TP-LINK_无线路由器无法上网 问题处理大全
28页1、说明: 此文档转自网友“遗失的北”所收藏的资料。TPLink无线路由器,问题处理大全目录如何设置PPPoE上网(ADSL虚拟拨号)1PPPoE常见拨号错误代码分析及解决办法3路由器PPPoE拨不上号,该怎么办?4如何使用无线路由器的桥接功能8如何把路由器当作交换机来使用?8如何设置IP带宽控制功能?9为什么无法进入路由器管理界面?9路由器的管理界面无法登陆,该怎么办?10为什么可以使用QQ软件和玩游戏,但不能打开网页?10如何设置静态IP地址上网?11Vista或win7系统下无线连接时显示“用于网络的保存在该计算机上的设置与网络的要求不匹配”,13怎样判断有没有被蹭网?15我使用的是天威视讯(有线宽频)接入方式,如何设置路由器上网?16ADSL是计时收费的PPPoE虚拟拨号,该如何设置?16为什么打开IE浏览器的时候,总会自动弹出拔号连接?17无线信号受哪些因素的影响及如何在现有的环境中改善信号传输质量?17无线已经连接上,但偶尔出现连接中断现象,怎么办?18为什么我的笔记本可以搜索到别人的信号却搜索不到自己的路由器信号?18在IE浏览器地址栏输入192.168.1.1,无法弹出用户
2、名和密码对话框。(以Xp系统为例)19无线连接时提示网络密码必须是40位或者104位,怎么解决?20无线连接提示“Windows找不到证书来让您登陆到网络”,文中以XP系统为例?21如何防止别人盗用我的无线网络?22设置无线加密之后,笔记本连接不上(以XP系统为例,win7系统无线连接比较稳定故除外)?23无线路由器当无线AP(无线交换机)使用,怎么设置?-26无线设置-无线连接提示“windows无法连接到选定网络,网络可能不在区域中”27如何设置PPPoE上网(ADSL虚拟拨号)如果您的上网方式是PPPoE拨号,也就是说您的网络服务商(电信或者网通)给您提供了一组用户名和密码,并且需要使用PPPoE(宽带连接)拨号上网,那么您按照如下步骤设置:【物理连接】1、 从猫引出来的网线接路由器WAN口,电脑使用网线连接到路由器的LAN的1-4端口2、 检查指示灯,路由器运行正常情况下,电源指示灯(PWR)常亮,系统指示灯(SYS)闪烁,WAN端口以及LAN端口常亮或者闪烁。若SYS等常亮或者熄灭,表明路由器出现故障;LAN或者WAN指示灯不亮,请检查物理连接是否接好,比如没有接网线或者是网
3、线与接口接触不良;若连接正常但指示灯不亮,则可能是网线问题,建议您更换网线。【设置IP地址】若您电脑的操作系统是Windows 98,请您参:http:/219.134.132.61/surpport/showfae.asp?id=126Windows 2000、2003或者XP系统请参考:http:/219.134.132.61/surpport/showfae.asp?id=132Windows vista系统请参考:http:/219.134.132.61/surpport/showfae.asp?id=127【设置路由器】1、在浏览器中输入路由器LAN口的IP地址,在弹出的框中正确填写路由器的管理用户名和密码后进入管理页面。若路由器为默认设置,则其管理地址为:192.168.1.1;用户名与密码均为:admin2、在左边框中选择“网络参数”“WAN口设置”,然后在右边框中的“WAN口连接类型”选择“PPPoE”。“上网账号”和“上网口令”中填入宽带账户的用户名和密码。当输入完上网口令保存后,密码框里的口令长度与您输入的实际位数可能不符,不必担心,这是路由器内置的密码保护机制,只
4、要您确认所填写的密码是正确的即可,路由器已经保存了设置。3、连接模式的选择:“按需连接”建议计时上网用户选择,在有访问数据的时候路由器会自动拨号连接,若无数据,则会在所设定的时间内自动断开网络连接。“自动连接”建议包月用户选择,路由器在上电或者掉线后会自动重连。“手动连接”即是通过手动点击连接进行拨号,路由器将不会自动进行拨号。设置完成后点击“保存”。4、拨号的连接或断开操作可通过点击管理界面左侧边栏框中“运行状态”栏,点击右框“WAN口状态”中的连接/断开按钮来实现。拨上号后,可以在“WAN口状态”中查看到路由器获取到的IP及DNS地址,如果电脑没有设置DNS服务器地址,可将WAN口状态显示DNS服务器地址填入到电脑中。5、至此PPPoE拨号已设置完成并成功拨号,路由器下的电脑已经可以通过路由器上网了。PPPoE常见拨号错误代码分析及解决办法错误678:无法连接到远程计算机,远程计算机无响应。问题原因: 不能连接到BRAS(PPPOE接入服务器),可能是从用户端一直到BRAS服务器整个链路中的某一个环节连接不通。 解决方法:1)检查MODEM是否与局端设备同步上、网卡是否工作正常;2
