企业人力三级网测

1、2015 年企业人力资源管理师（三级）网上预测试卷（一）年企业人力资源管理师（三级）网上预测试卷（一） 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 （第 125 题，共 25 道题） 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 （第 125 题，共 25 道题） 一、单项选择题一、单项选择题(职业道德基础理论与知识部分职业道德基础理论与知识部分) 1.职业道德在形成、发展过程中，表现出（） A.适用范围上的无限定性 B.形式上的多样性 C.内容上的不稳定性 D.任意解读性 【正确答案】B 2.对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（） A.着装朴素 B.语言婉转 C.举止典雅 D.严肃待客 【正确答案】A 3.职业化包含多种层次的内容，其核心层是（） A.职业化理念 B.职业化流程 C.职业化作风 D.职业化素养 【正确答案】D 4.通用电气公司的员工守则规定，绝不可以提供或给予任何人士贿赂或折扣。这一要求体现 的核心职业道德规范是（） A.敬业 B.诚信 C.奉献 D.公道 【正确答案】D 5. “敬业”的特征是（） A.主动、务实、持久 B.从一而终 C.上司分配什么就干什么

2、 D.忠诚老实 【正确答案】.A 6.奉献的特征是（） A.非强制性及社会性、倡导性 B.非利己性及条件性、自制性 C.非明确性及自主性、人本性 D.非功利性及普遍性、可为性 【正确答案】 D 7.下列关于节约，正确的说法是（） A.节约与以人为本的理念不相符合 B.在物质条件充分的情况下，无需崇尚节约 C.今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 D.不管职位高低，人人都应厉行节约 【正确答案】. D 8.文明礼貌具体要求不包括（） A.仪容端庄 B.语言规范 C.举止得体 D.少语寡言 【正确答案】D 二、多项选择题二、多项选择题(职业道德基础理论与知识部分职业道德基础理论与知识部分) 9.关于企业形象，正确的认识有（） A.企业形象是企业文化的综合反映 B.企业形象并不是产品质量信誉的标志 C.创品牌是企业形象建设的重要内容 D.树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度 【正确答案】AC 10.在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（） A.把劳动作为谋生的手段 B.把职业追求与为社会服务结合起来 C.寻求能够发挥自己特长的职业 D.把职业作为实现个人目的的踏板

3、【正确答案】ABC 11.关于职业纪律，正确的说法是（） A.理解的纪律要执行，不理解的纪律也要执行 B.完备的纪律要执行，不完备的纪律可以不执行 C.领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要 D.本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律 【正确答案】AD 12.对于从业人员来说，合作的重要性体现在（） A.合作有助于实现个人职业理想 B.合作使员工相互学习，提高工作能力 C.合作促进员工相互信任，实现互利双赢 D.合作促进员工找到寄托，避免他人欺辱 【正确答案】ABC 13.诚信之“信”的内涵包括（） A.宁可信其有，不可信其无 B.忠于客观实情 C.自觉主动履行承诺的实践活动 D.有“诚”必然有“信” 【正确答案】BC 14.从业人员需要树立的正确的义利观是（） A.先利后义 B.见利思义 C.非利不为 D.义然后取 【正确答案】BD 15.下列选项中，属于社会主义职业道德特征的有（） A.继承性与创造性的统一 B.阶级性与人民性相统一 C.先进性和广泛性相统一 D.历史性与先进性相统一 【正确答案】ABC 16.维护企业信誉必须做到（） A.树立产品质量意识 B.重视服

4、务质量，树立服务意识 C.保守企业一切秘密 D.妥善处理顾客对企业的投诉 【正确答案】ABD 三、单项选择题三、单项选择题(职业道德个人表现部分职业道德个人表现部分) 17.社会上有这样一句话，“今天工作不努力，明天努力找工作”。对此，你的感受是（） A.从业人员要努力珍惜岗位，努力工作 B.要与领导搞好关系 C.社会竞争激烈，就业压力大 D.当一天和尚撞一天钟 18.如果你喜欢过春节，你的理由是（） A.吃得好，改善生活 B.能够与家人朋友长时间团聚 C.好好玩一玩儿 D.好好休息几天 19.你觉得某个以前和你关系要好的同事现在与你疏远了，对此，你会（） A.认为大家都在忙工作，正常现象 B.怀疑有人挑拨，查找这个人是谁 C.合久必分，分久必合，无所谓 D.主动找对方聊一聊，看看是什么缘故 20.在各公司里总有一部分人会先得到重用，你觉得主要原因是（） A.他们善于处理和领导的关系 B.他们有很强的工作能力 C.他们轻易不得罪人 D.他们有特殊的背景 21.主管上司的主意多且好变，甚至朝令夕改。如果你是他的下属，与之相处，你会（） A.对于他布置的任务暂不执行，等明确了再说 B.凡是

