战略管理与国际化经营

1、战略管理与国际化经营,时建人 大连海事大学交通运输管理学院,管理资料,国际金融危机让我们更深刻 的理性的思考战略问题,呼唤多年的“狼”终于来了,一场席卷全球的金融危机让世界经济增长嘎然而止；让中国高速发展的列车紧急制动；让轰轰烈烈的中国企业陡然冷静；让欢天喜地的企业家瞬间郁闷；让热热闹闹的市场快速消沉；让高涨的消费热情急剧降温；让数不清的成功企业轰然倒下；让巨额财富悄悄消失；让全球经济学家闭嘴失语；让政界名流手忙脚乱，这是为什么？ 我们呼唤多年的“狼”终于来了。,金融危机是什么？,政治、经济、文化、社会变革的转折点 推动发展方式转变的根本动力 产业转型与升级的催化剂 市场变化的雷达站 满足需求的导向标 企业家理念的镇静剂 企业发展的变速器,金融危机袭来我们做些什么？,情感冲动到理性的回归 重启思维醒悟的回归 经验反思与选择的回归 产业转型与升级的回归,金融海啸袭来我们做些什么？,市场聚焦与转移的回归 模式突破与创新的回归 团队训练与提升的回归 资源开发与整合的回归,金融危机袭来告诉我们什么？,聚焦产品与品牌的无缝对接聚焦品牌与需求的无缝对接聚焦需求与人群的无缝对接聚焦人群与企业的无缝对

2、接,金融危机袭来告诉我们什么？,聚焦企业与与战略的无缝对接聚焦战略与产业升级的无缝对接聚焦产业与模式创新的无缝对接聚焦模式与团队职业化无缝对接,聚焦金融危机中的“危”与“机”,金融危机使企业发展和运营开始进入到： 新时期、新环境 新平台、新起点 新机遇、新挑战 金融危机带给企业的家的不仅仅是市场的变化，而且是理念的更新和转变。是改革开放的又一次新的发展机遇，是一次全球性的大浪淘沙。“危”中有机遇，“危”的背后更是机遇。,第一部分 战略管理认知,管理大师彼得.德鲁克指出：重要的是做正确的事而不仅仅是正确的做事,IBM的总裁郭士纳指出：忽视战略，仅仅关注于战术和执行，就会给企业带来灾难,剑侠境界的启示,手中无剑，心中无剑只说不练 手中有剑，心中无剑花拳绣腿 手中有剑，心中有剑武林高手 手中无剑，心中有剑剑侠大师,1、大小企业都有自己的战略,模糊的战略 清晰的战略 显现的战略 隐性的战略 正确的战略 错误的战略 短期的战略 长期的战略,2、走出战略的迷思,追求规模的增长而放弃战略（大） 价格战理解为成本领先战略（低） 更多的市场份额，利润即可实现战略（多） 打败竞争对手就是优势战略（胜） 提

3、升执行力就是行动战略（做） 关注细节就是决定成败战略（严） 扩大知名度就是企业家战略（广） 做好产品就等于品牌战略（是）,3、发现战略的力量之一,诸葛亮隆中对的规划战略宋江“替天行道”的聚心战略西游记唐僧西天取经的愿景战略红楼梦中的个人人生追求战略未动之前先谋战略，战略指导行动,4、发现战略力量之二,井冈山“星星之火可以燎原”的愿景战略 抗日战争的持久战的行动战略 解放战争的农村包围城市的目标战略 建国后建立工业体系和原子弹氢弹的优势战略 改革开放渐进式突破战略 经济增长方式转变的发展战略 行动中谋划战略，战略告诉愿景，集聚人心,5、世界战略理论知多少？,设计学派战略形成是一个孕育过程 计划学派战略形成是一个程序化过程 定位学派战略形成是一个分析过程 企业学派战略形成是一个构筑愿景过程 认知学派战略形成是一个心理过程 学习学派战略形成是一个自发过程,世界战略理论知多少？,权力学派战略形成是一个协商过程 文化学派战略形成是一个集体思维过程 环境学派战略形成是一个适应过程 结构学派战略形成是一个变革过程,6、新的挑战要求企业重新思考战略,变化加速，且有许多不确定性 竞争加剧，从区域到全球化

