第16章软件项目管理与过程改进-v2
31页1、第16章 软件项目管理与过程改进 16.1 软件项目管理 16.2 软件过程改进 1 2017/6/14 软件项目管理的概念 项目:为创建一个唯一的产品或者提供唯一的服务而进行 的努力 项目的特点: 目标性:获得预期的结果 进度性:在限定的期间完成 约束性:基于有限的资源 多方性:涉及不同人和组织 独立性:项目间无重复性 不确定性:项目的实施及其结果不确定 2 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的概念 软件项目的特点: 对象:作为逻辑产品的软件 过程:不是以制造为主,也没有重复生产过程 属性:项目实施基本要素难以度量和估算,如成本、进度、 质量 复杂性:作为逻辑产品的复杂性非常高 易变性:软件需求通常难以确定且经常变化 3 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的概念 软件项目管理 对软件项目开发过程中所涉及的过程、人员、成本和进 度等要素进行度量、分析、规划、组织和控制的过程,以确 保软件项目按照预定的进度、质量顺利完成 软件项目管理的对象 过程管理:怎么做 (How) 人员管理:谁来做 (Who) 产品管理:结果 (What) 4 2017/
2、6/14 16.1 软件项目管理 软件项目实施方法 工程化手段 过程 文档 质量 工具 评审 抽象 规范 5 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 管理软件过程:过程定义、软件度量、制定计划、跟踪过 程、风险控制 管理软件产品:明确产品、规范文档、质量保证、配置管 理、管理变化、风险控制 管理项目人员:组建有效和高效团队、调动团队成员的积 极性、团队建设与沟通、风险控制 6 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 7 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 (1)过程管理 过程定义 软件度量 项目计划 项目跟踪 风险管理 8 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 (1)过程管理 过程定义 任务:定义、文档化软件开发过程、明确软件开发活动,得 到一个良好定义、全面、灵活、简洁和可供剪裁的软件开发 过程 问题:如何定义 如何文档化 如何确保有效性、简洁性 如何根据项目的特点剪裁过程 9 2017/6/14 16.1 软件项目管理 (1)过程管理 软件度量 对软件项目的过程、产品、资源的属性的
3、宣描述,如软件项 目的规模、成本、工作量、质量等 目的是为了对软件项目进行更好的管理,如制定计划 、质量 保证等 问题:需要对哪些方面进行度量 如何度量 如何将度量的结果指导软件项目的管理 有哪些工具和模型可辅助进行软件度量 10 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 (1)过程管理 项目计划 :制定和文档化软件项目计划,确保软件开发 计划是科学和符合实际的 问题: 要对软件开发过程中哪些方面制定计划? 制定软件项目计划的基础和依据是什么? 要考虑哪些方面的问题? 如何确保计划是科学的和可行的?(软件度量) 如何描述计划? 利用哪些工具可辅助计划的制定? 11 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 (1)过程管理 项目跟踪 跟踪和及时调整项目开发计划,提供项目情况的可视性,保 证计划的适时调整 问题: 要对哪些方面进行跟踪 如何跟踪 当项目不能按计划实施,如何调整计划 当跟踪发现问题时如何处理 如何提供工具辅助对软件项目进行跟踪 12 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 (1)过程管理 风险管理: 对软件开
4、发过程中各种风险进行分析、预测、 评估、监控的过程 问题: 什么是软件开发风险 可能有哪些风险 如何客观地预测风险 如何评估风险带来的影响 如何避免和消除风险 如何提供工具支持风险分析 13 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 (2) 产品管理 软件需求管理 软件质量保证 软件配置管理 风险管理 14 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 (2) 产品管理 软件需求管理 任务: 获取、文档化和评审用户需求,并对用户需求的变更进行 控制和管理 问题: 如何获取需求 如何撰写软件需求规格说明书 如何对需求进行评审以发现需求文档中的问题 如何控制需求的变更,提供工具支持需求管理 15 2017/6/14 16.1 软件项目管理 软件项目管理的内容 (2) 产品管理 软件质量保证 任务: 在软件项目实施过程中为软件产品的质量提供某种可视 性,知道 哪些地方有质量问题,便于改进方法和措施,提高软件产品的质 量 问题: 高质量的软件体现在哪些方面 如何保证软件产品质量,发现软件的质量问题 如何制定软件产品质量保证计划 如何有效落实和实施计划,提
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