建筑工程质量管理与验收基本知识(181页)
181页1、建筑工程质量管理与验收基本知识,第一节 工程质量与质量管理基本知识,一、工程质量的概念 1.质量:反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和 。实体是有形产品,或无形产品; 例如:手机,服务;住宅,质量管理体系; 实体是活动或过程,结果; 例如:施工工序,施工过程,建筑物 人也是实体 质量的主体不仅包括产品,而且包括活动、过程、组织体系或人,以及它们的组合。,2.工程质量 定义:指承建工程的使用价值,工程满足社会需要所必须具备的质量特征 。(1)安全性:是指建设工程在使用周期内的安全程度,是否对人体和周围环境造成危害。 (2)适用性:是指对工程使用目的提出的要求,即对使用功能方面的要求。 (3)耐久性:是指工程正常使用期限的长短。,(4)可靠性。是指工程在使用寿命期限和规定的条件下完成工作任务能力的大小及耐久程度,是工程抵抗风化、有害侵蚀、腐蚀的能力。(5)经济性。是指效率、施工成本、使用费用、维修费用的高低,包括能否按合同要求,按期或提前竣工,工程能否提前交付使用,尽早发挥投资效益等。,3.工序质量,工序质量也称施工过程质量,指施工过程中劳动力、机械设备、原材料、操作方法和施工环境等
2、五大要素对工程质量的综合作用过程,也称生产过程中五大要素的综合质量。,工序质量可用工序能力和工序能力指数来表示。,4.工作质量,工作质量是指参与工程的建设者,为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程度。 工作质量包括:社会工作质量如社会调查、市场预测、质量回访等,生产过程工作质量如政治思想工作质量、管理工作质量和后勤工作质量等。,二、工程质量管理的相关概念,1.质量管理 GB/T1900-2000对质量管理的定义:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。 质量管理的首要任务是确定质量方针、目标和职责,核心是建立有效质量管理体系,通过具体的四项基本活动,即质量策划、质量控制、质量保证和质量改进确保理质量方针、目标的实施和实现。,2.质量管理体系 为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 (1)质量管理组织结构;施工企业应明确质量管理体系的组织机构,配备相应质量管理人员,规定相应的职责和权限并形成文件。 (2)质量管理制度; (3)质量管理所需的资源。,质量管理体系的文件化 包括: l 质量方针和质量目标; 2 质量管理体系的说明; 3 质量管理制度; 4 质量管理制度的支持性文件;
3、 5 质量管理的各项记录。,(4)质量策划 目的:制定质量目标并采取措施实现质量目标; 包括: 1 质量目标和要求; 2 质量管理组织和职责; 3 施工管理依据的文件; 4 人员、技术、施工机具等资源的需求和配置; 5 场地、道路、水电、消防、临时设施规划; 6 影响施工质量的因素分析及其控制措施; 7 进度控制措施;,8 施工质量检查、验收及其相关标准; 9 突发事件的应急措施; 10 对违规事件的报告和处理; 11 应收集的信息及其传递要求; 12 与工程建设有关方的沟通方式; 13 施工管理应形成的记录; 14 质量管理和技术措施; 15 施工企业质量管理的其他要求。,(5)质量控制 质量管理的一部分,致力于满足质量要求。 质量控制的目标就是确保产品的质量满足顾客、法律、法规等方面所提出的质量要求。 全过程质量控制,包括施工准备阶段、施工阶段、交工验收和服务等阶段。,施工准备 施工企业应依据工程项目质量管理策划的结果实施施工准备。 施工企业应按规定向监理方或发包方进行报审、报验。施工企业应确认项目施工已具备开工条件,按规定提出开工申请,经批准后方可开工口 施工企业应按规定将质量管
4、理策划的结果向项目经理部进行交底,并保存记录。 施工企业应根据项目管理需要确定交底的层次和阶段以及相 应的职责、内容、方式。,施工过程质量控制 项目经理部应对施工过程质量进行控制。包括: 正确使用施工图纸、设计文件、验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。 调配符合规定的操作人员; 按规定配备、使用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备; 按规定施工并及时检查、监测;,根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制; 根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备,并进行相应的策划和控制; 合理安排施工进度; 采取半成品、成品保护措施并监督实施; 对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控; 对分包方的施工过程实施监控。,(7)全面质量管理(TQM) 一个组织以质量为核心,以全员参与为基础, 目的在于通过让顾客满意和在本组织所有成 员及社会受益而达到长期成功的管理途径。,(一)国际标准化组织与国际标准1.ISO组织 ISOInternational Organization for StandardizationISO 由各国标准化团体(150多个成员国团体,包括我国) 组成的I
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