招聘与入职的管理实务及实践中常见的劳动争议问题

1、招聘与入职的管理实务及实践中常见的劳动争议问题,主讲人：徐阳律师 2012.06,徐阳律师服务团队 版权所有,2,现代企业招聘流程图,1.招聘计划阶段,编制岗位说明 和任职资格,确定淘汰比率,招聘预算,设计求职申请表,2.组织实施阶段,选择具体 招聘人员,选择具体 招聘地点,选择具体 招聘渠道,3.选择招聘渠道并发布招聘信息,选择具体招聘渠道,发布招聘信息,4.挑选及录用,初 步 接 待,测 试,调 查 资 料,面 试 体 检,试 用,决 定 录 用,发 放 通 知,5.检查、评估阶段,招聘有效性评估,招聘成果评估,6.撰写总结报告,背景调查,员工入职程序,填 写 申 请 就 职 表,徐阳律师服务团队 版权所有,3,控制的关键点 -避免法律争议 避免管理成本上升 防止重大法律风险,一、背景调查 二、员工入职程序,徐阳律师服务团队 版权所有,4,背景调查,真实案例： 2008年10月10日，苏某看到北京一家科技公司正在招聘销售 员，便投递虚假简历至公司招聘邮箱。2008年10月12日，公司人 力资源部通知苏某面试，苏某填写完毕应聘人员登记表后交给人 力资源部专员林某，对家庭电话以及籍贯未

2、予填写，林某也未予 注意；销售经理宋某面试过后随即决定录用苏某，便通知人力资 源部办理苏某的入职手续。当人力资源部人员要求提交身份证复 印件时，苏某找做假证公司伪造了一个。在宋某的认可下，公司 遂决定“特事特办”，录用了苏某。 2008年10月15某日，苏某向 宋某汇报称，深圳朗晶电子元器件公司需要一批晶体管，价值约 10万元；宋某暗自庆幸自己“慧眼识英才”。后苏某卷货消失。 后当公司拨打苏某所填写的本科学校联系电话时，发现该电话居 然是公用电话；查询其学位证号时，发现其冒用他人证号；拨打 订单电话时，无法接通；前往朗晶公司，发现根本不存在，到工 商局核查根本没有这家公司。后公司向警方报警。 某,徐阳律师服务团队 版权所有,5,背景调查,背景调查：用人单位和专业服务机构就候选 人所提供的入职条件和胜任能力 相关信息进行核实和寻求证实的 过程。 背景调查就是调查背景。 法律风险：企业的防火墙、预防针、免疫力 管理：筛子和显微镜,徐阳律师服务团队 版权所有,6,案例分析,北京一家印刷公司招聘一名业务司机，如何选择 合适的员工？ 个人简历 求职申请表,徐阳律师服务团队 版权所有,7,背景调查

3、,求职申请表 1、应聘人员的年龄、籍贯、家庭情况、户口、通 信地址、联系方式、生活和健康状况等个人基 本信息； 2、应聘人员的教育培训状况，包括学历、获得的 资格、接受的培训等； 3、工作经历包括以前和目前的单位、地址、职务、 工资水平等等,徐阳律师服务团队 版权所有,8,背景调查,资质资格情况 工作背景情况 年龄健康情况 身份户口情况 社会保险情况 诉讼司法情况 离职与商业秘密,徐阳律师服务团队 版权所有,9,背景调查,个人生活情况 媒体背景 教育情况,徐阳律师服务团队 版权所有,10,背景调查,科学理性 不要凭感觉 苏某销售员的例子 背景调查：求职申请表就是职务分析的过程，对 于职务说明书、录用条件、定编定员、 绩效考核具有重要的意义。,徐阳律师服务团队 版权所有,11,背景调查的意义,第一、提高企业对招聘需求的聘用成功率，节 省企业的人力资源成本。 第二、为公司人力资源的其它工作提供人才保 障方面的资料支持和法律保障。,徐阳律师服务团队 版权所有,12,背景调查,实际操作中涉及的问题： 1、合法合规。 2、与员工劳动合同直接相关的基本情况。 3、背景调查员工类型的选择。 4、背景

4、调查的时机。 5、保留证据。 6、背景调查的渠道。,徐阳律师服务团队 版权所有,13,员工入职程序,1、员工入职手续。 2、应聘者通过了背景调查，公司决定录用他。 3、人力资源管理中和避免发生劳动争议最重要的 环节之一。,徐阳律师服务团队 版权所有,14,员工入职程序,员工入职程序的问题： 新员工进入企业后需要做哪些入职工作呢？ 应当遵循什么样的流程？ 做这样的工作有什么样的意义呢？ 现代企业常用入职程序,徐阳律师服务团队 版权所有,15,案例,2008年6月丰台的一家文具制造公司，在人才市场上招聘了一名业务员刘某，约定每月基本工资 800元，另有辛苦费、饭补、话补和车补费用每月共计2000元左右并根据业绩进行提成，同时因销售 员属于特殊工作，工作时间与一般的坐班工作有区别，公司对销售员实行统一特殊工作制，不存在 周六日和法定节假日加班问题，但公司未申请批准特殊工时制度，销售员平时根据工作记录向公司 汇报工作，对于销售员的考勤公司未建立签字制度，月底根据公司记录的考勤来发放工资。刘某主 要负责广东地区的市场工作，该业务员入职后公司未签订合同、未缴纳保险，工资通过银行卡打入 刘某的账户中

