领导的素质形象潜能与领导艺术

1、领导的艺术,第一章 领导艺术概述,第一节 领导艺术的发展,一、领导艺术的含义,领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验， 深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法，纯熟、 巧妙并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出来的 领导风格和艺术形象。,二、领导艺术的演变,三、领导艺术与领导活动,（一）领导活动及其发展过程 （二）领导活动的构成要素 1领导者 领导者是在社会共同活动中履行一定领导职务的个人或集体。凡担 任一定领导工作的人，凡属于团体和组织的带头人，统称为领导者。,2.被领导者 被领导者是在一定领导活动中,在领导者组织、指挥、管理下进行社会活动,进行创造物质、精神财富的主体力量，是在社会组织共同活动中处于被领导地位的组织和个人，是相对领导者而言的，是领导者所管辖的个人或群体。,3.领导者与被领导者的关系,4领导环境,（三）领导艺术与领导经验、领导方法和领导科学 1领导艺术与领导经验 2领导艺术与领导方法 3领导艺术与领导科学,第二节 领导艺术的特征、内容及提高途径,一、领导艺术的特征,二、领导艺术的内容,领导者创新的艺术,三、提高领导艺术水平的途径,加强领导自

2、身修养，提高领导艺术水平 总结实践经验，提高领导艺术水平 法、理、情相结合，提高领导艺术水平,第二章 领导者职业素质,第一节 领导者职业素质与能力,一、领导者职业素质概述 （一）职业素质的含义 职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。,（二）职业素质的特征,（三）职业素质的构成,1.影响人的职业活动程度的素质。主要是人的体质和健康状况。 2.影响人的职业活动水平、质量和效果方面的素质。如智力、能力、思维方式、 思想道德品质、职业态度、职业习惯等。 3.影响人的职业活动倾向、目的及方向的素质。如职业需要、职业动机、职业兴趣、职业理想、职业技能、职业信念、职业价值观和世界观等。 4.影响人的职业活动过程调节和控制方面的素质。如职业知识、职业情感、职业意志、职业行为等方面的品质。这些素质品质主要通过职业从业者的职业活动表现出来。 5.体现人的整体形象和面貌方面的素质。如性格、气质、仪容仪表、风度等。,（四）职业素质的

3、分类 根据素质在人的职业活动行为中的功能和地位来分析，职业素质可分为如下十种类型。 （1）政治素质 指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。 （2）思想素质 指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。 （3）道德素质 指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。 （4）专业素质 指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。 （5）心理素质 指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、 气质、性格、习惯）等方面的素质。,（6）学习和创新方面的素质 主要是学习能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识和创业能力等。 （7）科技文化素质 指科学知识、技术知识、文化知识、 文化修养方面的素质。 （8）审美素质 指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。 （9）社交和适应素质: 主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。 （10）身体素质: 指体质和健康（主要指生理）方面的素质。,（五）领导者应具备的职业素质与能力,1.领导者必须具备的基础素质,2.领导者必须具备的能力,科学的决策能力,

4、领导者 必须具备 的能力,较强的组织能力,强烈的感恩能力,极强的责任能力,卓越的沟通能力,高效的执行能力,积极的创新能力,较高的战略思维能力,准确的选人用人能力,二、领导者心理素质,（一）领导者应具备的心理素质,1丰富的情感、坚强的意志和理智,2大度宽容的精神,3直觉自知的能力,4理解平衡的能力,5控制冲动的能力,6自我激励的能力,7承受挫折能力,8揣摩他人内心情感能力,9人际关系调整能力,（二）如何提高领导者的心理素质,（三）领导者应具备的职业心理素质,要有全局观念,要有开拓创新的 进取精神,要有良好的认知品质,要有当机立断的 胆识和魄力,三、成功领导者的职业能力,四、领导者职业素质的培养与提高,（一）加强自身修养是领导者提高职业素质和能力的基础性条件,1.正确地进行自我定位,2.有强化提高自身素质和能力的愿望与要求,3.善于摸索提高自己素质和能力的方式方法,4.勤奋好学,（二）加强培养教育是提高领导者职业素质和能力的重要环节,（三）积极投身实践锻炼是提高领导者职业素质和能力的基本途径,第二节 领导者职业道德与职业意识,一、领导者职业道德 （一）职业道德的涵义 职业道德是指从事一定职

