企业管理的工具与效益
88页1、企业管理的工具与效益,声 明 1、此课之内容,不完全是原创,有借鉴先知、前辈之处,在此谢过。 2、本人的普通话未经正式训练,有发音不准的地方,请多包涵。 3、如对课中内容有疑问,务请告知,我们共同学习。,第一部分 时间管理,一、时间管理的概念 “始终做有生产力的事。” “工作时间愈充裕,工作进度越缓慢。” 二、十大时间窃贼时间管理学研究发现,人们的时间往往是被下述10大“时间窃贼”给偷走 。,1.找东西。 2.懒惰。 3.时断时续。 4.一个人包打天下。5.偶发延误,6.惋惜不已或白日做梦 7.拖拖拉拉8.对问题缺乏理解就匆忙行动9. 消极情绪。10.分不清轻重缓急。,三、时间用途的顺序,(一)一生的时间用于哪些方面?朋友、工作、学习、资讯、家庭、休闲、思考、其他合并为两组:朋友、工作、学习、资讯家庭、休闲、思考、其他,四、事物分类,紧急 非紧急 重要 一 二非重要 三 四,五、甘特图,六、个人时间管理,利用个人高效时段 你一天当中究竟存不存在一个可以称之为高效时段的最佳时间呢?答案当然是肯定的。大多数人早上最为清醒,也有些人下午的状态最好。讨论这一点的目的是把那些最具挑战性的工作分配
2、到你最能胜任的时间里去完成。,第二部分 目标管理,一、目标管理概念MBO(Management by Objects),目标管理作为一种新的管理方法, “目标管理”的概念是管理专家彼得德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著管理实践 中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。 简单说,目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。,二、目标的类别,战略性目标 策略性目标 方案、任务,三、目标管理的阶段,三个阶段: 第一阶段为目标的设置; 第二阶段为实现目标过程的管理; 第三阶段为测定与评价所取得的成果。,1目标的设置,高层管理预定目标 重新审议组织结构和职责分工 确立下级的目标 上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议,2实现目标过程的管理,“别给我讲过程,我只看结果。” “没有有效、成功的过程,哪来满意的结果。”,3总结和评估,自我评估,提交书面报告 考核目标完成情况,决定奖惩 讨论下一阶段目标,开始新循环 评估 奖惩 目标,四、目标成本简介,目标成本管理就是在企业预算的基础上,根据
3、企业的经营目标,在成本预测、成本决策、测定目标成本的基础上,进行目标成本的分解、控制分析、考核、评价的一系列成本管理工作。 以管理为核心,核算为手段,效益为目的,对成本进行事前测定、日常控制和事后考核,使成本由少数人核算到多数人管理,成本管理由核算型变为核算管理型;并将产品成本由传统的事后算账发展到事前控制,为各部门控制成本提出了明确的目标,从而形成一个全企业、全过程、全员的多层次、多方位的成本体系,以达到少投入多产出获得最佳经济效益的目的。,五、目标管理的优缺点分析,1目标管理的优点 责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果 有助于改进组织结构的职责分工 启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性 促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系,2目标管理的缺点,目标难以制定 目标管理的哲学假设不一定都存在 目标商定可能增加管理成本 有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果,第三部分 岗位分工管理,一、岗位分工,岗位分工,简单说就是一个岗位承担的工作内容,需要完成的目标,以及由此担负的责任。,二、岗位分工的原则,1、通用原则 (1)岗位名称与
4、同行业其他企业的名称一致,便于客户识别找到负责的部门或人员。 (2)岗位确定后,岗位上的人员所承担的工作内容、工作量、权利、待遇等,都应是相同的,不能因人而异。 2、实用原则 (1)因事设岗,绝不能因人设岗。 (2)一个人可以拿两个人的薪水,但必须干三个人或接近三个人的工作。,3、就近原则 相近的业务、工作内容,最好由一个部门负责。 4、相对独立原则 一些特殊的部门可以相对独立,如财务部、质检部。,三、案例分析,狐狸求职的故事 某公司仓库的归属,第四部分 绩效考核,一、绩效考核概念(performance examine),企业制定了战略发展的目标,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。 绩效考核是:收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。,二、绩效考核的意义,绩效考核主要服务于管理和发展两个方面,目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展,最终使组织和员工共同受益 绩效考核是与组织的战略目标相连的,它的有效实施将
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