5、他布置的任务都要求他白纸黑字地签字 C.多与他交流，看看他的决定到底是什么 D.无法相处，思考离开他 22.遇到困难时，你一般会（） A.自己解决 B.找同事帮忙 C.放弃 D.怪自己学的知识少 23.在同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（） A.一分钟也不提前到岗 B.与别人交往多，但与我交往少 C.穿着打扮总是很入时 D.老是加班 24.单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为 中，你会（） A.认为谁也不符合条件，弃权 B.认为自己也够条件，投自己一票 C.把票投给自己认为最符合条件的人员 D.谁为人好，就投谁的票 25.在你看来，工作是（） A.谋生的饭碗 B.路边可以乘凉的大树 C.自己想追求的（异性）朋友 D.渡河的小舟 答案略 第二部分理论知识 （第 26125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 第二部分理论知识 （第 26125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 一、单项选择题（第 2685 题，每题 1 分，共 60 分。每题只有一个最恰当的答案，请将其代码 填写在括号内） 一、单项选择题（第 26

6、85 题，每题 1 分，共 60 分。每题只有一个最恰当的答案，请将其代码 填写在括号内） 26.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（） A.摩擦性失业 B.技术性失业 C.结构性失业 D.季节性失业 【正确答案】A （基础 P20）劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的 时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。 27.对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。 A.社会保险 B.社会保障 C.社会救济 D.薪酬福利 【正确答案】A（基础 P31）物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机 会时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过 社会保险来实现。社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的 人员提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保障是指国家通过立法，积极动员社会各方面 资源，保证无收入、低收入以及遭受各种意外灾害的公民能够维持生存，保障劳动者在年老、失 业、患病、工伤、生育时的基本生活不受影响，同时根据经济和社会发展状况，逐步增进公共福 利

7、水平，提高国民生活质量。社会救济是指国家和社会为保证每个公民享有基本生活权利，而对 贫困者提供物质帮助。薪酬福利是企业或者公司给员工发放的报酬，以及对有贡献的员工给予的 补助，主要通过节假日或公司有重大进步的时候发放。 28.（）不具有法律效力。 A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释 【正确答案】B（基础 P34）立法解释，是立法机关根据立法原意，对法律规范具体条文的含 义以及所使用的概念、术语、定义所作的说明。作出法律解释是为了更准确地理解和适用法律。 任意解释是指一般公民、社会团体、诉讼当事人、辩护人、代理人等按照自己的理解，对法律所 作的解释，是“非正式解释”的一种。任意解释无法律上的约束力。司法解释是法律解释的一种， 属正式解释。指司法机关对法律、法规的具体应用问题所作的说明。对某一案件在适用法律上所 作的解释，只对该案件有效，没有普遍约束力；最高法院所作的解释，对下级法院通常具有约束 力；违背宪法与法律的司法解释无效。所谓行政解释，是指国家行政机关在行政管理活动中，对 有关法律法规如何具体应用贯彻的问题所作的说明。行政解释学是法律解释学的一部分。A、C、 D

8、 三项均属于正式解释，具有法律效力。 29.在现代社会中，劳动关系是基于（）而建立的。 A.劳动合同 B.事实劳动关系 C.集体合同 D.形式劳动关系 【正确答案】A （基础 P39）在现代社会，劳动关系是基于劳动合同而建立的，劳动合同制 度本身就是一种法律制度。 30.（）不具有法律效力。 A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释 【正确答案】 B （基础 P34）对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根 据自己的理解作出解释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不 具有法律效力。 31.促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信 息，以增加影响、扩大销售的手段是（） A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 【正确答案】 A（基础 P95）促销包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等方式。其中， 广告是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增 加影响、扩大销售的一种手段。 32.最早提出组织承诺的是（） A.科特 B.梅耶 C.阿伦 D.贝

9、克尔 【正确答案】D （基础 P101）最早提出组织承诺的是贝克尔，他认为组织承诺是由于员工对组织 投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。 33.（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。 A.公平公正 B.激励性 C.效率优先 D.灵活性 【正确答案】 A （基础 P106）在组织报酬分配过程中，应该做到：（1）分配公平；（2）程序 公平；（3）互动公平。其中，公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。 34.（）是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导 方式和参与决策的形式以及参与的程度。 A.费德勒权变模型 B.参与模型 C.路径目标理论 D.情境领导理论 【正确答案】 B（基础 P127）弗罗姆和耶顿（V.Vroom & P.Yetton）提出了“领导者参与模型” 。 他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式 和参与决策的形式以及参与的程度。 35.人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。 A.技术 B.创新 C.智力 D.管理 【正确答案】 B （基础 P168）人力资源开发的理论体系包括人力资源的心理开发、生理开发、 伦理开发、创新能力开发、教育开发等。其中，人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是 企业实现可持续发展的不竭动力。 36.绩效考评是绩效管理活动的（） A.管理环节 B.关键环节 C.中心环节 D.结束环节 【正确答案】C （基础 P194）绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节，是考评者与被考评者 双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。 37.人力资源教育开发的重点是（） A.职业教育 B.专业培训 C.技术教育 D.技能培训 【正确答案】A（基础 P171）20 世纪以来，科学技术的迅猛发展，知识老化日益加快。人力 资源一次开发到位的可能性越来越小， 一次性教育的模式已经不适应新时代人力资源开发的需要。 职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其 掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。它是现代人力资源教育开发的重点。 38.岗位劳动规则不包括（） A.时间规则 B.行为规则 C.考核规则 D.协作规则 【正确答案】C（P15）岗位劳动规则即企业依法制

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