东风雪铁龙延长保修服务推广方案
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1、东风雪铁龙延长保修服务推广方案2010/04/08东风雪铁垫CirRoEny项目目的对用户“用户支付一定费用后,减少后顾之忧“保修期延长后,二手车交易时更有利于成交和价格谈判对DCAD及网点“降低2年后用户流失的订能“避免2年后出现高价格备件故障导致的用户投诉“获取适当利润“东风雪铁龙的保修期为2年6万公里(先达到者为限)。“私家车2年后的平均行驶里程为32000公里左右。*霹户对2年后的维修费用有所担*用户在2年后肖出现故隧7投诉“2年后用户流失率会明显上升行驶里程侥)受,易导政给用户提供多种保修期的选择项目内容一一原则涉及车型:C5、新爱丽舍、世嘉使用性质:非营运车延长保修期的类别-延长1年或2万公里,即保修期延长至3年8万公里(先达到者为限)-延长2年或5万公里,即保修期延长至4年11万公里(先达到者为限)销售方式:-只针对保修期内的用户迹行销售,缇据购买时间分为3个阡间段,越早购买价格赶优-6个月或7500公里内-2年或3万公里内-2年或6万公里内-提供备件编号,作为特殊备件购买项目内容一一含税价目表(元)延长年戛2万公里延长年戚5万公里车型标甩户价|网点价嘉熹甩户价|网点价莉
2、熹8个月或7500里|200018004500|4200新盛国员|2年或3万公里|2300|2too|20048004500|002年或6万公里|26002400510048006个月或7500里|2800|250062005700世瘾|3锋35量|5050|2706门55o8s00|6560|soo2学战6万公督|3200|2005|5806|eao0|6个月或7500公里|3800340080007300cC52年戚3公里|4000|3600|400|8500|7600|7002并成6万公里|4300390086007900aoamslass推广方案-推广模式东风雪铁延长保修项目采用“浆车厂家主导模式“:“强有力的咬腐效应从汽车厂家品牌的高度进行宣传,增强用户对产品的信赖,同时增强自身的品牌宣传效果。“排作流程简单易行质啄担保流程参黑原厂质量绅保作,简单易行网点利用现有的操作系统即可宏成,无霁额外的成本支出。一一一EKGtmSBt8史一一一一诊伟的民奂用户哈泉访E。洁用求。锋俊朐户余河。许用户国俊朋国继惠E颖胡的万理定顿生的承语俊用户仪河探知用房权会&沥伟标春的用押想4S刑魍/_述
3、唐伟圭脱。探工孙应的傅力。罡皙伟刹宏风国轻龙相关文件和资料序号|文会信租玲语明标师闹赏人吴医|。1红皓俊知狼长佳借务“的应动交件20100121E标页雷铧廷长|。*|nooa|n林风铧灯廷长|。选长佳夙“的锋俊知的贺居文件,9倪倩朋多京的|月508寺考用所定供意伟格,7月1日吉侥|20100121刘闹颜伟洁-廷林肖长描“阡倩仪史月、首社传4-排131目Ba的有二炎疫,尿林网|55106151刘闹E2010廷佳棣|。*|ooma|am邵芸荣12010年沥长俊配的铁借目和政笛2010华东雷余4*6龙玲信目标的际件,网庞年应“农长俊伟多“目林。20100808刘园2010并7月右荣皇人史弯技的有林顶ooamalpesl宣传和展示重点跟踪(客户短信):-2010年2月东风雪铁龙向所有目标客户传递信息-目标客户:新爱丽从、世寡、C5的非营运用户(新爱丽舍投放日期是2007年3月,基本所以用户都笛合销售要求-由客户关系分部在春节前向所有目标用户发送告知性短信-网点向自身保有的目标用户发送短信-目标客户:新爱丽口*世勇、C5的非莹运用户中,9个月再邱能河保修期的-霉用户进i示侏1隆提醒邋克闭尸车输改陵在保修翔内札得刹及阡解灰引发拢-寿用户适财迹行延长保修的销售宣传展示延长保修服务宣传画:aEee:河trsttttettc-悬挂地点:维修接待区E-上墙公示s上墙公示标-和保修政策、服务流程、备件价格和工时价格愈挂在一起E-向用户表阮;延长保倬是赦风言铁龙巽出的丑堡规保J蚓修“的一部分,是原厂保修的延续-2010年3月25月发往网点nn公xmauxecrtntektesoal1nesozlphae
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