【培训课件】制造型企业车间现场中低层管理干部技能培训(车间干部的职责心态、工作意识态度、生产与物流调度、下属辅导)
95页1、制造型企业车间 管理技能提升,主讲:阮诗章,管理的涵义,管理,目的,绩效,对作业过程的控制,对象,方法,标准,车间干部的职责与作用 车间干部的技能结构 日常管理的基本问题 对待工作的意识 什么是一流的现场-树立标竿,车间干部的角色与作用,回答下列问题来帮助你界定出色的车间管理者。 根据你的经验,是什么让员工尊敬一名车间管理者?根据你的经验,是什么使员工不喜欢一名车间管理者?作为一名车间管理者,你希望他人如何看待你?你需要进行哪些学习来达到这一目标?你已具有哪些有助于你成功的技能?你将如何定义一名出色的车间管理者?,影响现场车间管理者的环境因素,内在环境,其他部门,公司文化,公司标准,其他同事,公司结构,企业目标,企业政策,程序,单位目标,公司计划,政策,程序,运作标准,管理各阶层的功能比重,计划,组织,人事,领导 及激励,控制,车间管理者的职责,车间管理者的工作,是将生产资源投入以生产出成品的管理。,人员,材料,机器,方法,检测,质量,成本,交期,准备作业标准。 训练员工,并确保作业员遵照工作。 改善标准以改进现状。 注意异常现象,并立即加以处置。 创造一个良好的工作环境。,车间管理者
2、所需的技巧,技术车间管理者在必要时要对员工提出技术援助,所以我们要掌握方法、程序和技巧去执行工作。 概念需要具备一定的概念能力,将自己的部门融入企业的大方向之中。 人事能够了解员工、与员工沟通并与员工共同工作的能力。,维持,改善,创新,高层管理,中阶管理,车间管理,作业人员,(1)人员管理 提升人员的向心力,维持高昂的士气 (2)作业管理 拟定完善的工作计划,执行良好的工作方法 (3)品质管理 控制好工作的品质,执行自主品保,达到零缺点要求 (4)设备管理 正确的操作设备,维持零故障的生产 (5)安全管理 维护人员、产品、顾客的安全,做好必要措施 (6)成本管理 节用物料减少浪费降低成本,保全情况良好,用我们的手保 护我们的设备, 实现设备的良 好运行。,用“正确的生产管理”改善 和改变工厂,树立“虽小也 要创世界一流”的目标和信 心,车间之间的协调,把实现顾客的满意 作为目标,以“下 一道工序是前一道 工序的用户”的认识 为纽带,推进车间 之间的协调。,个别作业的改善,让每个人都成为能 手。提高个人的改 善意识和改善技巧。,根基的改善,5S、直接去现场、 直接接触物品。直 接正视现实
3、、目视 管理、摒除浪费。,成本大幅度降低的总体实现,通过VA/VE从设计开始进行修 正。改变工序的组织结构。从 上游到下游进行整合。,品质管理、品质保证,改善质量,提供质量 保证。它与实现顾客 的满意、缩短交货期 和降低成本密切相关。,确保/缩短交货期,建设一个灵活的生产 管理体系和“眼睛看 得见的工厂”。,压缩库存,确保必要 的库存, 对于无用 的则彻底 摒弃。,对待工作的意识,顾客意识 利润意识 目标意识 时间意识 问题意识 成果意识 团队意识,工作的基本态度,管理者应具备的心态与认知,管理者应有的基本心态,1、达成的意愿 2、打破现状 3、理念使命感 4、效率意识 5、原理原则 6、科学的方法 7、健全的判断,意识性 的管理,=,经常放在意识 前面,加以显 现化,在管理 上全面采取日 日新、又日新 的行为。,何谓效率意识?,浪费 失衡 过度、勉强 的 排 除,有 效 率 的 追 求,经 济 效 益 的 追 求,有 效 果 的 追 求,正确快速安全舒适,正确:正确方法 正确:品质、服务的提升,快速:工时、工期的缩短,严格遵守交货期限,安全:防止事故、防止灾害、确保安全、防止疾病、维
4、持健康 低廉:降低成本,舒适:防止疲劳 轻松愉悦:增进工作意愿,管理者的态度,使命感 追求卓越 尊重人性 活用科学的方法,工作的改善、改革,企业所处的环境不断在变化,而其变化,多属快速而且前途不明的。这些变化若管理者不以敏锐的问题意识,观察企业内外,则不会成为问题点浮显出来。重点要了解现在的“企业状况”、“工作架构”、现在的“工作方法”及“部属能力程度”。,问题的定义,问题是指脱离基准,指预定状态与实际状态的差异,也就是,目标与现状的差异,指非期待的状况、状态,而必须解决的事项。,问题发现表,单位:姓名:,现场问题分析与解决 应用5-WHY快速寻找原因,5 Why ?,在问题根源的处予以解决, 制定措施,预防再发生。,当场采取应急措施 追查原因时应连续问5个为什么, 直到找到最直接的根本原因。,PDCA问题解决的流程,如何实施有效的信息传递,1、管理者应实施有效的信息传递,每条命令均应包括5W1H。,将领导的意图转化成自己的行动计划,带领下属完成,而不是“上面要求这样”。领导的意图站在宏观的角度,是个大原则,往往只有要求和目标,并没有具体的实施指导,即使有也不一定适合每一个部门,不一定
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