精益六西格玛全面了解-学员版本
66页1、1 1-289 2.1 精益六西格玛管理介绍精益六西格玛管理介绍 2 2-289 主要内容:主要内容: 1.六西格玛管理 2.他山之石 3.流程性行业如何做六西格玛 4.六西格玛案例 讲课要求: 掌握安全出入口、坐舒服、自由沟通、准时、手机管理 大约每 讲课要求: 掌握安全出入口、坐舒服、自由沟通、准时、手机管理 大约每1-2小时休息小时休息10分钟分钟 - - 3 3-289 背景了解 利用随机抽样技术,选择利用随机抽样技术,选择几位同事,利用一分钟介绍自己位同事,利用一分钟介绍自己. 贵姓?喜欢的称呼?贵姓?喜欢的称呼? 在公司内的主要工作?在公司内的主要工作? 请您对六西格玛概念的理解打分:请您对六西格玛概念的理解打分: 请你从请你从1-10分打分,分打分,1分表示很不了解,分表示很不了解,5分表示一般了解,分表示一般了解,10表示非常 了解 表示非常 了解 如果需要您参与六西格玛提升活动,您认为最需要的支持是什么?如果需要您参与六西格玛提升活动,您认为最需要的支持是什么? A.时间时间 B.管理工具培训管理工具培训 C.领导支持领导支持 D.足够的费用足够的费用 E.其他其他(
2、请说明请说明) 谢谢您的参与和支持谢谢您的参与和支持! 4 4-289 NO.2: 全球质量管理的前进步伐: 六西格玛集成了质量和管理工具的成果! 全球质量管理的前进步伐: 六西格玛集成了质量和管理工具的成果! 统计分析和控制 1924年,休哈特发 明质量控制表,导 入PDCA循环 1925年,FISHER 导入随机和方差分 析概念,完成实 验设计 1950年,田口提出 田口实验设计方法 论 1976年, MONTGOMERY完 成实验设计和分 析 根本原因分析 1937年,朱兰导入 帕累托图 1943年,石川开发 了鱼骨图 1949年,SEDER (吉利)开发了多 变量图 1951-1975年,沙 宁开发沙宁技术 全面质量管理 1951年,费根堡姆 完成全面质量控 制;1951年,朱 兰出版质量控制 手册 1951-1954年,戴 明在日本推广 TQC,戴明环,日 本设计戴明奖 1968年ISHIKAWA 开发质量圈QCC 1979年, CROSBY完成质 量是免费,强调 零缺陷! 1987年,美国设立 波德里奇质量奖 丰田生产体系 1950年-1964年, 大野耐一和丰田喜 一郎实
3、施丰田式生 产(精益生产) 1961年,新乡开发 出“防错” 1970年,新乡研发 出SMED 六西格玛 1950年,阿舒勒发明 TRIZ方法论 1966年,YOJI和 SHIGERU博士创立质 量功能展开QFD 1970年,田口创立质 量损失函数 1980年,MOTO史密 斯创立六西格玛MAIC 方法论; 1992年,联合信号采 纳并开发软性技能 1995年,GE采纳,并 实施DFSS 5 5-289 认识质量大师,认识质量思想 请问下面各位大师是谁?请问下面各位大师是谁? 6 6-289 Plan Do Check Action Walter A Shewhart 贝尔实验室贝尔实验室- 修华特 博士修华特 博士 休哈特-统计质量之父休哈特-统计质量之父 *PDCA循环*PDCA循环* Plan Do Check Action Plan Do Check Action 1930年代,休哈特建立了统计分析 和质量控制的方法,即SPC。 7 7-289 戴明环戴明环 PDCA 与 六西格玛与 六西格玛 DMAIC PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人W.A休哈特提出,W.E戴明 (美
4、国的质量管理专家、统计学家)将之介绍到日本,日本人进一 步充实了PDCA循环的内容,所以在日本又称戴明环所以在日本又称戴明环。 它的要点是: PDCA循环包括4个阶段8个步骤。4个阶段即计划(P)、实施(D)、检查 (C)、纠正处理(A)。计划阶段包括4个步骤:(1)分析现状,找出问题 ;(2)分析影响质量问题的原因;(3)找出主要原因;(4)制定实施计划 。实施阶段和检查阶段各一个步骤:实施阶段为实施计划,执行措 施;检查阶段为检查效果,发现问题。纠正阶段包括2个步骤:(1)对 检查的结果进行处理,总结经验,制定标准;(2)遗留问题,转入下 一个PDCA循环。 通过以上的4个阶段8个步骤,形成一个向前滚动的车轮。全面质量 管理的过程,就是PDCA不断循环的过程,而每一次循环都有新的目 标和新的内容。 Plan Do Check Action 8 8-289 ?英国伟大的统计学家英国伟大的统计学家 ?完成了完成了t分布的论证分布的论证 ?提出了拉丁方设计提出了拉丁方设计 ?提出了方差分析方法,成为试验 设计 提出了方差分析方法,成为试验 设计DOE的分析基础方法的分析基础方法 ?192
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