管理培训总结
32页1、管理培训心得,材料 原料 零件 规格,A B C,供货商,成品 入库,客户,管制标准,作业指导书,抽样检验办法,进料作业程序,制程作业程序(I.P.Q.C),管制点,I.Q.C,O.Q.C,管制标准,作业指导书,管制标准,作业指导书,抽样检验办法,最终作业程序,制程 1,制程 2,制程 3,F.Q.C,出货作业程序,质量管制全过程,品质,质量特性A质量特性B质量特性K,数据,“制程” 稳定性,“成品” 满足顾客需求,CPK P(不良率),指标,PPK P(不良率),指标,品质的依据,兵随将转,无不可用之才,干部是决定的因素! 干部就是承担责任的 ! 只有落后的干部,没有落后的群众!,领导的作用与责任,责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。 责任感是简单而无价的。美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子,上面写着:Book of stop here(问题到此为止) 世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任 。,工作就意味着责任,几乎每个人做错了事都会寻找借口。负责任的人是成熟的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。每一个成熟的企业,都应该教育自己的员工增强责
2、任感,就像培养他们其他优良品质一样。,负责任、尽义务是成熟的标志,西点军校领袖的土壤,旺绿鸿的荣誉准则每个员工绝不说谎、欺骗、或者推卸责任,也决不容忍其他人这样做。,西典军校的荣誉准则每个学员绝不说谎、欺骗、或者偷窃,也决不容忍其他人这样做。,我们员工后期的改善方案: 激励法-10/10法则,5种: “人财” “人才” “人材” “人在” “人灾”,人,一定可以分类,“行”结果,“知”结果,差 距,实战者与理论者的差距 这说明了 管理不在于知 而在于行,差距是明显的,“差距表明:管理者不于知,而在于行”,想干,不一定去真干; 会干,不一定能干好; 认真,不一定能做对; 说对,不一定能做对; ,执行为什么不力?,完美的流程为什么也会失败? 严格的按标准做为什么也会失败? 努力为什么不出绩效? 再问工作的目的是什么? 为什么说管理者是员工的助手? 如何布置任务? 如何控制过程? 如何辅导员工? 只有及时发现问题与及时解决问题,才可能产生高绩效的执行力。,会做,为什么做不好?,找不到具体责任人不放过 找不到问题的真正原因不放过 问题得不到解决决不放过,发现问题三不放过,成绩归队员,失误归自己
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