吊白块”，该行为侵犯了消费者的（ D ）。A受教育权 B求偿权 C知情权 D安全权8“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻合。A自主选择权 B知情权 C公平交易权 D人格尊严受尊重权9经营者的不作虚假宣传的义务是与消费者的（ A ）相对应的。A知悉真情权 B获取知识权

6、C公平交易权 D监督批评权 10商场柜台张贴“无心购买，免开尊口”，该告示侵犯了消费者的（ A ）。A选择权 B知情权 C受尊重权 D公平交易权二、多项选择题1消费者在自主选择商品或服务时，有权进行（ ABD ）。A比较 B鉴别 C强迫交易 D挑选2消费者在购买、使用商品的时候，享有（ ACD ）的权利。A自主选择 B没收经营者的不合格商品 C依法结社 D公平交易3消费者的人格尊严权主要包括（ BCD ）。 A求偿权 B荣誉权 C姓名权 D肖像权4下列哪些选项属于2013年消费者权益保护法新增条款（ BCD ）？A依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。B经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。C消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。D消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。5国家对消费者合法权益的保护主要包括有( ABD ）。A司法

7、保护方面 B行政执法保护方面 C设有专门法院审理 D立法保护方面三、判断题1商店提供商品应当明码标价。 （ ） 2消费者受尊重的权利是宪法和民法通则中公民人格权的具体体现。 （ ） 3消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （ ） 4某书店出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书，经营者的搭售行为侵犯了消费者的公平交易权。 （ ） 5消费者在投诉、申诉、检举、控告后有权获知处理结果。 （ ）四、名词解释1消费者权利：由消费者权益保护法所确认的，消费者在购买、使用商品和接受服务时为或不为一定行为，以实现其利益的能力或资格。2消费者的求偿权：消费者在购买、使用商品或接受服务时，因人身或财产受到损害而依法取得的请求赔偿的权利。3消费者的受教育权：消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。五、简答题1消费者的权利有哪些？答：（1）消费者的安全权，是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。（2）消费者的知悉权，是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用的商品和接受的服务有关的真实情况的权利。（3）消费者的选择权，是指消费者根

8、据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受的服务的权利。（4）消费者的公平交易权，是指消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。（5）消费者的索赔权，是指消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身和财产损害时，所享有的依法获得赔偿的权利。（6）消费者的结社权，是指消费者为了维护自身的合法权益而依法组织社会团体的权利。（7）消费者的受教育权，是指消费者享有的获得有关消费和消费者权利保护方面的知识的权利。（8）消费者的受尊重权，是指消费者在购买、使用商品、接受服务时享有的人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。（9）消费者的监督权，是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。2违约责任和侵权责任的区别有哪些？答：（1）责任承担的前提不同；（2）归责原则不同；（3）举证责任的分配不同；（4）责任构成要件不同；（5）免责事由不同；（6）责任承担方式不同；（7）赔偿的范围不同；（8）请求的主体不同；（9）诉讼时效不同；（10）诉讼管辖不同。3消费者的公平交易权包括的内容有哪些？答：（1）消费者有权获得公平交易条件；（2）消费者有权拒绝强制交易。第三次考核一、单项选择题1食品生产经营人员（ A ）应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。 A每年 B每半年 C每三年 D每两年 2对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（ C ）日内返还消费者支付的商品价款。 A3 B15 C7 D30 3经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（ A ）。A侵权责任 B无过错责任 C担保责任 D过错责任 4与消费者知悉真情权相对应的经营者的义务是（ C ）。A保障人身和财产安全 B出具相应的凭证盒单据 C不作虚假宣传 D听取意见和接受监督5某品牌的电器在市场流通一个月后发现该电器存在一定的安全隐患，故经理发出召回商品的通知，召回途中哪些行为是正确的（ C ）。A私下召回该电器

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