1、,讲师：严正,卓越领导者胜任素质训练,个人简介-严正,人生期许：终生学习，智慧经营，达善社会,和邦咨询 首席顾问 美国领导力研究中心 认证讲师 前华立集团人力资源总监、管理学院院长 清华大学、浙江大学总裁班客座教授 胜任素质（中国）发展研究院 副院长,研究与服务方向：致力于通过评估与培养人才、发展领导力、实施组织变革和改善企业文化，帮助快速成长的企业实施战略从而取得成功。,严正专著,严老师在卓越领导者胜任素质训练、人力资源胜任素质管理、人才评价与员工发展等领域进行了大量的开创性的研究，已出版专著五本，获得了业界和客户的高度认可。 和邦丛书：管理者胜任素质、中国企业的蓝海战略、成功心态、四维领导力、秩序之美,目 录,1.四维领导力概述 2. 明道、真知也，它彰显了企业的价值取向 3. 取势、远见也，它指明了企业的发展方向 4. 优术、实效也，它规范了企业的运营轨道 5. 树人、发展也，它开启了企业人才梯队的建设,明道、真知也，它彰显了企业的价值取向； 取势、远见也，它指明了企业的发展方向； 优术、实效也，它规范了企业的运营轨道； 树人、发展也，它
2、开启了企业人才梯队的建设,目 录,四维领导力概述 2. 明道、真知也，它彰显了企业的价值取向 3. 取势、远见也，它指明了企业的发展方向 4. 优术、实效也，它规范了企业的运营轨道 5. 树人、发展也，它开启了企业人才梯队的建设,为什么要进行自我领导？,卓有成效从自我领导始 全球公认的最有效的领导是有着自己鲜明的价值观的领导，最有效领导方式是基于价值观的领导。（海外研究） 关于企业领导者的价值取向，认同“做事情要对得起自己的良心”和“有精神追求的人生活更幸福”的，在企业领导者中比重最大。（本土研究） 领导者之所以卓有成效的，首先在于他在自我领导上的卓有成效。,自我领导,定义： 以事业心、使命感、社会责任感、人生理想和价值观作为基础的自我约束、自我管理、自我提升的能力。 行为特征： 明确自己的理念、找到自己的声音，倾听内心、坚持理想，使行动与共同的理念保持一致。 他们有较高的道德品质，严格遵守各项法律、法规、规章制度、规范等，并且对自己有更为严格的要求。 在各种利益、诱惑面前，他们能够保持清醒，能够做出正确的判断。 他们的行为是企业的典范，是员工学习的榜样。,倾听内心的对话
3、，界定真实的自我,例二：尤纳斯（视频）（二年，美国华顿商学院评选一九七九年以来全世界最有影响力的二十五位经济领袖，尤纳斯名列其中，与比尔盖兹、杰克威尔许齐名。但是，他选择的道路，却是迥然不同的人生路径。）,以终为始自我领导的原则,双赢思维 习惯四,独立（我）,习惯三 要事第一,太多人成功之后，反而感到空虚;得到名利之后，却发现 牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的 愿景然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义,以终为始,身外之物和内在力量相比，便显得微不足道。-前美国最高法院大法官何姆斯（crliver Weridell ricr1mes）,发掘人生终极目标（人生的最终期许），确定人生使命：从上述（盖棺论定）实验中，可以发掘人们心底最根深柢固的价值观，触及影响范围的核心部分。从此时此刻起，一举一动，一切价值标准，都必须以此为依归；也就是由个人最重视的观念或价值来决定一切。我们应该时刻把人生目标谨记在心，每一天都要朝此迈进，不敢须臾违背。,个人愿景管理-坚持理想,坚持理想 ：例：马云与青春火焰,发现你的优势并尊重它,在现实生活中，有些人潜心于忙碌和奔波，却忽视了去发现和挖掘自己的
