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管理学:管理思想的发展与演进

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  • 卖家[上传人]:hu****a8
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    • 1、管理思想与理论的沿革,中国古代管理思想 西方古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论流派 当代管理学说新发展,管理2-2,1. 中国古代管理思想,美国学者克劳德小乔治曾说:“从墨子、孟子和周礼(约公元前1100年至公元前500年)的古代记载中,已看到当时的中国人早已知道组织、计划、指挥和控制的管理原则。”,管理2-3,1. 中国古代管理思想,治国思想(即组织管理) 用人哲学 战略谋划 商家计然之策,管理2-4,1.1 治国思想组织管理思想,儒家治国思想 道家治国思想,管理2-5,1.1.1 儒家的治国思想,领导者个人修养是治国的根本 以礼制治国 民为贵,君为轻 治国之道,以信为上 重义轻利,管理2-6,1)领导者个人修养是治国的根本,修齐治平强调领导者加强自身品德修养的重要性 仁者爱人如何修养,管理2-7,修齐治平,大学:“古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知;致知在格物。物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治国,国治而后天下平。”,管理2

      2、-8,修齐治平,“修身”被儒家看作为是进行社会管理的逻辑起点。没有“修身”,“齐家”和“治国、平天下”就无从谈起。“修身”主要是指个人的道德修养的重要性以及如何修养。 “齐家、治国、平天下”是“修身”所要达到的目的。大学视家为国之本,认为家庭的道德是国家安治和社会道德风尚的根本。,管理2-9,仁者爱人,“仁”是孔子道德哲学的最高范畴,也是儒家管理思想的理论基础。 “仁者爱人”即“已所不欲,勿施于人” “仁”最重要的是“爱人”。而“爱人”可分为三个层次:1)要爱自己的亲人;2)朋友之间也要相互友爱;3)泛爱众即不仅要爱亲人、朋友,而且还要爱其他人,包括“小人”。,管理2-10,2 )以礼制治国,礼记曰:“礼为君之大柄也。” 齐之以礼 “礼”就是规矩,是规范社会秩序的准则。 “礼”还强调管理者与被管理者之间的换位思考,增进相互理解,即“矩之道”。,管理2-11,3)民为贵,君为轻,孟子的民本思想 孟子尽心上:“民为贵,社稷次之,君为轻。”,w,管理2-12,4)德治,“德治”是儒家管理思想的基本原则 论语为政:“道之为政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”,w,管理2-

      3、13,5)重义轻利,“义以生利,义利统一,经义制利” 义指的是耕耘和付出,利指的是收获和分配。义与利的关系,反映了耕耘与收获、奉献与索取之间关系,w,管理2-14,1.1.2 道家的治国思想,“无为而治” 诚信为先 退让求和,不争之德 不代大匠之斫 处罚有度 以德报怨,w,管理2-15,无为而治,“无为”包含着政策要有稳定性,不可朝今夕改的意思。 老子:“治大国若烹小鲜”,w,管理2-16,1)诚信为先,老子:“言善信,政善治。” “自古皆有死,民无信不立。”,w,管理2-17,2)退让求和,不争之德,老子:“善为士者,不武;善战者,不怒;善胜敌者,不与;善用人者,为之下。是谓不争之德,是谓用人之力,是谓配天古之极。” “天之道,利而不害:人之道,为而不争。”,w,管理2-18,3)不代大匠之斫,要求领导人要善于抓大事,把具体的工作分配给具体的机构和人员去做。 即“无为而无不为”,w,管理2-19,4)处罚有度,“善有果而已,不敢以逞强;果而勿矜,果而勿伐。果而勿骄,果而不得已,果而勿强。”,w,管理2-20,5)以德报怨,老子日:“报怨以德” “海纳百川,有容乃大。”,w,管理2-2

