优客帮培训案例集-·-中信‘火星计划’高管培训项目案例
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中信信用卡中心“火星计划” 高管人员培养项目 此案例由凯洛格公司实施 优客帮-最佳实践案例库,背景：互联网下信用卡要转型，首先管理人员怎么转？,项目背景与挑战,卡中心提出“星战略”，明确在大数据运营、国际化以及互联网基因上发力 “星战略”落地实施关键在于组织能力的升级提升,方案应对,战略转型的成功=正确的战略 X 强健的组织能力,以公司发展战略为核心输入，分析推进战略的关键业务举措、组织能力，并以此为输入设计培训内容 针对人群：中信卡中心高管,设计思想：通过跨界、名师名家、品牌课程的智慧之光，开拓视野，推动卡中心高管领导能力提升,领导结果,明确方向,打开眼界,激发共鸣,领导力提升,目的： 明晰卡中心发展方向 掌握国际教授的方法 构建未来的战略举措,目的： 借鉴优秀企业的成功经验 聆听卓越高管的管理心声 学习客户导向的创新模式,战略目标达成,目的： 打开高管、员工心扉 掌握坦诚沟通的方法 树立迎接挑战的信心,融合多种方式，打造卡中心高管“星未来”之旅,第一期：星汇国际，具备国际化视野，明确战略发展方向，掌握战略落地执行的工具和方法,国际化视野、战略思维,战略思维落地执行,星汇国际,国外：哈佛战略设计与战略执行 国内：王成战略罗盘,透视苹果公司、阿里巴巴的战略环境，分析战略制定过程，提炼战略制胜要素。,学习战略执行工具：SWOT 模型、五力模型、波士顿矩阵、GE 矩阵、“加减创除。,第二期：星创视界，精心设计各个环节，一脉相承创新主体,星创视界 创新,创新密码储备创新理论知识,用IBM、Google跨界交流深层次体会创新,用微信头脑风暴捕捉创新灵感,用艺术鉴赏、户外拓展激发创新灵感,再用行动学习将创新外化成为行动战略。,行动学习成果展示,占领火星队：如何通过新技术、大数据的运用，实现客户快速发卡、便捷用卡,闯荡火星队：信用卡客户P2P服务平台方案,情系火星队：微信支付促动及OTO探索,新和健队：家乐福项目驻点经营落地,火星四季：异度卡保险服务,火星拓荒者：互联网时代的信用卡账单,通过大量火星元素渲染，营造火星氛围，启发火星思维,以多样化的火星元素营造火星社区,火星人身穿火星服持有火星船票,进入火星教学仓,抢滩登陆签名,定位火星位,手持火星指南,寻找hero，获得能量卡,多多赢取火星币,前往火星补给站,火星休息舱,获取更多精彩案例或咨询细节，请关注优客帮,
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