如何做好一名责任护士
25页1、如何做好一名责任护士,什么是责任护士,责任护士:指对其所负责的病人全面负责。为病人提供完整连续的照护,包括病情观察治疗康复照顾、健康指导等全程全方位负责。,责任护士应当履行的职责,健康指导,协助诊疗,观察病情,协助照顾,沟通协调,改变护理服务理念,被动服务 主动服务想在病人需要之前、做在病人开口之前,用责任心换病人信心,用耐心换病人欢心,用细心换病人舒心,用爱心换病人放心。,改变护理服务理念,主动服务感动服务特色服务个性化服务,融洽的护患关系 才有利于我们开展护理工作,患者在医院里接触最多、 最密切的是护士, 护患关系好坏直接 影响患者治疗和护理。那 怎样才能从护士角度 搞好护患关系呢 ?,护患关系四种影响源,语言 行为举止 情绪 工作态度,语言技巧,中国有一句俗话“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”这说明什么?说明语言技巧在交流中很重要,而我们护士的使用语言能力直接影响护理工作的效果。语气:我们应该使用耐心、委婉得体、轻松诙谐的语气。节奏:也是语速不可太快,应控制在病人能听到、听清、听懂为准。对病人难理解的话要放慢语速。提问:主要是把握好提问中的气氛、时间及效果。并且要通过提问能从患者
2、的回答中发现问题的实质。,行为举止,在护理工作中,护士的行为举止直接影响着病人的治疗效果。要求护士进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快。,情绪,在治疗护理过程中,护士的情绪直接影响其观察力及行为,保持健康的情绪,稳定情绪。由于情绪具有传播性,护士不应把个人的情绪反应带到工作中,护士情绪反应的流露会直接影响周围环境的气氛。尤其是不良情绪会直接影响到病人的心绪状态。因此,护士的情绪在本质上影响着护患关系,护士应注意利用转移淡化等方法控制自己的负性情绪,保持健康的情绪,给病人以积极性干预。,工作态度,养成良好的职业态度,对病人一视同仁,尊重病人的权利与人格,尽量满足病人的合理要求,使病人感到自己受尊重、被接受,从而获得一种自我价值感。一个安全温暖的氛围能促使护患关系更为融洽、和谐、温暖。,责任护士需要做的是 多跑,多看多讲多微笑,多跑(多巡视),多到病人床前进行交流,了解病人的心理(对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等),不仅有利于病人的身心恢复,也可以增进护士和病人之间的感情。,多讲,即不管在任何治疗或者护理操作前要多解释,过程中适当的安慰、鼓
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