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提高效率的时间管理培训

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卖家[上传人]：精****档

文档编号：57264165

上传时间：2018-10-20

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常见问题

1、提高效率的良方时间管理,目标1：学会分析时间哪去了的方法目标2：提高时间管理的技能，并在最差的方面做出改变,时间管理不是用来制造额外的时间，好让你处理紧急变故，特殊事件或从事休闲活动，时间管理是让你有效地运用有效的时间去处理有价值的事情。一天只有 24 小时时间，时间管理是一种技巧，教你如何安排时间，从容、高效地达到你个人的生活目标。有效的时间管理对你助益良多。如果你对时间管理得非常好，好处显而易见：你的工作更有效率你将有更多的时间，用来处理有兴趣或具挑战性的工作你会更有生产力，因为你和所有的工作伙伴效率会增加一天的工作结束后，你会有较多的私人时间,5. 提高效率的良方时间管理,5.1 学会分析 “时间哪里去了”的方法,指导：将本“日记”复印份，连续十天进行，详细填写，每到一个小时，停下手中的事，这不难，也不浪费你的时间。,5.1.1 每日时间分析,将此单复印份，在接下来的天里每天工作结束后回答问题。答案要尽量详细一些。具体写出你将怎能样更好的安排下一天。,、今天我做了什么？为什么？、今天我做错了什么？为什么？、我是何时着手于最首要的任务的？为什么？能否开始得更早？、我

2、在工作时间表中发现了什么模式？、一天中何时效率最高，何时最低？、今天最耗费时间的三件事？、哪件事需要花更多的时间，哪件事需要较少的时间？、明天我会怎样更有效地分配时间？,5.1.2 分清习惯的好坏,养成良好的时间分配习惯是有可能的，你应了解哪些活动需要花费更多的时间，哪些活动可以忽视甚至删除掉。天后重新检查你的日记，找出这天之中你所从事的件最有收效和件无收效的活动。计算出在此活动上花费的时间总额。,5.1.3 找出浪费时间的事情,一些徒劳无功的行为活动是很普遍的，确认你在后两项的次数并累加，看看你属于哪种情况。,5.1.4 摒弃浪费时间的事情,、浪费时间的事情淘汰策略,、浪费时间的事情淘汰策略,、浪费时间的事情淘汰策略,5.2 设定优先级,以下是有关掌握时间的至理名言：,帕金森：“在有限的时间内做尽量多的工作。” 柏拉图说：“百分之二十的时间投入产生百分之八十的成果效益。”,有效运用时间的秘决就是建立优先级。也就是说了解哪个活动最能带来收益。分别从你的经理、潜在客户以及自已的角度出发，列举出5件收益很大的活动。使用这三个清单将有助于你明确哪些活动最能使你受益。,从经理的角度出

3、发：,最高优先级活动：,从自身的角度出发：,从客户和潜在客户的角度出发：,5.2.1 每周计划指南,使有效率地使用时间成为一种规律，为此你必须每天进行实践活动，也要学会组织每一天每一周计划，并用各种活动来充实自已。如果你事先用星期天晚上的时间来计划不周的时间安排，你计划到星期一的早上，但是工作表会提高工作效率。使用优先工作表来确定你必须在一周内实现的五个目标，在纸张上记录下来，然后大略的写出达到这些目标所需的活动。每周在需要一个新计划。,计划你的工作时间表来完成计划目标,目标（一周之内希望完成的工作）,5.2.2 时间分配和行动计划,选择能够提高效率的领域。对他们进行优先考虑并首先选择重要的事情去做。在履行其它计划之前，参照你的行动计划和一些成功经验，影响以上行为计划也同样在别的目标中使用。,5.2.3 将每天优先考虑的事进行合理的日程安排,如果你合理地把优先考虑的事安排到每天的工作当中，你的条理性和生产效率将会提高。安排每天最好的方法是使用你的日程表书面的或使用电子工具。组织“计划表”在下一页上，把第二天的工作在前一天晚上制定出来，列出主要活动。最重要的是开始对每个活动制定具

4、体时间以及希望达到的效果。每天使用“线路图”一样的计划表，为了达到你的日常目标，有规律地对当前工作进行计划。结束一天工作后，保存“计划表”以备下次参考。,今日日程,5.2.4 学会控制处理中断问题的时间,你曾经想过，有中断你工作的情况吗？中断时间需要被控制，这里有一些方法来阻止和技巧性地处理这些问题。 ? 在你接电话时需要圆滑的而不是直接地安排通话时间，试着说：“工现在很忙，让我待会给你打过去。”只要你使用这种方法可以做任何事情。 ?最好的方法是有一个助手或者是有电话的接待屏幕，答话机也是比较好的。 ?当你回电话时一定要在最佳时间给你的客户打电话。 ?为你得电话做好准备，在你拨电话前取出档案或拿出客户资料。,? 你的电话简短并切入重点，注意言谈：“你好”。也可以说“嗨，*，我现在给你回电话，我能为你做什么？” ?给顾客打电话时在你的头脑里要有一个明确的目的。写下主要问题防止离题。当你想要顾客珍惜你的时间时，你也要珍惜你的时间。 ?把你的电话分类，例如：销售电话，尤其是开门见山式的电话应该被放在一起。其它类型的电话包括收集、确认约见和解决问题。 ?对待电话来访者，尽可能为来访者留出一定时间，通过站起来或暗示会议结束等技巧地结束会议或不中断会议。,5.2.4 学会控制处理中断问题的时间,

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