5、，另外公司对其进行了岗前业务培训并发放了销售资料、U盘、笔记本电脑、工作服等。 经过两个多月的时间公司觉得刘某不具备销售能力，销售业绩每月只有几千元离公司对其要求的全 年目标过30万的要求相差甚远，后公司销售经理张某找刘某并谈到说刘某与公司的要求有差距、同 时不能融入公司文化，协商刘某辞职。2008年10月公司突然收到刘某的解除劳动合同的快递，声称 因公司未缴纳社会保险、未签订劳动合同、另未支付加班费，所以要求公司支付双倍工资加班费、 要求支付经济补偿金要求支付因为未缴纳社会保险产生的赔偿金，2008年11月公司收到劳动争议仲 裁委员会的开庭通知，后经过仲裁裁决公司败诉，公司须支付刘某7千多元的双倍工资、支付因未缴 纳社会保险产生的经济补偿2000元另外还须支付加班费，另判令公司支付因未缴纳社会保险产生的 赔偿金，另外公司在庭审中提起反诉，主张要求刘某交回销售资料、U盘、笔记本电脑、工作服，同 时因刘某销售业绩不佳，与全年的30万元的目标差距太大公司有权解除，仲裁委认定公司没有证据 证实刘某拿到了这些资料另外刘某也否认所以不能确定。对于销售目标仅仅是全年的目标，不能推 定刘某不能完成全

6、年的目标，另即使解除程序也不合法。,徐阳律师服务团队 版权所有,16,案例中存在的问题,A.文具公司与刘某未签订劳动合同。 -双倍工资 B.文具公司没有为刘某缴纳社会保险。 -社保赔偿金 C.文具公司认为刘某不具备销售能力，工作两个多月销售业绩只有几千元与公司要求全年目标30万元相差甚远，公司要求刘某辞职。-公司要求刘某依法离开的目的未实现，刘某反过来单方面的与公司解除合同并要求支付经济补偿金。 D.刘某月最低工资800元加补贴计达到2000元并根据业绩有提成，公司通过银行卡的方式来支付工资，另公司未建立刘某的考勤记录，对特殊工时制度也未向相关部门申请批准。 -公司向刘某额外的支付了加班费。 E.公司对刘某发放了销售资料、U盘、笔记本电脑、工作服。 -刘某不承认，公司无证据，公司损失了财产及商业资料。,徐阳律师服务团队 版权所有,17,案例中存在的问题,A.文具公司与刘某未签订劳动合同。-双倍工资 劳动合同： 1、用工后一个月内建立，否则双倍工资。 2、不同于雇佣、承揽合同、劳务合同、中介合同。 3、最低工资、工作地点。 4、要求提供录用资料和录用手续。 5、联系方式、送达地址。 6、

7、可操作性,徐阳律师服务团队 版权所有,18,案例中存在的问题,B.文具公司没有为刘某缴纳社会保险。-社保赔偿金 社会保险： 1、强制性义务，无法规避无法替代，逐年递增； 通过有效管理来降低成本。 2、未缴纳的劳动者可以单方面的解除合同，并获 得经济补偿，同时可以要求赔偿社保损失。 3、工伤保险特殊性，额外损失通过商业保险填补。,徐阳律师服务团队 版权所有,19,案例中存在的问题,C.文具公司认为刘某不具备销售能力，工作两个多月销售 业绩只有几千元与公司要求全年目标30万元相差甚远，公 司要求刘某辞职。-公司要求刘某依法离开的目的未实现， 刘某反过来单方面的与公司解除合同并要求支付经济补偿金。 试用期考核体系和制度，进行试用期评估： 1、建立试用期管理工具。 2、录用条件。可操作、告知、证据。-与背景调查结合 3、试用期考核体系建立试用期协议，作为劳动合同附件。 4、不可单独签订试用期协议。 5、试用期一次性、试用期期间应交纳社会保险。 6、期限合法性。1个月、2个月、6个月。,徐阳律师服务团队 版权所有,20,案例中存在的问题,D.刘某月最低工资800元加补贴计达到2000元并根 据业

8、绩有提成，公司通过银行卡的方式来支付工 资，另公司未建立刘某的考勤记录，对特殊工时制 度也未向相关部门申请批准。 -公司向刘某额外的支付了加班费。 签署员工手册、办理工资考勤手续（入职告知）： 1、员工手册告知薪酬制度、考勤制度等各种制度 和要求。-工资支付记录表 -考勤记录表 2、加班工资计算基数。申请、加班有例外。 3、不定时工作制。,徐阳律师服务团队 版权所有,21,案例中存在的问题,E.公司对刘某发放了销售资料、U盘、笔记本电脑、 工作服。-刘某不承认，公司无证据，公司 损失了财产及商业资料。 工作交接： 劳动合同法：劳动者与用人单位应当按照双方约定办理工作交 接。用人单位依法向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支 付。 1、约定。2、离职前的最后手续。3、签收。4、具体内容载入文件 中。5、措施。 -离职前奖金、留置末期工资、档案和社会保险等。,徐阳律师服务团队 版权所有,22,最新立法对用人单位的影响,1、女职工劳动保护特别规定 2、职业病防治法 3、劳动合同法修改 4、特殊工时管理规定 5、工伤保险条例 6、劳动合同若干规定,徐阳律师服务团队 版权所有,23,谢谢大家 TEL: 15801353601 52460819 Email: ,感谢您对我们工作的支持，希望我们今后能有更多的合作！祝您工作愉快！,

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