营销思维创新
28页1、邮政营销思维创新,中国邮政集团公司培训中心,科学发现和技术发明,对现有事物的改进,创新并没有我们想象的那么难,课程内容,营销定位的创新 创新的思维阻力 思维创新的方法,1、营销思维创新,2、营销理念创新,3、营销策略创新,关注顾客感受 关注顾客价值 关注科技和竞争,整合营销 事件营销 边缘营销,营销定位的创新,1,第一部分:营销思维创新,营销定位的创新,企 业 定 位 创 新,邮政业务,从商品营销向文化营销转变,营销定位的创新,产 品 定 位 的 创 新,准确的产品定位 是企业营销的灵魂,创新的思维阻力,阻力之一:思维标准化 思维标准化泛指思维方向、方法和技能的规范化和模型化。 - 权威迷信 - 思维惰性,创新的思维阻力,阻力之二:知识无活力化 知识无活力化泛指学生所学的知识很少或不能在实践中加以运用,它本质上是知识吸收的僵化。 - 见树不见林 - 学不致用,创新的思维阻力,阻力之三:信息的错误表征 被问题的表面信息所迷惑,做出错误的判断。 - 多余刺激的影响 - “功能固着”现象,思维创新的方法,方法之一:逆向思维法 对思维对象的性质从正反两方面进行思考和断定。 如:肯定否定 优点缺
2、点 归纳演绎 大小 盈亏 等多视角训练,思维创新的方法,方法之二:缺点列举法 缺点列举法就是通过已有的、熟悉的事物进行深入的分析,在对其缺点一一列举的基础上,找出相应的解决方案,从而完成创新的方法。属于有中生无型的创新。 应用前提是“常见生疑”。,思维创新的方法,方法之三:观察总结法 “这一等人不用教,二等人用言教,三等人用棍教 。” 大染坊 通过观察实现思维突破,思维创新的方法,方法之四:属性列举(组合)法 将事物的属性分解为不同的部分或方面,并全面列举出来,然后以某一部分或方面的属性为置换内容,剔除出对该部分的创新构想。,思维创新的方法,方法之五:奥斯本设问法 每个通过提问的方法,对自己熟悉的事物设定问题,然后逐一检查核对,看能否找到有价值的问题,如果找到了有价值的问题,则意味着找到了新的思维创意。 这种方法、已有效地突破了“固有的、已成熟事物的不可改变性”这一习惯思维的束缚,关注顾客感受,1,第二部分:营销理念创新,关注顾客感受,不仅仅要关注顾客的需求,更要关注顾客的感受,关 注 顾 客 需 求,关 注 顾 客 感 受,顾客购买和使用商品不但是获得物质商品,更想得到满意的过程质量
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