企业商学院培训体系建设跟培训需求分析
47页1、企业商学院培训体系建设和培训需求分析,讲师:乐分享,空杯心态,手机开振动,说在前面,主要内容:,1、2010年商学院总体运行情况 2、商学院培训的目的和作用 3、如何建构企业的培训体系 4、部门经理如何挖掘培训需求,一、商学院运行情况总结,2010年商学院中层管理以上人员全年每月平均培训时数为150分钟, 基层管理人员全年每月平均培训时数为30分钟。,2010年商学院每月平均培训课时汇总 单位:分钟,根据不同职等的员工开展针对性培训需求调查,根据需求制定培训计划,安排开发和寻找课程资源; 高层主要学习培训公司高端的管理课程,以外训为主; 中层管理课程内容以管理方法和管理能力提升为主,以内部培训和外部培训相结合; 基层主要内部培训为主,偏向技能型和理念方面的培训内容。,按照每月计划实施培训课程,做好现场组织和安排;商学院每年制定年度培训计划,分解到月计划,再分解到每周,实施培训课程。 培训效果评估与训后跟踪心得反馈。 内部大型的课程都会做反应层培训效果评估,针对讲师和培训组织者进行评估。外训主要通过提交外训分享反馈表来跟踪培训的学习情况和课程效果。,第二部分,商学院培训的目的和作用,商学
2、院的主要功能,87%的商学院选择为企业培养人才, 58%选择了企业文化传承, 47%选择推动企业变革, 13%选择了整合产业链, 19%选择企业品牌营销, 只有4%选择将商学院作为集团利润来源之一 。 数据来源北大商业评论,图1,商学院的分类,以商学院的服务范围为依据,可以分为内向型和外向型; 以商学院的培训对象为依据,可以分为中高阶型和低阶型; 以商学院的形态为依据,可以分为实体化和虚拟化; 以商学院的创建方法为依据,可以分为自主创建型、校企合作型和IT导入型。,在为商学院进行定位时,需明确以下几个关键性问题:,服务于企业内部员工,还是服务于企业外部人士? 如果立足于内部人才培养,主要培养中高层还是中基层? 是否需要通过培训业务来整合价值链,企业所提供的培训业务对产业链上的其他企业是否有吸引力? 企业是否在培训业务方面具有竞争优势,如企业知名度、课程开发能力和培训师资等?,商学院运作机构:,一个是领导机构,由企业高层和外部专家组成商学院委员会。企业高层对商学院的战略定位、愿景和使命以及财政、组织结构、职责划分等具体工作进行决策,外部咨询单位则提供专业意见; 另一个则是具体执行部门,这
3、标志着商学院进入实施阶段,具体负责根据商学院的规划来配置资金和人员,并进行商学院的运行和日常管理工作。,学院讲师组,需求调查 组,商学院院长,商学院组织架构图,学院办公室,常务副院长,教务培训组,考核评估组,营销类培训中心,职能管理类 培训中心,技术类培训中心,助教,讲师,助教,助教,讲师,讲师,学院顾问团,基础类培训中心,助教,讲师,资金运营模式,关于培训投入,国内外企业差距很大。美国商学院平均预算1070万美元,大概是企业总工资的2.2%。根据麦当劳的内部粗估,每年的人力训练费用预计超过总营收3%,2004年的总营收是142亿美元,培训费用约4.26亿美元。 摩托罗拉下属的大学在全球设有14个分校,每年的教育经费在1.2亿美元以上。GE每年培训费用为10亿美元。 而国内企业在员工培训方面的投资一直很低,我们的调查表明,本土商学院的培训投资经费平均只有工资总额的 1.2%,远低于外资在华商学院2.3%和国外商学院2.7%的平均水平。,三、商学院建设的6大难题,1、课程设计众口难调:都存在一个普遍问题:培训课程缺乏针对性,与日常工作结合得不够紧密。 2、师资配备内外难融:外部的专业人士
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