微信经典营销八大案例分析2016年

1、微信营销八大经典案例 微信的用户和活跃度增加依赖于三个 关键功能：语音对讲、查看附近的人和摇 一摇。 超过70%的用户通过手机通讯录添加 好友，将线下社交转移到移动互联网上来。 发展初期借助QQ关系链，将用户的 QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友 社交关系链整合到产品之中，积累了一定 数量的用户群 目前注册用户4.5亿 平均每天增加90万新用户 40%用户使用Symbian，35%使 用Android,25%用户使用iOS 用户年龄集中于22岁到30岁，占 比76.1%。用户职业分布中24.2%为 企业白领，占第一位。 微信用户 群分析 模式1:许可式的互动推送 案例：星巴克自然醒 当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送 的心情，用自然醒专辑中的音乐回应用户。 在微信公众平台的运营当中，星巴克堪称是最成功的典范，它们利用 微信(以及线下的上千家门店)来完成了大量的品牌与用户的互动，当中很多 项目都给用户留下了印象。比如去年星巴克自然醒专辑的推广，就是 让用户通过关注星巴克的账号并分享自己当天的心情，再由星巴克微信账 号从专辑当中挑选出最适合用户心情的

2、一首歌来回应给用户。 星巴克充分利用了点对点传播的优势，将自己的促销优惠活动有针对 性地推送到用户的手机端，当中加入的很多互动元素也得到很好的反馈。 比如今年春节期间星巴克通过微信分享当日的点单优惠，线下门店也完全 同步配合，极为出色的执行力成就了线上线下的搭配互动，最终让用户在 趣味当中也得到了方便和优惠。 模式2:人力成本投入的陪聊 案例：杜蕾斯 杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与 用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的 风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方 式与用户“谈性说爱”。 公众平台已经提供了基本的会话功能，可以主动与微信粉丝发起会话 进行交互沟通，但粉丝越多，陪聊的人工成本越大，很多品牌仍然用传统 的方式有多少回复多少，没有自己核心的思路，也没有统一的努力方 向，会让回复变得凌乱且毫无意义，并且因为类似的工作都采用人工回复 的方式，这还会加大维护成本，投入了却没有得到足够多的回报。 杜蕾斯在微博营销的成功案例已是不能超越，在微信上也不甘落后， 杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊租，主动与粉丝进行真人对话，由于产 品的特殊性，在互动上沿用“谈性说爱”的方式，使得营销变得

3、趣味且容 易被接纳，粉丝互动积极性高，活跃度高。 模式3:二维码 案例：深圳海岸城“开启微信会员卡” 深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城 专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。 商家通过这样的方式对自己的产品和活动进行了有针对性的推广，成 本不高、得到的消费者都是目标人群，定位更加精准。在短时间内就为品 牌微信积累了大量忠实粉丝，对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好 处。 而对于普通消费者来说，这样的方式当然是更有乐趣，同时也减轻了 自己视觉上的负担过去类似的宣传要么通过大幅广告来呈现，要么通 过到处塞DM小广告来完成传播，哪种方式实际上都是对个人空间的粗暴干 涉。现在在微信上来得到促销信息，有需要就去关注，没有需要就不会被 打扰，这反而会让自己以更加轻松积极的心态去了解整个促销活动，如果 觉得有必要还能直接以对话的方式与主办方取得联系，这被认为是微信与 传统卖场结合的代表性案例。 模式4: 开放平台，分享功能 案例：美丽说微信 用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微 信用户彼此间具有某种更加亲密的

4、关系，所以当美 丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当 于完成了一个有效到达的口碑营销。 在微信品牌营销的涉水深浅中，美丽说被称为是第一个吃螃蟹的人。 美丽是目前国内最大的社区型女性时尚媒体，致力于为女性用户解决穿衣 打扮，美容护肤等问题。开创了一种新的品牌运营的商业模式，也被称为 美丽说模式，其实也就是指社会化电子商务分享的模式，在一个垂直的领 域内，有相同兴趣爱好的人聚集在一个社区，相互之间可以推荐、分享、 评论商品，而商品的链接来自外部的电商网站，社区自身通过展示广告、 点击购买分成取得收入。 在美丽说和微信的合作中，我们可以看到社交分享的价值存在。用户 通过微信，把一件美丽说上面的商品一个接一个传播开去，直接有效的提 升了品牌传播力，这也就是我们经常提及社会化媒体的口碑营销，只要是 有价值的东西，用户都不会吝啬和朋友分享，电脑上如此，移动设备上更 是如此。 模式5: LBS-查看附近的人 案例： K5便利店新店推广 、“饿的神” 微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项 卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查 找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显 示附

