鹰隼行动目标工作坊

1、“鹰隼行动” 目标工作坊,知止（目标）而后有定（确定方向、坚定志向）； 定而后能静（心静不乱）； 静而后能安（神思安稳）； 安而后能虑（思虑周祥）； 虑而后能得（有所收获）。 物有本末；事有终始。 知所先后，则近道矣！ 大学,1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝查德威克。 这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。 那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。,案例,几十分钟之后-从她出发算起15个小时了零55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟

2、头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：“说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。“ 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。 查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。,27%的人 没有目标,60%的人 目标模糊,10的人 有清晰的短期目标,3%的人 有清晰的长期目标,几乎都生活在社会的最低层。常常失业，靠社会的救济，总在抱怨他人与社会。,几乎上都生活在社会的中下层，生活与工作安稳，但没有什么特别的成就。,大都生活在社会的中上层，生活状态稳步上升，成为各行各业不可缺少的专业人士，如医师，律师等。,几乎不曾更改过自己的人生目标，一直朝着自己的目标不懈努力，几乎都成为社会各界顶尖的成功人士。,哈佛大学目标对人生影响的跟踪调查报告 调查对象：学历、智力、环境等条件

3、差不多的年轻人，25年后,42.195 公里,当你要实现一个宏伟目标时，你是选择把他分割成一个一个的小目标，然后有步骤地去达成呢，还是选择一开始就向着终点线不遗余力地冲刺,山田本一 日本马拉松运动员 1984年 东京国际马拉松邀请赛冠军 1986年 意大利国际马拉松邀请赛冠军 “用智慧战胜对手”,目标,A点（当下）,B点（目标）,未来三个月的目标：,一、工作？ 二、家庭？ 三、个人成长？,9,设定目标的不同出发点：,基于需求 基于反应 基于价值,10,愿景目标,表现目标,行动目标,目标的种类,11,启发性：宏大的、令人兴奋的，结果不能完全受自己控制的。 表现性：具体的、明确的、有时间限制的，达成后可见成果的。 行动性：每天所需要做的工作行动来达成表现性目标的。 启发性目标企业的愿景目标（是一个长期目标，是人们心目中的未来景象） 表现性目标企业的表现目标（或称业绩目标） 行动性目标企业团队（或员工）的行动目标,目标系统,目标（我要干什么？某某时间实现某某某某金额某某产量） 行动（我要怎么做？要执行某某行动） 成果（我做到什么标准？达到某某标准就代表目标完成）,设定目标的公式,P-正面词语

4、（我不要长鼻子大象VS我要小白兔） E-共赢（三赢！我好你好大家好） S-明确的 （清晰、具体、有方向性和策略性的。Specific） M-可量度的 （有具体的数字、数据衡量的。Measurable） A-可达到的（可以做到、可操作、有一定的挑战性。Attainable） R-相关连的 （目标、行动、成果之间相互关连的Relevant） T-有检视点的 （有明确的时间检视点的Track-able）,目标设定原则：,目标期望程度与成果,0%,20%到30%,50%,70%到80%,99%,100%,不想要要不到,空想、瞎想很快就忘掉自己的空想,想要十有八九不成功,很想要碰运气和运气不好，拿不到成果,少了百分之一只能成为0%,一定要挖掘可能性，成功100%,十大成功法则,1、目标清晰,2、意向强烈,3、完整计划,4、迫切行动,5、调整心态,6、修正行为,7、面对事实,8、自律坚持,9、精诚协作,10、自我超越,作业,17,剥洋葱法 目标树形法(或目标多杈树法） 鱼骨法,制定目标的工具,18,设定目标,实现目标,剥洋葱法,方法大意：实现目标的过程是由现在到将来，由小目标到大目标，一步步前进的

5、；但是设定目标的最高效的方法则是与实现目标的过程正好相反，运用“剥洋葱法”，由将来到现在，由大目标到小目标层层分解。,19,即,时,目,标,短期目标,中,期,目,标,长,期,目,标,剥洋葱图,20,例：生涯规划系统的剥洋葱图,21,目标树形图,22,第1次分解 第2次分解 甲客户 乙客户 丙客户 丁客户 缺口 新增客 加强 通路 训练销 产品系 1月 2月12月 户10家 广告 强化 售人员 列完善 广告活动 信函 报纸广告 电视广告 何电视台 何电视节目 广告明星,销售量1万台,A区2500区,B区3000台,C区2500台,D区1500台,缺口500台,案例： A公司下达上海分公司2008年销售额比去年增长10。 完成销售一万台产品的任务,23,写下一个大目标 写出实现该目标所有的必要条件及充分条件，作为小目标，即第一层树杈 写出实现每个小目标所需的必要条件及充分条件，变成第二层树杈 如此类推，直到画出所有的树叶-即时目标为止，才算完成该目标多杈树的分解 检查多杈树分解是否充分、即反之从叶子到树枝再到树干，不断检查如果小目标均达成，大目标是否一定会达成，如是则表示分解已完成；如不是

6、则表明所列的条件还不够充分，继续补充被忽略的树枝,目标多杈树法,24,如意配偶 （量化标准）,相遇条件,你的条件,对象条件,能力,品格,生理条件,工作,他/她可能期望你达到的条件,如何吸引他/她,如何找到他/她,如何创造缘份,收入,未来,感情长期维系的条件,个人条件,个人观念,家庭条件,基本条件,应自我塑造的条件,他/她会在哪里,如何处理竞争者,如何接触到他/她,事业条件,多杈树法举例,25,上下级之间的共同思考、相互沟通最为重要 确定下级目标的前提是：下级目标必须服从、支撑上级目标的实现,目标,子目标,子目标,子目标,子目标,鱼骨法目标分层分解的方法,26,服务及时率,技术解决方案的 用户满意度,用户投诉次数,用户问题 处理时间,顾客服务 满意,交货差错率,用户应用 培训满意度,目标数量化举例：顾客服务满意,27,关键人才引进数量,关键员工流失率,企业文化认同程度,目标人才结构达成率,内部客户满意度,培训计划完成率,后备人才储备数量,信息系统的 应用覆盖率,重点信息系统项目 进度达成率,制度与流程的 文档健全程度,流程优化程度,信息系统优化程度,信息系统 成本与产出,队伍与 文化建设,管理效力 提升,制度与流程优化,内部信息系统,目标数量化举例：管理效力提升,28,目标制定演练,未来三个月的目标：,一、工作事业？ 二、家庭？ 三、个人成长？,每天创造最佳表现, 做最好的自己！,

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