老板去哪儿,报告老板
15页1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划老板去哪儿,报告老板公司出大事了为什么老板总是最后一个知道?对身居高位的老板们来说,坏消息必须“过五关,斩六将”才能传到他们的耳朵里。他们是影响公司决策,最需要了解公司情况的人,但往往却又是最后一个知道坏消息的人。端坐于办公桌后的老板们已经习惯了每天翻翻财务报表,开开总裁会议的工作方式。但远离业务流程、远离市场真相的工作方式就像*,正在侵蚀着企业的健康。层层修正坏消息一线人员通常是最早知道坏消息的人,但在层级化的管理体系中,层层汇报可能意味着层层掩盖问题,至少员工在汇报的过程中,会对坏消息进行适合自己需要的“修正”。有些坏消息传到老板耳中时,甚至已经变成了振奋人心的好消息。有一家公司XX年3月份以来就一直缺货,经销商把这一情况反映到老板那里。老板问负责生产的经理,经理告诉老板,缺货是因为销量太好,产品供不应求。听到这样的消息,老板自然很高兴。接下来老板可能会扩大生产线,以满足市场需求。事实并非如此。这家公司缺货是因为三条生产线机器经常出故障,产品生产不出来,生产出来的产品也常
2、常不合格。然而,对于这一情况,老板却被蒙在鼓里。我一直十分关注两家纸尿裤公司的动向。其中A公司销量连续几年下滑,竞争对手B公司则连续5年以30%以上的增长率增长。从市场角度看,A公司已经被竞争对手反超,从以前华南区的老大的宝座上滑落下来。然而,对于这样的局面A公司老板却浑然不知。一次,与老板聊天的过程中,老板还神色飞舞地告诉我,竞争对手很快就要完蛋。销售很不好,人员也走了很多,资金链也很有问题,连包装的颜色都是抄袭他们的。听完他的话,我大为惊讶。事后,我在思考,老板为什么对自己和竞争对手的真实情况了解得那么少?尤其是对市场一线的问题知之甚少?是什么原因导致这样的一个结果?又是什么缘故令老板们听不到真话?为什么老板没有能够第一时间听到真实消息?老板真想听真话么很多企业,上级对车间的了解、对市场的了解,主要的渠道就是层层听汇报,各级、各部门领导习惯了讲空话、套话、假话,甚至是官话。就算老板亲自下市场进行调研,下面也都提前设定好路线,提前思考老板要去哪里,提前安排好老板要接见的业务员,甚至有的还为导购之类的基层人员设计好“台词”,要提前背熟。企业出现“层层隐瞒”,往往老板就是最主要的原因。成
3、功的老板通常自信,甚至有点自负。他们经验丰富,在行业里摸爬滚打多年,最终取得了今天的成绩。这让老板们有充分的理由相信自己的判断,忽视了数据和事实在公司发展中的重要作用。另外,老板往往以结果为导向,这会误导员工认为出现问题必须自己解决,再做汇报。这个过程,本身就可能出现新的问题。一线员工是最早知道坏消息的,当他们将情况上报的时候,每一层都在过滤、修正消息。最后一个报告老板的人,最终还要考虑老板当时的心情,再决定是否汇报,汇报的内容也会经过筛选。老板自然无法听到真实的消息。有一则典故就挺能说明问题。据古文辑要记载,李世民时期有一个忠直敢谏、有棱有角的诤臣叫裴矩。此君在隋朝做官时,是个阿谀奉承、八面玲珑、溜须拍马之徒,一味地想方设法讨好隋炀帝。可到了唐朝,他却一反常态,经常对朝政发表不同意见,有时甚至敢当面跟唐太宗顶撞、争论,成了有名的诤臣。对他这种前后不一的反常现象,元朝名相拜统引用孔子的话,进行了解释:盂圆则水圆,盂方则水方。阻断真话的内部机制从外因上看,老板听不到真话的另一个原因是企业里没有一个好机制。在“一言堂”、“武断型”老板领导的组织机制下,这种组织机制是一种淘汰精英、淘汰好人、
4、淘汰有能之士的机制。一些全心全意为企业做事的人总是被无情地淘汰出去,而一些溜须拍马之徒、见风使舵之徒、投机钻营之徒、贪污*之徒、出卖良心之徒,则往往可以上位。可能这些老板也想有一个很好的组织机制,但他们自己常常又是打破机制之人,喜欢越级领导、越级下达命令。随时都在打听下面的人到底在做什么,有没有对他不忠心之类的,这种做法会让下面的人工作很难开展。我们知道,凡是“一言堂”、“*制”的机制组织,都很难容纳与老板有相悖意见存在,也不能容纳反对自己意见的人留在企业里,或美其名曰是“这一类人不适应企业文化”。总之,中国式管理下的企业都很难有“忠臣”、“诤臣”的生存余地。毫不讳言地说,中国式管理无非就是封建式的管理模式,是一种驭人的管理模式。老板听不到真话还有一个原因,那就是某些利益关系人害怕打破现有利益体系,怕老板一旦知道真实情况会对现有体系进行改革。员工之间平时可能有诸多矛盾,但在向老板掩盖问题时,却往往能达成惊人的一致。很多人在想,讲真话实话,既得罪人,又有碍自己被提拔。在企业上混的人,好不容易有点职权了,谁也不愿因为讲几句真话丢了利益。讲真话实际上是在讲问题,真话讲得越多,问题就越多,把问
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