社区卫生管理工作工作汇报

1、社区卫生服务管理工作综述,“十二五”期间，我市以构建新型城市医疗服务体系，以缓解群众“看病难、看病贵”为着力点，通过政府推动、行业推进、医院推开等方式，建立了各级各类医院为载体、多元投入共建社区卫生服务体系的机制，全市社区卫生工作呈现出健康快速的发展态势。,房屋总面积：*平方米,服务人口：约*人,服务人口：约*人,全市人口,覆盖全市*个街道办事处，全市人口覆盖率达*%以上,目 录,一、“十二五”期间工作回顾,（一）领导重视，部门支持，大力推进社区卫生服务体系网络化建设,（四）深化改革，落实制度，全面开展社区基本医疗服务,（一）领导重视，部门支持，大力推进社区卫生服务体系网络化建设,我市在发展社区卫生服务之初，就得到了自治区、包头市和各部门领导的高度重视，整体布局、整体规划，相继出台了20072010年包头市城市社区卫生服务机构设置发展规划等多个政策性文件，大力推进社区卫生服务体系网络化建设。,领导关怀,通过将机构建设纳入政府好事实事不断完善服务功能、利用国债项目投资建设解决社区卫生服务中心用房等措施，加快了基础建设步伐，取得了显著成效。,中医药预防保健及康 复 器 材,生化仪、自动洗胃

2、机,（二）统一设置，统一着装，不断完善社区卫生服务机构形象建设,近年来，政府投入专款实施社区卫生服务机构标准化建设，制定了包头市社区卫生服务机构标准化建设方案，按照统一规划、统一标准、统一标识、统一内部设置、统一外观形象等“十统一”要求，打造社区卫生服务机构特有的标准化形象。,2014年，统一了全市社区家庭医生出诊服，至此，我市社区医生着装整洁、举止文明、服务高效，形象鲜明。,旧貌与新颜,焕然一新的面貌,温馨舒适的就医环境,设备齐全的检验室,宽敞明亮的门诊大厅,中医特色鲜明的全科诊室,温馨的室内布局,丰富的文化建设,鲜活而精彩的服务团队,*社区卫生服务中心被评为国家示范中心,社区护士“五一”劳动表彰,丰富多彩的集体活动,（三）以人为本，以奖代补，扎实推进国家基本公共卫生服务项目工作,多年来，我市始终重视社区卫生服务的内涵建设，坚持以病人为中心、以需求为导向的人性化服务理念，以家庭医生签约式服务为切入点，以开展适宜的基本医疗服务为手段，采取有效干预措施，发挥社区卫生服务在预防保健、常见病诊疗、慢性病管理等方面的职能，使“六位一体”服务功能得到健全完善。,计划免疫接种,康复训练,慢性病防控

3、,健康教育宣传,老年人体检,基本公共卫生服务,充分发挥中蒙医药的特色和优势，开展中蒙医药预防、保健、康复、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务，大力推广和应用适宜的中蒙医药“治未病”服务。,公共卫生服务,通过共同努力，所有项目均在年内圆满完成了自治区和市级下达的年度目标任务。,迎接国家基本公共卫生服务项目考核,（四）深化改革，落实制度，全面开展社区基本医疗服务,社区卫生服务机构作为两次医改的交汇点，从基层卫生改起，重点解决群众基本医疗和基本公共卫生问题，不断提高居民门诊和住院医保报销保障能力和水平。,家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务,一般常见病、多发病诊疗、护理和诊断明确的慢性病治疗。,卫生行政管理部门批准的其他事宜医疗服务,转诊服务,社区现场卫生应急救护,康复医疗服务,基本医疗服务,统一使用基本药物，并实行药品零差率销售,药品销售政策,我市全面实施基本药物制度和就诊“四免、四减、两优惠、一方便”惠民政策，有效缓解了居民看病难、看病贵的问题。,惠民政策,实行“四免、四减、两优惠、一方便”的惠民政策,1、惠民医疗优惠对象 到社区卫生服务中心（站）就诊时，对持有包头市城镇居民低保证