      4、1,1.2 用人哲学,儒家的用人哲学 道家的用人哲学 兵家的用人哲学,w,管理2-22,1.2.1 儒家的用人哲学,人性论 举人唯贤 赏罚分明,w,管理2-23,1)人性论,孟子的“性善论” :“人皆可以为尧舜” 荀子的“性恶论”:“饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休” 董仲舒的“性未善论” :既有善的一面,也有恶的一面,应以德治国,以教化为主,刑法为辅。 韩愈的“性三品论” :五常为先天,七情为后天。上品至善,下品至恶,中品不确定。,w,管理2-24,2)举才唯贤,孟子公孙丑上: “贤者在位,能者在职” 孟子知子下: “尊贤使能、俊杰在位,则天下之士悦,而愿立于其朝矣”,w,管理2-25,3)赏罚分明,“无功不赏,无罪不罚”,w,管理2-26,1.2.2 道家的用人哲学,天下无无用之人 圣人行不言之教,w,管理2-27,1)天下无无用之人,老子:“圣人常善救人,故无弃人;常善救物,故无弃物,是谓袭明。” “夫物之不齐,物之性也。”,w,管理2-28,2)圣人行不言之教,老子: “美言可以市尊,美行可以加人。”,w,管理2-29,1.2.3 兵家的用人哲学,用将重五德 委以重任就要放权,w,

      5、管理2-30,1)用将重五德,智是指人的聪明与才智。智者先见而不惑,能谋虑,通权变也。 信是指人的诚信。信者口令一也。 仁是指仁义。仁者惠抚恻隐,得人心也。 勇是指循义不惧,果敢坚毅。 严是指威严。严者以威严肃众心也。不仅立法要严,执法更要严格 。,w,管理2-31,2)委以重任就要放权,孙子谋攻:“将能君不御” 孙子九变:“涂有所不由,军有所不击,城有所不攻,地有所不争,君命有所不受”。,w,管理2-32,1.3 战略谋划,决定胜负的关键因素 未战先知 不战而屈人之兵,善之善者也 避实就虚,出奇制胜 兵贵胜,不贵久,w,管理2-33,1)决定胜负的关键因素五事,孙子计篇:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以七计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”,w,管理2-34,五事的内容:,道者,令民与上同意也。故可以与之死,可以与之生,而不畏危。 天者,阴阳,寒暑,时制也。 地者,远近,险易,广狭,死生也。 将者,智、信、仁、勇、严也。 (五德 ) 法者,曲制,官道,主用也。“法”是指指挥战争的方法。,w,管理2-35,五事的三个层次:,以道

      6、为纲,是说明在所有决定胜负、存亡大事的要素中,人或者说决策者是最重要的因素,而其是否得道是关键。 天时和地利,强调要尊重客观规律,是两条一定要重点考虑的、最重要的客观实在。再英明的决策者如果违背了这两条客观实在,一味地以个人的意志行事,也不可能成功。 将与法,它们不仅说明了道、天、地虽然重要但不是全部成功要素的道理,而且说明了决策者即使在得道义、顺天时、占地利的条件下也仍然需要应用正确的用将和运作方式才能确保战争胜利的深刻道理。,w,管理2-36,2)未战先知,未战先知的重要性 知己五算 知己知彼校以七计,w,管理2-37,未战先知的重要性,知彼知己,百战不殆 孙子:知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。” “知天知地,胜乃可全”,w,管理2-38,知己五算,孙子形篇:“兵法,一曰度,二曰量,三曰数,四曰称,五曰胜;地生度,度生量,量生数,数生称,称生胜。” “吾以此知胜负矣!” “多算胜,少算不胜,而何况无算乎?”,w,管理2-39,知己五算,度:一个国家竞争实力 量:一个国家可以参战的人力资源的总量 数:虚实之数即辨别情报的真伪 称:称量(君主)德业

