助理营销师培训综合试题
105页1、1 三级营销师考试标准 分值比例 卷一:职业道德理论知识卷二:专业技能 职业标准要求试卷 专业教材 市场分析20 分 职业道德10 分 试 卷 上 为 25分。 自 动 折 算 为 10 分。 营销策划30 分 基础知 识 专业教 材 基础知识20 分 试 卷 上 为100 分。 自 动 折 算 为 90 分。 产品销售20 分 市场分析10 分 营销策划25 分客户管理20 分 产品销售20 分团队建设10 分 客户管理10 分 团队建设5 分 合计100 分合计100 分 2 助理营销师(三级)标准 职业 功能 工作内容能力要求相关知识 一、 市 场 分 析 (一)市场调研1能够收集二手资料 2能够设计市场调查问卷 3能够进行抽样调查 1间接资料调查方法 2市场调查问卷设计方法 3抽样调查知识 (二) 市场购买行为 分析 1 能够分析消费者与产业购买 决策过程 2 能够针对不同购买决策过程 阶段提出不同的营销对策 1消费者购买决策过程 2产业购买决策过程 3中间商和政府购买决策 二、 营 运 策 划 (一) 制定销售计划1能够编制销售计划 2能够确定与分配销售配额 3能够编制销售预
2、算 4能够进行销售活动分析 1销售计划体系的内容 2销售配额知识 3销售预算知识 4销售活动分析的方法 职业 功能 工作内容能力要求相关知识 二、 营 销 策 (二)产品策 划 1能够提出新产品开发建议 2能够分析新产品采用者类型 3能够提出调整产品价格的建议 1新产品的类型 2新产品采用者类型 3新产品扩散知识 4定价策略与技巧的知识 (三)渠道策 划 1能够选择不同的销售代理方式 2能够根据要求选择、管理代理商 3能够设计和运作连锁经营体系 1销售代理的选择知识 2销售代理商的管理 3连锁经营管理知识 (四)市场推1能够策划销售促进活动1销售促进策划知识 3 划广策划2能够制定广告策略 3能够策划公共宣传活动 4能够建立与媒体的联系 2广告策划 3公共宣传活动策划知识 4与媒体保持联系的原则 职业 功能 工作内容能力要求相关知识 二、 营 销 策 划 (五) 网络营销 策划 1能够在互联网上与客户进行交流 2能够利用电子邮件进行营销 3能够利用互联网收集信息 1网络客户监控知识 2电子邮件营销知识 3 互联网络调研知识 三、 产 品 销 售 (一) 访问顾客1能够分析顾客购买心理
3、2能够根据顾客心态进行推销 3能够接近潜在顾客 4能够引起顾客兴趣 5能够激发顾客购买欲望 1顾客心理类型 2销售方格与顾客方格 3拜访顾客的方法 4产品介绍知识 5激发购买欲望知识 职业 功能 工作内容能力要求相关知识 三、 产 品 销 售 (二) 商务洽谈1能够制定让步策略 2能够分析各种商务风险 3能够控制谈判进程 4能够分析合同纠纷产生的原因 5能够进行合同纠纷的谈判 6能够正确运用常见谈判策略与技 巧 1让步策略 2阻止对方进攻的策略 3商务风险的预测与控制 知识 4回避商务风险的措施 5驾驭谈判进程的知识 6合同纠纷谈判的知识 7常见谈判策略与技巧 4 (三) 试行订约1能够处理客户异议 2能够寻找合适的时机提出成交建 议 3能够增减或修改合同条款 1处理客户异议的程序 2提出成交建议的方法 3签定合同的知识 (四) 货品管理1能够制定订购决策 2能够选择商品检验的方法 3能够做好销售终端管理 1订购决策知识 2商品检验的方法 3销售终端管理知识 职业 功能 工作内容能力要求相关知识 四、 客 户 管 理 (一)客户服务管 理 1能够评价服务质量 2能够采取措施提高服务质量
4、 1服务质量的评价标准 2提高服务质量的方法 (二)客户信用管 理 1能够确定信用管理的目标 2能够制定信用政策 3能够选择追账策略 1信用管理的目标 2信用政策的主要内容 3追账策略 (三)客户关系管 理 1能够选择分销商 2能够激励中间商客户 3能够处理窜货问题 1选择分销商的知识 2激励中间商客户知识 3窜货管理知识 五、 团 队 建 设 (一)界定销售人 员 1能够明确销售人员的职责 2能够制定人员销售决策 1销售人员的职责 2人员销售决策的内容 5 职业 功能 工作内容能力要求相关知识 五、 团 队 建 设 (二)招聘销售 人员 1能够选择企业招聘的途径 2能够进行网络招聘 3能够利用报纸进行招聘 1企业招聘的途径 2网络招聘知识 3报纸招聘知识 4招聘工作要点 (三)销售人员 培训 1能够分析培训需要 2能够制定与实施培训计划 3能够评估培训效果 4能够组织销售会议 1分析培训需求知识 2制定与实施培训计划知 识 3评估培训效果知识 4组织销售会议知识 (四)建立销售 制度 1能够推行销售制度管理 2能够建立营销管理基本制度 1销售制度管理知识 2营销管理基本制度 2006
《助理营销师培训综合试题》由会员第***分享,可在线阅读,更多相关《助理营销师培训综合试题》请在金锄头文库上搜索。
校园足球汇报
异甘草酸镁注射液【治疗急性药物性肝损伤】Ⅱ期临床研究总结
云教室课程行政伦理学行政良心
语文S版小学二年级语文下册诺亚方舟课件优质课教学课件
未来中考趋势作文考与练
近年来广东历史试题中考易错点分析与教学启示
搜索推广那些事
小学语文二年级上册红领巾真好说课稿设计(说课设计)
新课标人教版二年级语文上册红领巾真好课件
新课程背景下的高中化学课堂教学改革
危机管理与突发事件应对
背影朱自清教案课件二课时
突发公共卫生事件培训
统计学简史及数据科学中南财经大学
水泥混凝土路面技术现状及发展终
有家真好作文讲评课
西南大学植物造景设计总复习
海外汉语教学新探索在线交流学习平台Goclef
动态黑色背景年终总结模板
孙子的治军之道与现代管理谋略总结
2024-04-25 2页
2024-04-25 2页
2024-04-25 1页
2024-04-25 3页
2024-04-25 3页
2024-04-25 1页
2024-04-25 2页
2024-04-25 1页
2024-04-25 1页
2024-04-25 2页