4、 全球化浪潮趋势在不断深入 科技进步加速，产品更新换代加快 劳动力结构变化，劳动组织复杂化,新的挑战要求企业重新思考战略,信息化社会到来，现实和虚拟社会并存 动荡不安的市场和经济环境预测难度大 社会各界对企业日益增长的要求提高 资源短缺是企业的资源配置成本增加 金融环境巨变让全世界企业遇到海啸 经营管理环境日益复杂企业模式要创新,7、发展方式转变需要企业战略蜕变,投资拉动发展 贸易拉动发展 转变为：内需、投资、贸易协调拉动经济发展国家发展方式发生了变化，决策理念需要转变，企业的发展战略一定要进行蜕变,8、国家“五化”呼唤企业制定新战略,工业化 信息化 城镇化 市场化 国际化,结论：,未雨绸缪 纲举目张 运筹帷幄，决胜千里 没有战略的企业就像在大海里航行的船没有指南针一样，不知航行到哪里，在国际化的新时期，企业的发展必须制定科学的战略。,战略：,就是对企业发展长期的谋划，是显现企业家哲学与精神，勾画集聚人心愿景，运用一种能力，创造一种独特、准确的定位，通过成本与风险控制，差异化和专业化方式来构建企业在短期或长期的竞争优势，知行合一，引领转型与跨越，保持生命与活力，实现可持续发展的整体方案

5、,战略不但是管理问题更是经营问题 战略不但是方向问题更是路线问题 战略不但是方案问题更是愿景问题 战略不但是规划问题更是理念问题 国际化进程中港口企业必须有战略,第二部分 战略关键要素管理,战略是一项系统工程，它决定企业的生死存亡。战略管理就是要对企业战略的关键要素进行整体的、科学的、动态的、系统地分析和管理。,一、 战略理念管理,愿景理念 定位理念 选择理念 舍得理念,创新理念 转型理念 驾驭理念 职业化理念 可持续理念,三、战略环境管理,1、宏观环境战略管理,政治法律 经济发展 社会文化 自然环境 资源配置 技术条件,2、微观环境战略管理,财务与投资 营销能力 组织效能 关键因素 信息系统 团队素质,3、行业发展环境战略管理,潜在进入者 买方讨价还价能力 卖方讨价还价能力 替代品出现的速度 行业内现有企业之间竞争,4、竞争对手环境战略管理,竞争对手是否满意目前的地位 竞争对手如何战略转移 竞争对手的弱点何在 竞争对手反击报复行动激起最有影响力的因素如何？ 未来目标、先行战略、自我假设、潜在能力,四、战略资源管理,有形资源管理 无形资源管理 信息资源管理 客户资源管理 社会资源管理

6、人力资源管理,五、战略能力管理,1、价值能力创造,价值设计能力 价值生产能力 价值传播能力 价值提升能力 价值创造能力 价值整合能力,2、战略能力培养管理,系统思考能力 动用资源能力 稀有能力 难于模仿能力 不可替代能力 持续经营能力,六、战略优势管理,1、战略优势构建,商业模式 盈利模式 价值链构建 卓越的效率 可信的品质 独到的创新 客户的响应,2、战略优势保持,商业模式创新 发展平台提升 战略阶段转型 适应环境变化 教育团队转变 价值链整固优化,七、战略竞争力管理,1、核心竞争力,能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力 核心竞争力是企业在竞争中脱颖而出能反映企业的特性。 企业通过核心竞争力，在一定的时期内给产品和服务增加价值。,2、竞争力构建,现场力 可视力 效能力 持续力 创新力 转型力,3、竞争力策略,吸引力与渗透力 本地性与全球化 资源与加工工艺 冒险精神与社会责任,八、战略机遇与风险管理,1、战略机遇识别与把握,机会识别 优势把握 威胁知晓 劣势弥补,2、战略风险规避,环境风险 财务风险 人资风险 市场风险 金融风险 政治风险 顾客风险,九、战略决策管理,发展方