5、)网络线路(电话线、网线)是否正常连接。错误691:由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。问题原因:1)可能是用户名密码输入错误。2)上次的拨号连接非正常断线导致服务商后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除,造成BRAS认为你的帐号重复拨号。3)该帐号因为欠费、宽带到期,帐号被锁。4)BRAS将此帐号挂死;解决方法:1)首先确认用户名、密码是否输入错误,请检查用户名和密码的拼写及大小写;2)等待几分钟或者重启ADSL Modem后再进行拨号;3)致电服务商确认宽带是否欠费; 4)联系服务商;错误619:无法连接到指定的服务器,用于此连接的端口已关闭。问题原因:由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法:建议您间隔一到二分钟后重试。错误718:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接。 问题原因:为局端宽带服务器故障(可能为局端的radius、接入服务器故障引起)。解决方法:请等待一段时间后再拨号,如果仍不行,联系服务商。错误769:无法连接到指定目标。问题原因:电脑的网络连接设备有问题。解决方法:打开“我的电脑”“控
6、制面版”“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态,如果是,双击“本地连接”,将其启用。若是无法找到“本地连接”,重新安装网卡驱动程序。路由器PPPoE拨不上号,该怎么办?您可能会经常性的遇到PPPoE拨不上号的问题,致使您无法上网,遇到这样的问题您可以参考下面的文章来查找原因:1、无法获取WAN口IP当你设置了PPPOE拨号后,无法获取WAN口IP时,可进入管理界面系统工具系统日志,如果你看到的日志是:图1 密码验证失败如日志中的描述,“密码验证失败”,这种情况的可能原因是: 1、帐号错误: 请确认用户名和密码是否正确,注意大小础帜负褪秩?SPAN lang=EN-US“0”和“o”、忘记填写后缀如“adsl”、“163.gd”等问题。可尝试在单机上输入该帐号来确认是否可以正常拨号或联系ISP以确认帐号的正确性。2、ISP绑定了电脑网卡的MAC地址:部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址(即MAC地址),只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网,其他电脑或路由器都无法拨号在路由器上,这个问题的解决办法是:用单机可以拨号上网的电脑管理路由器,进入路由器管
7、理界面网络参数MAC地址克隆,将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)的网卡的MAC克隆到路由器上即可,如图2。 图2 克隆MAC地址3、用户接入方式为非标准的PPPoE:如星空极速软件或宽带我世界。除了上面的密码验证失败,你看到的日志还有可能如图3。 图3 请求建立连接超时日志中显示路由器发出的PPPOE拨号请求没有回应,这种情况的可能原因有:1、物理链路不通,包括的原因线路连接错误、物理端口损坏、网线没有插好、网线质量问题、MODEM还未同步成功、MODEM故障等,请确认连线是否正确(比如忘记接线)、MODEM出来的线是接到路由器的WAN口(比如误将MODEM出来的线接到了路由器LAN口)、对应的指示灯MODEM的LAN指示灯灯和路由器的WAN口指示灯都亮了吗?MODEM的DSL灯是常亮的吗?首先建议单机去拨号看看是否可以正常上网?如果可以,再接好线路,待物理链路连接正常时,再去尝试拨号看看。2、前一次非正常断线,如在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电,这属于非正常断线,从客户端来看是断线了,但此时服务器并未发觉,再次拨号的话,需要等待几分钟的时间才可以拨号成功,等待时间根据各
8、地线路状态而异,一般为35分钟。非正常断线后的拨号日志还有可能是如下图4。图4 无法正常PPPOE拨号出现图4的日志时也只需要设置路由器自动拨号,等待一段时间即可自动拨号成功。2、上网过程中断线如果你已经拨号成功,并且电脑都可以正常上网,但是上网过程中突然出现断线,这时登陆路由器的管理界面,如果你看到的日志是图5的这种日志,原因是前端的线路断开,可能是网线连接的接口处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软件是不是最新的?如果不是,先升级。如果是,注意看看此时线路是否连好,重启下MODEM是否正常?另一种出现这种日志的情况是设置连接模式为按需连接,我司宽带路由器的默认连接模式为按需连接,在这种模式下,如果路由器下面的用户没有任何网络应用的话,等待一段时间后(默认为15分钟),网络会自动断开,提示的日志是“因无数据请求而自动断开连接”,但它不会是在正常上网过程中突然断线,只会在无网络应用后等待一段时间才会,并且有新的网络连接时路由器是会自动连接到网络的,对用户来说,基本感觉不到断线的过程的。如果是包月的宽带服务,建议设置为自动连接;其它方式的建议设置