4、者本人；持有包头市辖区内中华人民共和国残疾人证者本人；持有包头市六级至一级中华人民共和国残疾军人证者本人；持有包头市各旗县区民政部门核发的农村五保供养证本人；持有包头市农村牧区最低生活保障证本人；具有包头市户籍、年龄达70岁（含70岁）以上的、无医疗保障的老年人。 2、惠民医疗优惠内容及标准 （1）四项免收医疗服务项目： 普通门诊挂号费; 门诊诊查费; 建立健康档案费; 基本体检费（不包括检验和特殊检查）。 （2）四项减收医疗服务项目： 门诊肌肉注射减收30%; 门诊血常规检验费减收20%; 门诊尿常规检验费减收20%; 门诊便常规检验费减收20%。 （3）二项优惠项目 因病致贫的特困病人视实际情况，将给与更大的医疗优惠;具有本市户籍、年龄达70岁（含70岁）以上的无医疗保障的老年人享受门诊总费用优惠10%。,% % % %,双向转诊,居民满意度显著提升,(五)依托项目，圆满完成社区培训任务,国家项目培训任务,自2012年始，每年承担国家社区卫生人员能力建设项目培训任务。 培训对象：管理人员、团队人员（医生、护士和预保人员）和七小专业（口腔、B超、X线、康复、药学、检验和心电图）技术人

5、员。,广泛征求意见,精心遴选师资,图片集,全科医生手册,社区卫生服务中心主任培训材料汇编,全科医生基层实践,社区卫生服务站站长培训材料汇编,全科医生临床能力培养,创新培训模式,理论实践相结合,提供实时在线咨询,更加便捷的网络教学,包头市社区卫生服务人员项目培训情况统计表,共培训各类人员人，超额完成了培训任务目标。,二、自身建设及监管职能履行情况,（一）廉洁自律，不断强化自身建设,迎“七一” 与全市社区党员干部开展主题体能拓展训练,观摩学习,入户慰问老党员,“三严三实”学习,抗战胜利70周年知识测试,3、强化安全生产意识。,“安全第一、预防为主、重点监控”,安全知识学习,消防安全演练,2、实地督导，促进新设机构规范运营。,图片集,3、联合检查，提高依法执业水平。,图片集,4、专项核查，提高居民健康档案质量。,年，全市社区机构实行以家庭为单位， “一人一档，一户一夹”的纸质档案管理模式，规范居民纸质健康档案管理模式和居民电子档案信息化管理。,立定期专项核查制度，目前累计核查档案：人份,电话核实：人次 入户核实：人次 现场拦截核实：人次,下达限期整改文书共人份,截止2015年12月，社区居民

6、电子健康档案建档率%,全年核查档案的平均真实率为%，平均合格率在%，机构的整改率%。,2010,2015,2011,%,%,%,%,%,%,2015年,2010年,建档率,真实率,合格率,2010-2015年度居民健康档案核查情况对比图,2012,5、加强绩效考核，提高社区卫生服务水平。,图片集,6、完善家庭医生服务激励机制，建立科学的绩效考核指标体系。,“户户拥有自己的家庭医生， 人人享有基本医疗卫生服务”,家庭医生式服务,一是提高宣传意识，从内部抓起，提高信息报送量和采用量。加强信息宣传，主动向报纸、电台、政府门户网站等新闻媒体报送信息，加强社区公共卫生服务、医改政策、优生优育知识和计划生育技术服务指导的宣传报导力度，进一步提高居民对社区卫生服务的知晓率。,7、多措并举，加大社区卫生服务宣传力度。,2015年共出版了内部季刊 期、宣传板报 期，向上级报送信息 余篇，其中包头卫生采用 篇，自治区卫生 篇，包头日报、晚报 篇，健康包头 篇。,二是联合媒体面向群众开展评先活动。 我中心与新闻网合作，开展“2015年度社区最美医生护士”评选活动,以此大力宣传基层涌现出的“爱岗敬业、真诚服务、乐于奉献”的社区好医生和好护士。,图片,图片,图片,四、2016年工作思路,2016年是实施“十三五“规划、迈入全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，我中心以十八届五中全会精神为指导，在市卫计委正确领导下，坚持“以人为本，科学管理，全心全意建设社区居民满意的社区卫生服务机构，构建新型和谐社区”的工作宗旨，全力打造服务型管理团队，认真履行工作职责，充分发挥中心作用，不断开创我市社区卫生工作新局面。,Thank You !,

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