化妆品生产许可管理制度汇编
20页1、*化妆品有限公司 20 量目标的实施方法,确保质量目标的圆满完成。 三、主要措施 1、建立健全质量管理体系,设质量负责人,下设质检技术部长、检验员、卫生管理员, 从组织机构上确保产品质量和卫生管理水平不断提高,各级人员层层把关,确保质量管理 和卫生管理工作正常开展。设立卫生工作领导小组,由主管副经理兼任卫生负责人。 2、确立质量控制目标,制定质量控制计划,落实好质量控制措施,加强质检工作力度。 3、认真做好材料订货、进场、验收的质检工作,对不合格的原辅材料严禁使用。 4、做好用户回访工作,要树立为用户高度负责的精神。若发现质量问题拖延不解决影 响企业声誉的,给予责任人通报批评或罚款处理。 5、公司赋予质检技术部停工、返工奖罚权力,任何人不得进行干涉,如有对质检人员 进行打击、报复、恶意攻击、诬陷等行为,公司将采取果断措施严肃处理。 6、质检人员、卫生管理人员要坚持学习专业知识,努力提高自身素质,做到严以律己, 秉公执法、平等待人,要严肃认真的执行本行业标准和上级有关规定,要加强检测控制手 段,对各道工序操作过程严格把关。 四、检查验收制度 各工序在生产过程中由班组进行自检,检验员对各工
2、序实行巡检,对违反操作规程或 达不到工艺要求的人员,可令其改正或返工。质检技术部人员对各车间、工序行使质量监 督职能,对半成品实行抽检,对成品进行批批检验,并填写检验记录表,对不合格产品不 予签字入库。车间要加强对车间环境、设施以及人员卫生的控制,每天开展检查,保证到 达卫生管理规范的要求。卫生负责人组织各部门对厂区环境、车间、库房等场所以及人员 卫生状况进行有效控制,按照有关制度进行定期或不定期的监督检查,发现问题,立即采 取有效的纠正预防措施。 附件:质量目标分解表 *化妆品有限公司 21 附件:质量目标附件:质量目标分解表分解表 序号 质量目标部门目标分解 1 培训计划执行率 100 办公室按培训计划进行培训。 2 在用设备完好率 100 生产部、生 产车间 设备按期维护保养率达到 100%;设备发生故 障,及时维修,故障设备不得投入使用;操作 人员认真执行设备操作规程, 使其处于良好的 操作状态,以保证目标实现。 3 工艺准确性100生产部、生 产车间 车间使用无过期或作废文件 4 成品入库检验合 格率 98以上 质检技术部 检验员对成品入库实行批批检验,漏检率为 0%。 5
3、原料入库验收率 100 质检技术部 检验员应对所有原辅材料实行批批检查、检 验,对不能检验的物品,应向供应商索取有关 合格证明。漏检率为 0%。 6卫生条件达标率 95以上 生产车间、 库房 卫生负责人定期或不定期开展监督检查, 所有 厂区环境、生产车间、仓库、化验室 100%覆盖 检查。 7 顾客满意率 96 以 上 办公室对顾客满意度及时评价, 并与顾客及时沟通协 调,确保顾客满意率 96 8 一次交付成功率 98 以上 办公室与顾客及时沟通,顾客退货数率不超过 2% *化妆品有限公司 22 题目 质量目标考核办法质量目标考核办法 编码AAAA-GL-09-2016 制定审核批准 制定日期2016.*.*审核日期2016.*.*批准日期2016.*.* 颁发部门质检技术部颁发份数4 份生效日期2016.*.* 分发单位*化妆品有限公司 1、目的 本办法适用于各个部门质量目标完成情况的考核。 2、适用范围 本办法使用于公司所有部门的考核。 3、职责 3.1 质检技术部负责质量目标的考核; 3.2 相关岗位负责人负责提供考核所需的数据。 4、考核办法 4.1 每季度对质量目标的完成情况
4、进行考核; 4.2 考核采取对定性指标调查分析,对量化指标分析计算的方式进行; 4.2.1 量化指标计算方法 a)生产部、生产车间:在用生产设备完好率 本季度在用设备完好台次数 100% 生产设备总台次数 b) 办公室:培训计划执行率 培训计划执行次数100% 培训计划总次数 c)生产部、生产车间:工艺准确性 本季度配料准确次数100% 本季度实际共生产次数 d)质检技术部、车间:成品入库检验合格率 本季度实际检验合格批次数100% 本季度实际入库总批次数 e)质检技术部:原材料验收率 本季度采购原材料 验证检验批次数 100% 本季度采购原材料总批次数 f)办公室:一次交付成功率 顾客退货数量100% 销售交付数量 g)办公室:顾客满意率 *化妆品有限公司 23 客户调查不满意数 客户调查总数100% h)生产车间、库房:卫生条件达标率 卫生监督检查不达标次数100% 卫生监督检查总次数 4.2.2 质量目标中的量化指标的考核将根据以上相应公式进行计算。 4.2.3 对于定性指标的考核将根据全年的工作情况,采取综合评价分析的方式进行。 4.3 根据考核结果,将结合质量奖惩管理制度,对
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