员工职业化培训(半天)
32页1、江苏省食品药品监管局认证审评中心员工职业化塑造培训,二零一八年. 四月,案例1: 送粽子,再过一个多月就到端午佳节,很多单位习惯购买一些粽子和咸鸭蛋等送给客户,联络感情。如果单位领导让你送,你会“送”吗?,案例2:你今天到银行柜台办理存款业务,柜员A,柜员B,柜员C,一:现在,走进职业化,展现出来的个人职业化的行为表现,构成职业化行为的各项基础,1.1 职业化要给客户的两“感”,专业感,2,安全感,1,Click here to add your title,A,职业化态度 层面,S,职业化技能 (技巧) 层 面,K,职业化知识 层 面,1.2 职业化标准ASK模型,职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。通俗地说,职业道德是每一名员工的工作信条。它包含着敬业、忠诚、诚信、责任、主动、勤奋、合作、节俭、激情、感恩等等。规范良好的职业道德可以提高综合素质、促进事业发展,并最终帮助你实现人生价值。,个人职业道德,1.3 深度理解个人职业化六要,个人职业化要做到“六要” 要融入企业文化中让您仪表、言行、举止等深刻 体现企业的文化; 要融
2、入到团队中没有完美的个人,但有完美的团队; 要在工作寻找到兴趣和价值工作既是谋生的工具, 更是自己的事业; 要在工作中成长每天都应该有进步; 要有契约精神做到遵守制度,敢于担当; 要有具备责任心做到自动自发,敬业勤力;,二:现在,走进职业化,2.1:职业心态-积极主动心态,积极:从正面的角度观察世界,思考问题,做出正确的决定,而不是从负面的角度出发,做出有害无益的的决定,主动:自己做出决定,而不是收外界的环境影响做出被动的反应。或者是放弃自己做决策思考,随波逐流,无意识的进行个人工作行为,我们拥有四个象限的认知,消极,积极,主动,被动,2.1 : 树立积极&主动的自信心态,请写下你现在脑海中关心的七件事 无论是什么 (国家,组织,社会,个人 等等),测试:你现在拥有什么心态,2.2 新时代雷锋的现实意义,什么是“雷锋精神”?,1997年,现在的首席技师陈卫林还是个刚刚技校毕业的职场新人,他成为了国营芜湖机械厂的一名普通车工。为了弥补自己理论知识的不足,他利用业余时间通过自学先后拿到了大专和本科的文凭。在工作中,他虚心求教,将老师傅操作的细节和诀窍铭记于心。在苦练基本功的同时,他还积极争
3、取承担各项生产任务,在实践中积累经验、吸取教训。耐心和肯钻研的精神使他很快成长为一名生产骨干。 20年间,陈卫林独立或与他人合作先后完成了300多项零部件国产化自制攻关任务,直接经济效益达6000万元以上。在国营芜湖机械厂的办公室里,陈卫林讲述了对他来说,印象最深刻的一次任务。 在一次某型新机修理过程中,螺栓必须加大尺寸换新。这种螺栓在飞机上需要承受高强度的冲击载荷,而且制造工艺要求特殊,但国外对我国实行技术封锁,国内虽有一家生产却报价惊人,一架新机光螺栓费用就有人民币300万元。 面对天价,陈卫林不禁想到,“不就是一个螺栓吗?我就不信自己干不出来!”憋着这样一口气,陈卫林和团队成员们开始了一段饱受煎熬的攻关历程,大量收集现有的技术信息,从材料选型到切削参数,从强化工艺到试验条件,一点点积累原始数据,一次次反复试验论证,不知经历了多少个不眠之夜,也不知承受了多少次失败的压力。 第一件与国外技术标准完全一致的螺栓终于制造成功时,让陈卫林有一种“中国人民从此站了起来”的感觉。,案例3:立足岗位,做到极致,奉献体现:,奉献应该是一种自愿自觉地情绪和行为的表现,不属于本职工作范畴内的东西,但可
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