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优秀部门主管的工作流程（日、周、月）职场心得

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卖家[上传人]：中观****所

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1、主管高效的时间管理,优秀公司部门主管工作流程（日、周、月）职场管理心得,主管的工作流程（日、周、月）,团队中层骨干高效时间管理,2018/10/25,我问你答,WO WEN NI DA,2018/10/25,下面，我们用最简单的办法测试你对工作时间的掌控程度，你只需回答,如果没有完成你所希望做的工作，是否有负罪感？,即使没有出现严重问题或危机，你也经常时间紧张感到压力山大？,你有许多并不重要但长时间未处理的文件或邮件吗？,你常常不能集中精神来工作，常常在做重要工作时被打断吗？,你常常感觉有许多事情要做，但做起事情来又感觉效率低下吗？,你时常把工作推到最后一分钟，然后再很努力的去做完它们吗？,你感觉自己的工作落下了很多，总是很难在既定目标内完成。,你很想跟家人多呆一会儿，可你感觉根本就没有时间啊。,or,2018/10/25,or,都没有时间和朋友聚一聚，感觉自己生活的圈子越来越小了。,你知道自己迫切需要提高，但总是无暇阅读与工作有关的书籍。,你没有开通微博，也不知道什么是微信，没有时间尝试新鲜事物，感觉自己out了。,什么，你问我的业余爱好？我哪有时间去从事什么业余爱好，太奢侈了吧

2、？,感觉自己没有在有限的时间里做自己应该做的事情，每一天都忙却忙的不是地方。,很想好好给自己放个假，但如果长休了一段时间，又会有负罪感。,你常常沉醉于过去的成功或失败之中，不敢想未来会怎样。,还记得自己的理想吗？或许自己的宏图大志等都只有在梦中实现了。,下面，我们用最简单的办法测试你对工作时间的掌控程度，你只需回答,2018/10/25,请数一数，你所回答的,个数：,2018/10/25,忙,茫,盲,真的很忙碌？,很茫然？不知每天去做什么,盲目的去完成一些事情？没有目的,充分利用工作时间,打发工作时间,主管高效的时间管理,凌乱,整齐,有序,归类,主次,时间,业绩总结会目标制定会表彰启动会,次月方案制定,业务节奏,半月总结会二次启动会,电话量追踪意向梳理心态调整技能培训,外访量追踪协助杀单进度把控,电话量追踪意向梳理心态调整技能培训,外访量追踪协助杀单进度把控,管理重点,月度工作节奏：,团队重点,榜样分享荣誉表彰激励、促销组织活动,关注工作状态情绪调节帮助解决问题,榜样分享激励方案追踪晚餐交流,周工作节奏：（标红部分为团建内容）,业务

3、节奏,重点动作,日工作节奏：（标红部分为团建内容，团队有很多别的方式）,早上,上午,中午,傍晚,下午,晚上,早会前准备早会激励目标指引,工作量追踪意向收集新人辅导,午餐会总结午间游戏,工作量追踪意向收集陪同拜访业绩播报,晚会总结心态沟通技能培训精英学院,电话量追踪意向梳理明日安排,主管高效的作业流程,案例：日复一日一天起了个早我很高兴：“我这次总算能准时到会了” 我想：“这回总监不能再那样不悦地看我了，现在去之前还有足够时间买早饭呢。”我去买早饭，碰见了两天未见的同事小刘，和他聊聊他的国庆长假和我自己的休假，过了五分钟，我回到办公桌旁。还没坐下，小王过来向我请教了一个问题。我讲了自己的观点，意识到2分钟后就要开会了。当我正要往外走时，想起应该带上报告，但它放到哪去了？正当我在桌上和成堆的文件中搜索时，突然看见一张自己写的纸条：紧急！星期一给XX公司徐总回电。我想不行，得给金总回电，不能再拖了！10分钟后，我处理了徐总的事，但还没找到报告，越找越烦，我已经迟到10分钟了。,那么，怎么管理时间才能更高效呢？,执行力要成为一种强势，必须要把握执行制胜的二十四字真

4、经：认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。,学习将不同的工作授权给不同的人执行，分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。,学习分配工作,1、电话量统计员,2、外访统计员,3、打印专员,4、每日会议记录员（轮流）,5、财务专员（汇总）, 学习分配工作,18,如果你从来不懂得拒绝工作，导致工作量超出负荷时，你的工作品质势必会大受影响。,NO！,NO！,NO！,培养说“不”的能力,培养说不的能力,拖延决定或行事缓慢是非常危险的习惯。应付拖延的招数：制定完成期限（帕金森原理）建立回馈制度安排人监督你（公开计划）把工作划分为几个小部分趁早解决，现在就去做,今日事今日毕（TNT）, 今日事今日毕,Diarize（定出做的时间）变为 Do it latter（待会做）,Do it now！（马上就做）,Dont do it。（别去做了）,重要,紧迫,Delegate 授权别人去做,提高效率的4D原则, 提高效率的原则, 电话行为监控, 电话行为监控, 电话行为监控, 电话行为监控,电话量，不只是考核，更多的是要通过数据提升效能外访不只是知道，外访的监控，要跟效能挂钩意向储备不只是收集，意向的监控，要检查并分析；,五量四率的来源,五量, 电话行为监控,五量四率的来源,四率,外访行为监控,参考表格：外出拜访, 意向储备监控,参考表格：意向客户储备,人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。,谢谢观看,

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