7、式决策 发展进程决策 发展机遇决策 组织变革决策 经营转型决策 企业用人决策 项目投资决策,第三部分 战略制定与实施管理,一、战略业务规划管理,1、战略业务设计定位,我是谁 我在从事什么 我向哪里去 我通过什么途径和策略到达那里 我如何做得比竞争对手更好,2、战略目标设定,市场地位 获利可能性 市场份额 创新能力 效率效益 财务与资源 管理发展 社会责任可接收、可检验、可分解、可实现,3、战略业务选择,目标市场选择 客户群体选择 产品差异选择 成本结构选择 业务投资选择,4、战略业务单元优化,专业化经营单元 多元化经营单元 聚焦化经营单元 业务单元水平优化 业务单元垂直优化 业务单元外包优化 本土化经营单元 国际化经营单元,5、战略合作联盟,合作联盟的选择 合作联盟的认同 合作联盟的融合 合作联盟的结构 合作联盟的合作 合作联盟的管理,二、战略实施管理,1、战略组织体系配置,战略组织架构 战略组织结构 战略体制机制 战略组织控制 战略组织文化 战略组织变革,2、战略团队打造,战略团队建设 战略团队结构 战略团队文化 战略团队素质 战略团队心态 战略组织团队职业化 战略组织团队协调,3、

8、战略实施执行,战略理念认同 战略行动统一 战略计划宣贯 战略计划分解 战略业务执行 战略推进掌控,4、战略评价调整,战略实施与环境适应性评价与调整 战略实施与团队能力协调性评价与调整 战略实施与组织匹配性评价与调整 战略实施与市场竞争比拼性评价与调整 战略实施与行业跟进性评价欲调整 战略实施与资源供给性评价与调整 战略实施与绩效可大型评价与调整,第三部分 天津港国际化经营,1、港口经营理念国际化,发展理念 管理理念 服务理念 文化理念 资源理念,2、港口经营战略国际化,以全球化的视野，国际化的理念，系统思考，科学制定天津港的发展战略。天津港的人才战略、发展战略、市场战略、投融资战略、物流战略、服务战略、品牌战略、文化战略等等，不但要从全球的航运市场发展与竞争的高度来谋划，更要从我国国际化的发展进程和在未来世界经济中的地位来谋划天津港的发展战略。,3、港口经营心态国际化,没有一个国际化的发展心态，就不可能有国际化的经营管理，国际化的心态主要包含： 职业生涯心态 工作目标心态 服务客户的心态 现实与未来的心态 市场竞争的心态 经营管理的心态,4、港口经营规则国际化,港口本身就是国际化的产物

9、，港口的经营管理的体制与机制和所有的规则需要按照国际化的标准和规范来设计和制定，按照国际的航运规则来经营管理。没有一套严格的国际化的运作规则，就不可能成为名副其实的世界大港。,5、港口经营组织国际化,组织是实现战略的最有效的保障。天津港的组织国际化是实现天津港发展战略的关键。组织需要服从于发展战略，按照国际化的组织要求进行组织架构的设计，制定相应的组织运作和考核的制度体系，保持组织的活力和动力。,6、港口经营服务国际化,港口的经营管理就是服务的经营管理，天津港对货主和客户的服务水准和服务能力决定了天津港的发展能力和市场竞争能力。服务的国际化是核心竞争力之一。要全面贯彻全院服务的理念，提供顾客要求的服务，同时要不断的提升服务能力，创造服务附加值。,7、港口经营形象国际化,港口的形象不但代表着企业的形象，而且代表着国家的形象。形象是一面旗帜，是一个显现的招牌，是企业经营管理和服务水平的直接标志，更是企业文化的显性标志。天津港的企业形象是一个可视化的经营管理系统，它可以约束人，引导人，号召人，振奋人的精神。,8、港口经营品牌国际化,港口品牌建设是港口经营的核心内容之一。一个是打造天津港的整体品牌，一个是打造天津港的服务品牌。港口的品牌知名度和美誉度决定了港口的发展活力和市场竞争力。更体现了客户的满意度和客户价值。港口品牌是港口价值的集中体现。,9、港口经营信息国际化,信息化与企业的经营管理已经密不可分。信息化的程度和水平决定了企业经营管理的水平。港口经营的信息化是港口核心竞争力的要素之一。客户管理的信息化，物流管理的信息化，国内国际航运市场竞争的信息化，国际金融市场的信息化等都直接关系到港口经营的成败。,10、港口经营市场国际化,作为港口经营管理需要构建统一的国际化市场的整体概念，国际市场中国化，中国市场国际化，现在是市场全球竞争，产品全球销售，资源全球配置，信息全球传递。天津港的市场国际化程度决定了天津港的现代化程度，决定了天津港的市场竞争能力。,结论：,港口经营国际就是理性回归，回归战略，回归管理，回归经营，回归人本，回归科学。,

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