4、优势，减缓了成功的速度。所以，要想早日登上成功的巅峰，最快的捷径就是：现在，就去发现你一生的优势。 例一：比尔盖茨,时间与个人资源管理,重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。 歌德(Goethe)，德国诗人 独立意志：有效管理的先决条件 四代时间管理理论的演进 高效能的秘诀授权 立即行动,时间与个人资源管理,四代时间管理理论的演进 第一代理论着重利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力。 第二代理论强调行事历与日程表，反映出时间管理已注意到规划未来的重要。 第三代是目前正流行、讲求优先顺序的观念。 第四代：它根本否定“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。,超越自我的修炼: 责任、坦诚、敬业,责任例: 西点军校(视频) 坦诚(坦率+诚信) 例: 荷兰的崛起(视频) 敬业例:,以身作则：树立一个良好的榜样,领导的第一个使命:明确自己的理念,找到自己的声音领导的第二个使命:使行动与共同的理念保持一致,为他人树立榜样,如果没有愿景,愿景是希望,是梦想,是感悟,
5、是我们的抱负,是强烈的伟大成就.它表达的是理想主义. 愿景在一个组织中最重要的作用是给人力量. 领导者必须创造出条件，让每个人做事是因为他们想做事，而不是他们不得不做事。 领导的一项最重要的活动，就是通过描述一个令人激动的愿景，赋予生活和工作以意义和目的,持有明确而崇高价值观的领导者向组织注入核心价值观,并以此作为种子要素孕育组织文化,在此文化中通过沟通信仰、传递愿景和从事所有组织实践,强化领导者提出的核心价值观,使下属认可并内化组织核心价值观以形成持久的行为动机,激励下属做出岗位要求以外的努力.,如果没有愿景,圣经.箴言: 没有愿景,民就放肆管理大师德鲁克指出：企业是人的群体，企业的活动是人的活动。群体必须建立在共同愿景之上，必须把人凝聚在共同原则的周围。不然的话企业就会瘫痪，不能够活动，不能要求它的员工努力工作。,展望未来，想象令人激动的各种可能,推荐的方法: 读一本卓有远见的领导者的传记; 想想你的过去;(生命线) 决定你 想做的事; 写篇文章,讲一讲你是如何做出非凡成就的; 写下你的愿景规划;,展望未来，想象令人激动的各种可能,人物简介： 1929 年
6、1月15日出生于亚特兰大 1957 年 举行南基督教会领导会谈，号召反种族主义的非暴力斗争 1963 年 组织前往华盛顿，支持通过人权立法 1964 年 荣获诺贝尔和平奖 1968 年 在田纳西州孟菲斯被暗杀 1983 年 他的生日被定为全国的节日,探索航向，共同确立发展道路,倾听内心 像找自己的声音一样，找到自己的愿景也是一个自我发现、自我创造的过程，是一个内心的、情感的过程，常常没什么逻辑可言。你只不过强烈地感到有一些事情，但内心还不能完全解释这种感觉。 模范的领导者对他们的制度、技术和社会抱有感情，这些都不是他们自己的声誉和命运。 挖掘过去，汲取经验 马上行动,建立有效的使命感，制定新的经营战略,海尔介绍:海尔集团创立于1984年，20年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。2004年，海尔全球营
7、业额突破1016亿元。2004年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名,品牌价值高达616亿元。由世界品牌实验室（WorldBrandLab）独家编制的2005年度世界品牌500强排行榜于4月18日揭晓，海尔再次入围世界品牌百强，荣居第89位。企业发展的同时，海尔首席执行官张瑞敏也赢得世界的尊敬。1999年12月7日，英国金融时报评出“全球30位最受尊重的企业家“，张瑞敏荣居第26位。2004年8月美国财富杂志选出“亚洲25位最具影响力的商界领袖“，张瑞敏排名第六位，是入选的中国大陆企业家中排名最靠前的。2005年4月出版的财富杂志中文版推出“中国最具影响力的25位商界领袖“，张瑞敏首席执行官位居榜首。,案例:海尔砸冰箱,了解你的追随者，激励他们去寻找自己的心声,勇 敢 的 心,每一个人在生命的某一个阶段都会有这样的经历:我们内心的火焰熄灭了.这时,与另外一个人的不期而遇或许能够让它重新绽放.对那些能够重新点燃心灵之火的人,我们将会永远心存感激.-艾伯特.史怀哲,领导的艺术就是明确的告诉人们他们的价值和潜能,并让他们也能够认识到这一点.,发自内心的讲话，给愿景注入生命,最关键的是它对听众传达
