南开满分答案18秋学期(1709、1803、1809)《物业管理概论》在线作业1 (2)
9页1、南开18秋学期(1709、1803、1809)物业管理概论在线作业-0001试卷总分:100 得分:100一、 判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.物业管理法律关系作为法律关系中的一种,是指物业管理法律规范在调整物业管理及相关活动的过程中所形成的法定权利和义务关系。A.错误B.正确正确答案:B2.特种物业有些是公益性的,有些是经营性的,在传统房屋体制下,一般按系统进行管理,在投资、维修、养护等方面一律由上级国家主管部门免费承担主要责任。A.错误B.正确正确答案:A3.美国的注册物业管理经理主要是指管理大型居住、商业、零售或工业物业或者综合物业,并且对管理的物业成绩负责的管理者A.错误B.正确正确答案:B4.发展商与租户的关系管理包括服务关系、费用关系、纠纷关系三个方面A.错误B.正确正确答案:A5.为了使业主和租户放心,美国物业管理公司往往还在物业保险上作较多投入。美国现代房屋保险主要有产权保险和房屋保险。其中,产权保险的保险标的就是房地产产权,保险费通常按投保物业的价值确定,一般为物业价值的0.075。A.错误B.正确正确答案:B6.“写字楼”一词原是香港地区对办公楼字的
2、称谓,20世纪80年代随着我国内地物业管理的兴起得到广泛使用。现在物业管理中,“写字楼”是指办公大楼,也就是提供给政府机关、企事业单位等各行各业人员从事行政事务和各类业务活动的楼宇。A.错误B.正确正确答案:B7.资质是物业服务企业进入物业管理市场必备的条件A.错误B.正确正确答案:B8.由于经营型物业具有综合性的特点,因此,经营型的物业管理也就有综合性的统一管理特点。它既包括受业主委托,参与物业的出售出租方案的制订与实施和商业策划等,又有结构装修、设备维修等技术管理内容,还有清洁、保安、绿化等专项服务内容,同时还代表产权人和租用者与政府有关部门、公共事业部门、社会团体等组织就相关问题协商。A.错误B.正确正确答案:B9.在美国,物业管理作为社会管理事务,主要由业主和企业及行业协会负责,政府基本不予干涉A.错误B.正确正确答案:B10.物业服务企业一级资质在审批前,应当由国务院建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查,审查期限为20个工作日。A.错误B.正确正确答案:A11.特种物业中文化类物业包括学校、图书馆、博物馆、档案馆、文化馆等是经营性质的。A.错误B.正确正确答案:A
3、12.美国各地物业管理合同对收费的规定往往受所在地区环境、设施和管理方式等的影响,收费标准和收费项目也是十分复杂的A.错误B.正确正确答案:B13.物业服务企业按管理层次,可分为单层物业服务企业、双层物业服务企业和多层物业服务企业。A.错误B.正确正确答案:B14.物权是法定权,这是物权实现方式方面的特征。物权的内容、效力等皆为民法上强制性规范所规定。因此,物权需要依法设立并经法定登记认可,这就是物权法定认可。A.错误B.正确正确答案:A15.委托方和租户客户的管理目标通常包括成本目标、服务质量目标、价格目标和管理责任目标。而这些目标往往会出现“物美价廉、成本低”这种相矛盾的要求,物业管理公司要了解和协调各方面的管理目标,最终确定多方达成共识的管理目标,以有利于物业管理公司制订行之有效的收费计划。A.错误B.正确正确答案:A16.即使分散的个体完成了集合性并形成了一定的消费者形体,它也只是具备了行使消费者权力的表象和可能性A.错误B.正确正确答案:B17.由于在英国,水、电零星维修的人工费是非常贵的,基本上是每半个小时50英镑,由于房屋互不相连,维修及管理服务都非常简单,社区关系也非常
4、简单,容易产生邻里纠纷和共同事务的处理。A.错误B.正确正确答案:A18.没收非法所得财产是行政机关将违法人的非法所得、违禁物或实施非法行为的工具予以收缴并上交国家的处罚。例如,物业管理条例规定,未取得资质证书从事物业管理的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得,并处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法刑事赔偿责任。A.错误B.正确正确答案:A19.我国物业管理法律政策的框架体系,是在没有国家大法的情况下,由为数不多的行业性、地方性法规政策组成的完整结构A.错误B.正确正确答案:A20.区域化物业管理的企业会根据区域(片区)物业管理的需要,科学、合理地对区域内辅助配套设施进行规划,最大限度地避免日后维修所造成的不必要的浪费,为后续管理打好基础A.错误B.正确正确答案:B21.法律责任与道义责任或其他社会责任不同的是,法律责任具有国家强制性,并以法律的规定为最终依据A.错误B.正确正确答案:B22.物业管理市场上往往特别的需要道德意识来维护物业管理水平,或者可以说物业管理市场的质量在相当大的程度上取决于一个社会的精神文明水平A.错误B.正确正确答案:B23
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