第3章网络营销导向的企业网站研究
36页1、1,第3章 网络营销导向的企业网站研究,2,网络营销基础与实践(第3版),第1篇 网络营销的理论基础 第1章 网络营销概述 第2篇 网络营销的方法体系 第2章 网络营销的常用工具和方法 第3章 网络营销导向的企业网站研究 第4章 搜索引擎营销基础 第5章 许可Email营销基础 第6章 Web2.0与网络营销 第7章 网络广告基础 第3篇 网络营销实践与管理 第8章 网络营销实践应用 第9章 网络营销管理基础,3,第3章 目录导航,3.1 网络营销导向的企业网站研究的问题 3.2 企业网站建设的一般要素 3.3 网站建设对网络营销的影响 3.4 网络营销导向企业网站典型问题研究 3.5 网络营销导向企业网站建设的一般原则 3.6 网站标准及企业网站建设指导规范简介 3.7 网站评价与网站诊断,4,3.1 网络营销导向的企业网站研究的问题,并非系统研究网站建设的过程和技术,而是网站要素与网络营销的关系,让网站成为有效的网络营销工具。 网络营销导向企业网站研究的主要问题包括: 网站基本要素及其对网络营销的影响 如何让企业网站发挥网络营销效果 让用户方便地通过网站获取有效信息(网络营销信息源
2、构建) 如何建立网站的可信度 对网站问题的分析诊断,5,第3章 目录导航,3.1 网络营销导向的企业网站研究的问题 3.2 企业网站建设的一般要素 企业网站四项基本要素 企业网站的结构 企业网站的一般内容 企业网站的常见功能 企业网站的常见服务 3.3 网站建设对网络营销的影响 3.4 网络营销导向企业网站典型问题研究 3.5 网络营销导向企业网站建设的一般原则 3.6 网站标准及企业网站建设指导规范简介 3.7 网站评价与网站诊断,6,企业网站四项基本要素,企业网站由四个基本要素组成,一个完整的企业网站,无论多么复杂或者多么简单,都可以划分为四个组成部分。 网站结构:网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容:通过网站向用户传递的所有信息 网站功能:必要的技术支持系统 网站服务:网站可以提供给用户的价值,7,企业网站的结构,网站结构:是为了向用户表达企业信息所采用的网站布局、栏目设置、信息的表现形式等。 (1)网站栏目结构; (2)网页布局; (3)网页布局对用户获取信息影响的研究。,8,企业网站的一般内容,公司信息 产品信息 顾客服务信息 促销信息 销售和售后服务信息等,9,企
3、业网站的常见功能,信息发布 会员管理 订单管理 在线调查,产品管理 在线帮助 邮件列表 流量统计,10,企业网站的常见服务,产品说明书 常见问题解答 产品选购和保养知识 在线问题咨询、即时信息服务 优惠卷下载 驱动程序下载 免费研究报告 会员社区、会员通讯、RSS订阅,11,第3章 目录导航,3.1 网络营销导向的企业网站研究的问题 3.2 企业网站建设的一般要素 3.3 网站建设对网络营销的影响 网站建设对用户获取信息的影响 网站设计对网站推广的影响 网站建设与网站推广的关系 网页标题和META标签对搜索引擎的影响 动态网页对搜索引擎的影响 3.4 网络营销导向企业网站典型问题研究 3.5 网络营销导向企业网站建设的一般原则 3.6 网站标准及企业网站建设指导规范简介 3.7 网站评价与网站诊断,12,网站建设对用户获取信息的影响,企业网站应在八个方面符合用户期望 信息有效性; 网页下载速度快; 网站简单易用; 网站功能运行正常; 网站链接有效; 用户注册/退出方便; 保护个人信息; 避免对用户造成滋扰。,13,网站建设与网站推广的关系,网站推广工作通常在网站发布之后进行,但在策划
4、和建设过程中就有必要制定网站推广方法; 网站推广方法需要网站技术和设计的支持,网站建设对网站推广方法产生直接影响。,14,网站设计对搜索引擎影响的基本表现,由于网站设计本身的严重问题导致不能被搜索引擎检索 网站虽然可以被检索,但反馈信息对用户没有吸引力,15,动态网页对搜索引擎的影响,什么是动态和静态网页? 一般网页可以分为两类,静态网页与动态网页。所谓的静态网页,就是一般以档案方式存在的网页,当 client 端,要求的是一个静态网页时,Server 仅需将该网页传回给 client 即可。动态网页则是需要 Server 进行一些特殊的动作,可能是去执行一个执行档,或是直接去存取数据库,也可能是启动 Server 内建的机制来完成 client 的需求。 有些动态网页无法被搜索引擎检索 用户检索反馈的信息与点击后看到的内容可能不一致 应采取“静动结合”的网站设计原则:尽可能采用静态网页;将动态发布的信息转化为静态网页。,16,第3章 目录导航,3.1 网络营销导向的企业网站研究的问题 3.2 企业网站建设的一般要素 3.3 网站建设对网络营销的影响 3.4 网络营销导向企业网站典型问
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