8、的信息具有吸引力 所以你需要: 凝神倾听他人的话 发现并诉诸共同的目标 领导者应该与人们进行心与心的交流并倾听人们的心跳,因为归根结蒂,共同关心的问题才能把共同的愿景变成现实. 通过情感的交流,使愿景活起来,让人们能在自己的身上看到愿景的目标 使用强有力的语言 进行积极的沟通 利用语言之外的表达方式,告诉人们他们的价值和潜能,我们大多数人从未设想或想到过自己的潜能. 威廉.詹姆斯:大多数人生活在一个非常有限的圈子里,比其潜在可能的活动范围小很多.我们大家都拥有可以从中汲取力量和才智的源泉,其宏大远远超出我们的想像.,动员个人承担义务（分享权力）,华为的一封信,目 录,四维领导力概述 2. 明道、真知也，它彰显了企业的价值取向 3. 取势、远见也，它指明了企业的发展方向 4. 优术、实效也，它规范了企业的运营轨道 5. 树人、发展也，它开启了企业人才梯队的建设,“战略是革命，而其他所有的东西是策略。” 加里哈默“战略的目的就是为了获得新的利润和增长机遇”,关于战略的3C分析的概念 (Framework),公 司(Corporation),竞 争(Co
9、mpetitor),客 户(Customer),竞争战略必须思考的三个基本议题,何处竞争 （业务范围）,如何竞争 （价值实现系统）,战略,何时竞争 （成长阶梯）,三轴模型,第一个基本问题：何处竞争,一个完整的战略应该在五个相互协调的子轴上定义公司的业务活动，即从广泛的市场参与（即众多的产品种类，及可能吸引的各类消费者）中作出可能的选择，以集中力量于一些细分的产品或顾客市场上。,何处竞争,如何竞争,战略,何时竞争,客户,垂直 整合度,产品 服务,渠道,地域市场,第一个基本问题：何处竞争,产品/服务,客户,地域市场,我们应该侧重于哪些业务？ 我们当前的业务范围是否恰当？ 我们是否应该开发新的产品/服务？ 我们是否应该从产品业务转向服务业务？ 新的业务机会是否符合我们的产品组合？ 我们的品牌应向哪些业务进行合理的扩张？,我们将如何细分目标客户群？ 向这些客户群提供服务的吸引力多大？ 我们是否具备向客户提供优质服务的能力？,我们业务的地域分布是否合理？ 我们今后发展的重点应该在哪里？ 我们是否应大力全球化，以获得与同业全球领先者竞争的能力？ 我们何时对哪些业务全球化？ 在今后5年发
10、展成为全球领先者的目标是否正确？ 我们是否具备在海外成功的能力？,何种业务范围提供最佳的增长和盈利机会？,附件 : 内部/外部的环境综合分析,慧眼识珠、成功洞察新趋势 分众传媒、携程网、如家酒店、国宾医疗、吉利汽车、新东方培训 力挽狂澜、风光再现传统产业 钱柜、绿盛牛肉干、脑白金、湖南卫视庖丁解牛、妙手整合价值链 网易网络、支线航空、同一首歌、博鳌论坛、印象刘三姐,蓝海战略中国实践,红海和蓝海战略比较,蓝海战略的六项原则,案例1：携程网,成立时间：1999年 CEO：范敏（06年新任） 提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务,携程网的四步动作框架图,携程网的战略布局图,案例2：如家酒店,成立时间：2002年 聚焦中国新兴大众旅游和差旅市场 提供“干净、温馨”的酒店产品 倡导“适度生活，自然自在”的生活理念,如家酒店的四步动作框架图,如家酒店的战略布局图,案例3：新东方,成立时间： 1993年 全国最大、最有名望的出国考试培训基地 关注需要出国英语考试的特殊群体 提供新颖独特的教学方法,新东方的四步动作框架图,新东方的战略布局图,案例4：绿盛牛肉干,成立时间： 1993年 将杭州的“葱包脍”打造成全世界的“必胜客” 创建了自己的以“绿色环保”为核心的品牌文化，并通过赋予每个产品以相契合的品牌故事，使“黑黑的”牛肉干承载了更多的文化元素 注册了3N NET FOOD的网络食品标志，这在国内还是第一家,
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