社会工作者初级《综合能力》复习笔记(重点归纳)
16页1、社会工作者初级社会工作者初级综合能力综合能力复习笔记(重点归纳)复习笔记(重点归纳)第一章 社会工作的目标、对象及领域 第一节 社会工作的含义与特点 一、什么是社会工作 (一)社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念,运用专业方 法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 (二)我国对社会工作的理解:普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作 二、社会工作的特点(一)职业助人活动(二)注重专业价值(三)强调专业方法(四)注 重实践(五)双方合作(六)多方协同 第二节 社会工作的目标及功能 一、社会工作目标 (一)服务对象层面的目标 1、解救危难 2、缓解困难 3、促进发展 (二)社会层面的目标 1、解决社会问题 2、促进社会公正 二、社会工作的功能 (一)功能的含义与类型 1、什么是功能:功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用, 即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响 2 功能的基本类型:正功能和负功 能 (二)社会工作对服务对象的功能 1、促进服务对象正常生活 2、促进人与社会的相互适应 (三)社会工作对社会的功能 1、维持社会秩序 2、促进社会和
2、谐 第三节 社会工作的对象及要素 一、社会工作的对象 (一)社会工作的基本对象 1 孤儿、无依无靠的老人和残疾人。2 精神病患者 3、因失业而 沦为生存困难者 (二)社会工作对象的扩大 二、社会工作的要素 (一)服务对象(二)社会工作者(三)社会工作价值观(四)专业助人方法(五)助人活 动 第四节 社会工作的主要领域(一)儿童及青少年服务(二)老年人社会服务(三)妇女社 会服务(四)康复服务(五)社会救助(六)就业服务(七)心理健康服务(八)家庭服务 (九)医疗社会工作(十)学校社会工作(十一)矫治服务(十二)城乡社区发展(十三) 军对社会工作(十四)企业社会工作 第五节 社会工作者的主要角色 一、社会工作者的角色(一)直接服务角色 1 服务提供者 2 支持者 3 倡导者(二)间接服务 角色 1 管理者 2 资源筹措者 3 政策影响人 4 研究者 二、社会工作者的知识基础 (一)理论知识(二)政策知识(三)技术知识(四)文化知识 三、社会工作者的能力要求(一)技术能力(二)文化能力(三)心理素质(四)持续学习 能力 第二章 社会工作价值观与专业伦理 第一节 文化传统与社会福利思想对社会
3、工作价值观的影响一、西方传统文化和福利思想对社会工作价值观的影响 二、中国专统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响 第二节 社会工作价值观的内涵和体系 一、社会工作专业价值观的内涵 (一)社会工作专业价值观:指社会工作者长期奉行和尊守的一整套指导期实践的原则和理 念 (二)国际社会工作界认同的专业价值观 1、服务大众 2、践行社会公正 3、强调服务对象 个人的尊严和价值 4、注重服务中人与人之间关系的重要性 5、待人真诚和守信 6、注重能 力培养和再学习 (三)社会工作价值观的操作原则 1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊重与包容 3、 注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密 二、社会工作专业价值观的内容(一)社会工作者对服务对象的看法(二)社会工作者对专 业实践的看法(三)社会工作者对服务机构的看法(四)社会工作者对公共福利发展的看法 (五)社会工作者对社会发展与社会进步的看法 三、我国社会工作专业实践的价值观 1、以人为本,回应需要 2、注重和谐,促进发展 3、 平等待人,注重参与 4、道德与责任并举 5、个人潜能提升与社会发展相结合 第三节 社会工
4、作的专业伦理 一、社会工作专业伦理的含义和主要内容 (一)社会工作专业伦理的含义:一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并 预防道德风险的行为规范。 (二)社会工作专业伦理的主要内容 1、社会工作者对服务对象的伦理责任,包括对服务对象的定义,自我决定,知情同意,实 践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密等。 2、社会工作者对同事的伦理责任:尊重,保密,合作,咨询,服务的转价等。 3、社会工作者对服务机构的伦理责任:督导和辅导,教育和培训,服务对象档案管理,服 务对象的转价,行政务理等 4、社会工作者作为专业人员的伦理责任:实践能力,个人道德要求等 5、社会工作者对社会工作专业的伦理责任:专业的完整性,评估和研究等方面的要求 6、社会工作者对全社会的伦理责任:社会福利,公众参与,公共紧急事件,社会行动等方面 的要求 二、社会工作实践过程中的伦理决定 (一)社会工作实践和伦理决定的关系 (二)社会工作实践中面临的伦理困境和伦理决定:1 尊重受助者的尊严和独特性 2 努力促 成受助者的自我决定 (三)社会工作实践中的伦理困境及其处理的一般步骤。困境:1 保密问题 2、人情与法制及
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