9、为手动连接。图5 PPPOE断开连接图6 按需连接模式还有一种断线日志为“接受PADT,服务端请求断开本次连接”,如图7(该图片来源于TP-LINK在线帮助用户的帖子)。路由器的每条系统日志由一个编号和内容组成,内容的前部数字为路由器开机后运行的时间参数,单位为秒(s),可先后记录接受PADT的时间为X,此日志前面的最相近的显示成功获取IP的日志的时间为Y,(X-Y)/3600即得出多长时间断线。一般情况下看到的现象是24(86400s)或48(172800s)小时会自动断线,然后自动拨号,如图7的用户分别在86400,172800,这种情况是由于ISP会在一个帐号认证了24或48小时后获取的动态IP的地址租期达到了设定的时间,因此会收回原有IP资源,再重新分配的过程,属于正常的行为,使用路由器的情况下只要设置连接模式为“自动连接”即可。如果你看到的日志与上面各种情况下的日志都不相同或通过上面的指导仍无法解决PPPOE故障,请注意保存好当时的路由器的完整的系统日志并联系技术支持。如何使用无线路由器的桥接功能两个路由器同时使用的情况下,有两种方式连接:一、两个设备都为当路由器使用。连接方
10、式如下:ADSL-路由A的WAN口-LAN口-路由B的WAN口-LAN口-计算机该方式连接两个设备都工作在路由模式,路由器B要更改LAN的地址,不能与前端路由器A处于同一网段,可更改为192.168.2.1;二、一个设备为路由器,另一个设备为交换机连接方式如下:ADSL-路由A的WAN口-LAN口-路由B的LAN口-LAN口-计算机该连接方式下,没有使用路由器B的WAN口,同样需要更改LAN的地址,不要与前端路由器A的管理地址192.168.1.1冲突,可以设为192.168.1.2,即可处于同一网段,但不要重复。如何把路由器当作交换机来使用?路由器自身集成一个交换机的功能,能将路由器当交换机使用。网络的连接,不使用路由器上的WAN口,将前端路由器的网线接入路由器的LAN口,电脑也接入LAN口,路由器就可以当交换机使用。前端路由器-LAN口-路由器-LAN口-计算机1、更改路由器的管理地址,不要去前端的路由器IP地址冲突。我司路由器默认的管理地址都为192.168.1.1,因此在设置时,要更改路由器的管理地址,不要冲突。2、关闭该路由器上的DHCP功能,由前端的路由器来进行IP地址的分
11、配。否则计算机无法获取到正确的网络参数,导致无法上网。如何设置IP带宽控制功能?最大带宽:计算机在通信的时候,无法超过设置的最大带宽,防止占用其他电脑的上网资源。最小带宽:无论网络繁忙,已被其他电脑使用完带宽的情况下,仍然能保证电脑分配到设置的最小带宽,保证正常的通信。对于网络中进行下载,BT,或观看网络视频的电脑,可以通过设置限制最大带宽,防止占用其他人的上网资源。而对于玩游戏或上网的电脑,可以设置保障最小带宽,保证正常通信。为什么无法进入路由器管理界面?1. 如果您是第一次使用路由器,请确认: 网线是否连接到了正确的端口(LAN口),对应的指示灯是否都正常(网卡灯和路由器对应LAN口灯亮); 您的电脑的IP是否和路由器LAN口一个网段。例如,路由器管理地址是192.168.1.1,子网掩码:255.255.255.0,则电脑的IP地址应设置为:192.168.1.X(X为2-254之间),如下图所示: 若上述提示仍不能帮助您登陆到路由器,请将路由器恢复为出厂设置,复位的方法请参考常见问题中的其它文档。 2.如果您修改过路由器的管理端口,则注意下次登陆时您需要以http:/LAN口I
12、P:XX 的方式来登陆,XX为新的端口号,如:http:/192.168.1.1:8080。3.如果您之前可以正常登陆,现在登陆不了,有可能是他人修改过路由器的配置或默认的80端口导致的攻击(尤其在开启远程管理的情况下),建议重启或复位路由器,修改路由器的管理端口,修改用户名和密码。4.如果复位之后仍然无法登陆或开始一段时间能登陆,但过一段时间后又不能登陆,则可能遭受了ARP欺骗,建议找出欺骗源、查杀病毒或将其隔离。(ARP欺骗的判断请参考常见问题中的相关文档) 5.检查是否设置了IE代理:打开IE浏览器,选择“工具”-“Internet 选项”-“连接”-“局域网设置”: 请确定上面“代理服务器”的“为LAN使用代理服务器”选项没有勾选,若有勾选,则应取消。路由器的管理界面无法登陆,该怎么办?首先检查电脑与路由器的物理连接是否正常,以及电脑各项网络参数设置是否正确【物理连接】1、从猫引出来的网线接路由器WAN口,电脑使用网线连接到路由器的LAN的1-4端口2、检查指示灯,路由器运行正常情况下,电源指示灯(PWR)常亮,系统指示灯(SYS)闪烁,WAN端口以及LAN端口常亮或者闪烁。若
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