      7、和(将领)才能 胜:胜负之政,w,管理2-40,知己知彼校以七计,“主孰有道”:哪方的国君政治比较开明而得民心? “将孰有能”:哪方的将帅更有才能? “天地孰得”:哪方更占有天时地利? “法令孰行”:哪方在执行法令上更为彻底? “兵众孰强”:哪方在军队实力方面更强?数量上谁占优势? “士卒孰练”:哪方的士兵更加训练有素?质量上哪个为先? “赏罚孰明”:哪方在赏罚方面更为严明?,w,管理2-41,3)不战而屈人之兵,孙子谋攻篇:“是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。” 全国为上,破国次之 上兵伐谋 迂直之计,w,管理2-42,全国为上,破国次之,孙子谋攻篇:“凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。” “主不可怒而兴师,将不可混而致战,合于利则动,不合于利则止。怒可以复喜,温可以复悦。亡国不可复存,死者不可复生。故明君慎之,良将警之,此安国全军之道也。”,w,管理2-43,上兵伐谋,孙子:“故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。” “攻城之法,为不得已。修橹,具器械,三月而后战;矩,又三月而后

      8、已。将不胜其忿而蚁附之,杀士三分之一而城不拔者,此攻之灾也。” “必以全争于天下,故兵不顿,而可全,此谋攻之法也。”,w,管理2-44,迂直之计,孙子军争篇:“军争之难者,以迂为直,以患为利。故迂其途而诱之以利,后人发,先人至,此知迂直之计者也。”,w,管理2-45,4)避实就虚,出奇制胜,胜兵先胜而后战 兵因敌而制胜 以正合,以奇胜,w,管理2-46,胜兵先胜而后战,孙子形篇:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。” “不可胜者,守也,可胜者,攻也。” “是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜” “故胜兵若以镒称铢,败兵若以铢称镒。胜者之战民也,若决积水于千切之溪者,形也。” “故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”,w,管理2-47,兵因敌而制胜,孙子:“夫兵形像水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。” “料敌制胜,上将之道。” “能为敌之司命”,w,管理2-48,以正合,以奇胜,孙子势篇:“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,不竭于江河。终而复始,日月是也;死而复生,四时是也。声不过五,五声之变,不可胜听也;色不过五,五色之变,不可胜

      9、观也;味不过五,五味之变,不可胜尝也;战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之?”,w,管理2-49,5)兵贵胜,不贵久,兵贵胜,不贵久 集中优势兵力,w,管理2-50,兵贵胜,不贵久,孙子作战篇:“凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮,则内外之费,宾客之用,胶漆之材车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。” “故兵闻拙速,未睹巧之久也。夫兵久而国利者,未之有也。故不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利者。” “国之贫于师者远输,远输则百姓贫。近于师者贵卖,贵卖则公家财竭,财竭则急于丘役。力屈、财殚,中原内虚于家。百姓之费,十去其七;公家之费,破车罢马,甲胄矢弩,戟盾蔽橹,丘牛大车,十去其六。”,w,管理2-51,集中优势兵力,孙子谋攻篇:“故用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。故小敌之坚,大敌之擒也。”,w,管理2-52,五胜,孙子谋攻篇:“故知胜有五:知可以战与不可以战者胜;识众寡之用者胜;上下同欲者胜;以虞待不虞者胜;将能君不御者胜。此五者,知胜之道也。”,w,管理2-53,1.4 商家计然之策,贵上极则反贱,贱下极则反贵。贵出如粪土,贱取如珠玉。 知斗则修备,时用则知物,二者形则万货之情可得而观已。 财币欲行如流水,无息币。 务完物 择人任时,w,管理2-54,2. 西方古典管理理论的形成,西方早期管理思想的出现 泰罗和科学管理理论 古典组织理论 古典管理理论的演进图,w,管理2-55,管理理论的演进,w,管理2-56,2.1 西方早期管理思想的出现,亚当斯密 罗伯特欧文 查尔斯巴贝奇,w,管理2-57,2.1.1 亚当斯密 Adam Smith (1723-1790),1776年,国民财富的性质和原因的研究(简称国富论),系统地阐述了其政治经济学的观点,为资本主义经济的发展奠定了理论基础。同时,他也提出了颇有影响的管理思想,特别对劳动分工给企业带来的变化进行了具体论述。,w,管理2-58,2.1.2 罗伯特欧文 Robet Owen ( 17711858),重视工

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