5、近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签 名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为 自己做宣传，甚至打广告。 目前互联网广告的展现形式以泛媒介推广为主，基于该模式广告费用 高，且有效到达率偏低。相比之下，基于LBS应用的位置定位模式，将使其 广告推送做到相对精准投放，成本更低。通过地理位置定位，用户可以方 便地查询附近的餐饮、购物、休闲娱乐等商户信息，同时还能下载商家提 供的电子优惠券，查看消费者点评，购买团购券，以及通过手机签到获取 商家优惠等。 K5便利店新店开张时，利用微信“附近的人”和“打招呼”这两个功 能，成功把开业酬宾信息推送给附近的潜在客户。此次K5便利店利用微信 签名栏营销对新店进行推广，活动相当成功。 模式6: 漂流瓶 案例：招商银行的“爱心漂流瓶” 微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能 找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”， 只要参与或关注，招商银行便会通过“小积 分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分 这是技术性和创意性更强的微信互动案例，是招商银行为自闭症儿童 提供帮助的慈善性质的营销活动。在活动期间，微信用户可通过“漂流瓶” 功能捡到来自招行微信账户的漂流

6、瓶，然后根据上面的提示完成一些配合， 比如通过微信给自闭症孩子们说一些祝福的话，随后招商银行会根据用户 的参与情况，通过壹基金的“海洋天堂”计划来购买为自闭孩子提供的专 业辅导训练。 为了这次活动，招行专门通过微信官方调整了漂流瓶的参数，让用户 “捞到”来自招行的漂流瓶的几率大大增加。这也给很多企业提供了参考， 营销方式多种多样，关键是看自己怎么来创意怎么来掌握，做出最合适自 己品牌和营销目标的方案出来。 模式7: 语音信箱 案例：超级星播客-语音播报 用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息 ，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。 2012年7月27日首播的“超极星播客“开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音 播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。 “超极星播客”节目由英特尔与腾讯共同构思并打造，7月27日伦敦开 幕式正式播出至8月12日奥运结束，特邀专家董璐、名嘴孟非，全程陪微信 用户走完奥运17天，麻辣评述奥运话题，犀利解说奥运热点，每天三个时 段，第一时间与用户实现端对端的互动。微信用户通过手机摄像头扫描二 维码，或添加微信用户“

7、超极星播客”即可收听该节目，第一时间获知奥 运赛况和点评。 “超极星播客”使微信用户在奥运期间，每天早上醒来第一时间 就能听到前一晚最新的战况，还能全天沉浸在麻辣点评的欢乐气氛中。精 彩的奥运赛事，也可以快乐地听。 模式8: 公众帐号运营 案例：凯迪拉克-你心中的66号公路 近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中 的66号公路#活动，微信公众账号上 每天会发一组最美的旅行图片给用户 ，以引起共鸣。其他的内容，基本以 车型美图为主，如海外车展、谍照等 。凯迪拉克也利用账号发布实时内容 ，如之前上海暴雨橙色警报时，就做 了一个安全出行提醒。 如果非要选出一条路代表美国文化，非66号公路莫属，虽然已破旧， 但是那种传承和记忆如一杯浓郁纯正的咖啡，只有亲自品尝，才能感受那 种浑厚和大气，2011年，中国爱车人士通过凯迪拉克的试驾活动曾经去感 受。2012年，卡迪拉克试驾再度起航，此次试驾第一站是中国的109国道， 那条令无数人神往的青藏公路，同样代表了中国最古老的文化和最纯净的 气息，当然，如果您没有赶上去年的66号公路试驾，今年同样为您准备。 凯迪拉克，邀您前往！ 不同于微博，微信作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之 间的对话是私密性的，不会公之于众，因此亲密度更高，完全可以做一些 真正满足用户个性化需求的内容推送。微信在某种程度上可以说是强制了 信息的曝光，前提是你先上了“贼船”。微信公众平台信息的到达率是 100%，还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。 结束语 微信营销所基于的强关系网络，如果不顾用户的感 受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会引来用户的 反感。凡事理性而为，善用微信这一时下最流行的互动 工具，让商家与客户回归最真诚的人际沟通，才是微信 营销真正的王道。 谢谢观赏

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