5、业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其 内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为 原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在 的、非强制性的约束机制。,（二）领导者职业道德的含义与内容 1.领导者职业道德含义 2.领导者职业道德建设的内容,领导者职业道德建设的内容,奉献,忠诚,勤政,公正,廉洁,（三）领导者职业道德的培养和锻炼,1.完善管理机制 2.把加强职业道德建设作为营造和谐氛围的着力点 3.把领导者道德建设作为切入点 4.加强道德的实践锻炼 5.优化职业道德建设的社会环境,领导者的职业意识是指在特定条件下，领导者具备的必备才能和领导本色。,二、领导者职业意识,非权力 意识,（一）领导者职业意识的内容,（二）领导者职业意识的培养,学习,实践,领导者职业意识的培养,第三章 领导者职业形象的塑造,没想到毛主席在英国的影响有这么大,案例导入,第一节 领导者职业形象设计,一、领导者职业形象的概念,职业形象，就是社会公众对从业者的感受和评价。,领导者职业形象是指领导者在其领导活动中，在下属和公众心目中留下的综合印象以及得到的总体评价。它是领导者自身修

6、养的外在表现，是领导者综合素质、道德品质、工作能力、工作作风等内在品质的集中体现。,（三）领导者职业形象设计的重要性,1.职业形象影响领导者在人们心目中的位置 2.职业形象影响领导者的业绩 3.职业形象影响领导者的进一步发展,二、领导者职业形象的设计 （一）职业形象设计,职业形象设计，就是根据从业者的职业要求、行业形象和个体特征，运用多种科学理论、方法和技术对其职业形象的各方面、各要素进行系统的设计和开发并进行养成性训练的过程。,（二）领导者职业形象设计,广义上讲，领导者职业形象设计是指身为领导者在一定的社会意识形态支配下进行的一种既富有特殊象征寓意又别具艺术美感的领导行为与实践活动。 从狭义上看，领导者职业形象设计是以社会审美为核心，依据领导个人的职业、性格、年龄、体形、脸型、肤色、发质等综合因素来指导身为领导者，使领导者的言谈举止、化妆、服装服饰、礼仪等仪容仪表要素达到完美的公关活动。,30,因事制宜原则,适应场景原则,风度礼仪原则,与时俱进原则,切合身份原则,适合自己 原则,* Footnote Source: Source,（三）领导者形象设计的基本原则,31,针对组织目标要求

7、进行设计,形象 设计 要 科学,要突出整体性,* Footnote Source: Source,（四）领导者职业形象设计的要求,（五）领导者职业形象的设计,形成鲜明 的领导 风格,形成超强 的能力 优势,形成较高 的领导 素质,形成求真务实 的工作作风,第二节 领导者职业形象的塑造,一、领导者内在形象的塑造,（一）坚定的政治思想素质是领导者内在形象的核心 （二）高尚的道德水准与思想品德素质是领导者内在形象的中心 （三）遵守社会公德和良好的道德信念是领导者内在形象的要求 （四）良好的职业道德素质是领导者内在形象的根本 （五）较高的科学知识素质是领导者内在形象提升的必需 （六）领导能力素质是领导者内在形象提升的关键,二、领导者外在形象的塑造,（一）注意仪表形象,（二）优化行为举止,（三）言传身教并行,（四）学会倾听,（五）用语言提升魅力,（六）培养领导气质,三、塑造成功的领导者职业形象,（一）提升自己的综合素质,（二）学会尊重他人,（三）充分信任下属,（四）以人为本，善待员工,（五）要善于倾听下属的不同意见,（六）学会有效的授权,（七）勇于承担责任,（八）勇于创新的意识,（九）强大的感召

8、力,（十）善于控制和调节自己的情绪，创造良好的心境,（十一）乐观进取的个性,（十二）自信,第四章 领导者潜能的发掘与培养,“责任引爆我的潜能！”,案例导入,第一节 领导者潜能的构成,一、潜能 潜能是人类原本具备却被忘了使用的能力，这种能力我们通常也称为“潜力”，也就是存在却未被开发和利用的但能无限发挥的能力。,二、领导者潜能的构成,第二节 领导者潜能的发掘与培养,一、领导者潜能的挖掘,领导者 潜能的 挖掘,自我认知激发潜能,引导激发潜能,实践激发潜能,逆境激发潜能,学习激发潜能,自信激发潜能,从潜意识里开发潜能,利用暗示激发潜能,二、领导者潜能的培养 （一）事业转化的培育 1建立合理的知识结构 2.营造竞争氛围 （二）事业深化的创造 1.事业发展规划 2.创新是发展的原动力 3.善于寻找和把握机遇 4.善于协作,发挥潜能的四大配合因素,第五章 领导者选人、用人、管人的艺术,案例导入,微软人才观激荡深大学子,第一节 领导者选人的艺术,一、领导者应具备的人才观,（一）人才的特点,（二）人才的类型,1.根据人才所从事的工作性质不同，可分为理论型人才和实践型人才,2.根据人才自身素质的不同，可

9、将人才分为发现型人才和再现型人才,3.根据人才在社会活动中发挥的作用不同，可将人才分为组织型人才和操作型人才,（三）领导者应具备的人才观,1.人才是第一资源,2.爱才之心,3识才之智,4.用才之能,5容才之量,6引才之艺,二、衡量人才的标准,衡量人才 的标准,德才兼备,德：是指思想道德品质， 主要就政治素质而言。,才：是指才能和智慧， 主要是就业务素质而言。,有德有才，破格使用； 有德无才，培养使用； 无德有才，限制使用； 无才无德，决不使用。,蒙牛集团人才观,联想集团所确定的人才标准,（1）与组织有共同信念和价值观念标准。 （2）对企业的忠诚与牺牲精神。 （3）具有审时度势，独挡一面的工作能力。 （4）具有较强的组织能力，能够组建新的管理班子和队伍。 （5）具有团结多数、协调一致的合作能力。 （6）孜孜不倦、吐故纳新的学习能力。,三、人才选拔的艺术,（一）公开、公正、公平,1.在选拔人才时要把组织的发展放在首位,2.在选拔人才时勿选人唯资,3.在选拔人才时不能唯文凭是举,4.在选拔人才时不能以年龄的大小为标准,（二）合理适用,（三）察言观行,（四）扬长避短,（五）群众公认,第二节 领导者用人、管人的艺术,一、人才使用的原则,量才用人、职能相称的原则,用人不疑、疑人不用的原则,组合搭配、整体效能的原则,心胸豁达、宽以容才的原则,尊重人才、关心人才,注重培养、用养结合,蒙牛用人原则：储备干部 “储备干部”就是“处备干布”。 第一，“处”。相处更难处的人，处理更难办的事。 第二，“备”。准备要干更苦更累的活，准备献出自己的智慧 成就他人的功劳，准备为别人的失误承担连带责任。 第三，“干”。要干他人干不了的、也不愿意干的、甚至是干 了以后费力不讨好的事。 第四，“布”。设计和布置他人想也没敢想，或者想了不敢去做的事 和物。兵熊熊一个，将熊熊一窝。,用人的艺术,二、用人的艺术,知人善任,刚柔相济,敢用强人,方圆并存,三、管人的艺术,（一）用心领导，以情感人,关心 下属 生活,信任下属,推功揽过,（二）恩威并施，赏罚分明,（三）以理服人，“有理、有节、有据”,有理：就是领导者要有足够多的正当的理由批评他； 有节：就是要把握分寸，掌握火候，不能一上来就不分

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