组织设计 01 组织理论概述
47页1、第一章 组织理论概述 主要内容:一、组织概念及类型二、组织与管理三、组织理论与设计的演进一、组织概念及类型 组织 是一个具有明确目标导向和精心设计的 结构与有意识协调的实体;是一个与外部环境保持密切联 系的系统。 包含四层含义:组织必须有一定的目标;组织是一个结构组织是一个人工系统;组织是一个过程。用过或听说过“组织”吗? 你是哪个“组织”的? 你“组织”过什么活动? “那是一个法定的组织机构” “这个组织不是正式的” 请写出5个不同的组织 ?1、组织是由人及其相互关系构 成的父母兄妹学 校社 团企 业出生 我/你进 入 社 会2、组织系统? 人生来就处在组织之中,组织包围着我 们,并不断改变我们的生活。 组织是一个系统,具有集结资源、实现 特定目标的功能; 系统?相互作用的要素的集合体。一袋土豆?沙雕? 开放系统、封闭系统?与外界有交流 母系统、子系统?公司的后勤系统3、组织类型角度不同,可以有不同的分类 营利组织可以分为营利性组织和非 营利性组织; 性质组织可以分为经济组织、政治 组织、军事组织、文化组织和卫生组织 等。 规范组织可以分为正式组织和非正 式组织。营利性组织? 学校?
2、 医院? 政府? 企业?4、企业组织类型 企业组织结构的基本类型主要有以下几 种: A、直线职能制组织结构 B、事业部制组织结构 C、矩阵制组织结构 D、多维立体的组织结构。 直线制(Line Structure)组织结构 这是组织发展初期的一种结构形式。 特点:组织中各种职位均按直线系统排列,机 构简单、权力集中、命令统一、决策迅速。 优点:结构简单、权责明确、信息沟通快、效率高,便于统一指挥、集中管理。 缺点:这种组织结构不设职能机构,要求各级 主管人员具备多方面的业务管理知识和技能 。 管理者负担过重,组织各部分缺乏横向联系 。直线职能制组织结构 (Functional Structure) 特点:它把直线职能和参谋职能结合起来 优点:有利于集中领导、统一指挥;发挥各职能部门专业管理的长处;职责明确,有利于提高生产效率;分工明确,有利于整个组织的稳定。 缺点:各职能部门的横向联系差,易滋生本位主义和矛盾;管理决策权集中在组织高层, 影响部门的积极性和主动性;信息传递和反馈慢,企业适应环境能力差。事业部制(Division)组织结构 特点:A、集中决策,分散经营 。 B、各事业部分
3、权管理,独立核算、自负盈 亏,形成一个独立的利润中心,并且专门负 责某个产品或地区的产品设计、研发、生产 、营销等全部经营活动。C、通过“股权安排”、“战略计划”、“财务 体系”、“人事调配”等方式,总公司保持对各 事业部的有效控制。矩阵组织结构(Matrix Structure ) 特点:由纵横两套管理系统组成的组织结构 ,纵向按直接指挥和管理职能设置组织系统 ,横向按不同项目,指定总负责人,并从职 能部门和业务部门抽调人员而设置的组织系 统,其成员受到纵向和横向双重领导。 优点:有利于各职能部门间协调合作;适应 环境能力强;通过各部门之间的合作,有利 于培养水平更高,技术更全面的技术和管理 人才。多维立体组织结构 是同时以职能、产品、地区或时间等为标准 划分部门而建立的多维组织结构。多维立体 组织结构一般包括三类管理机构:按产品划 分的事业部,是产品利润中心;按职能划分 的专业参谋机构,是专业成本中心;按地区 划分的管理机构,是地区利润中心。其优点 是:各方面力量协调配合,有利于组织整 体目标的实现;公司和事业部目标获得更 好的一致性;获得公司产品线内和产品线 之间的协调。其缺点是
4、:管理费用较高; 可能导致事业部和公司部门之间的协调。 这种组织结构适用于有多种产品开发,跨地 区经营的公司。 二、组织与管理A、管理一定组织内的管理;科学地组织要素泰罗伯利恒钢铁厂的实验B、管理良好的组织设计发挥功能 ; C、管理 对组织整体运行进行新设 计;法约尔的14项原则组织与管理的结构图高层管理技术 支持部门管理支持部门中层管理技术核心结构图的说明技术核心 从事基本活动的人们,执行子系统功能 。 技术支持 工程技术人员,帮助组织适应环境。 管理支持 人力资源部、后勤保障,保障组织运行管理:高层管理 负责为整个组织提供发展方向、战略 目标和政策。中层管理 负责部门层次的执行和协调。三、组织理论与设计的演进1、过去:层级制组织机械式系统 2、现在:灵活的分权结构生物系统 3、将来:开放的无边界的组织结构?1、过去:层级制组织机械式系统A、霍桑实验:善待员工以提高工作动机B、权变理论:组织有差异,选择组织视 情况而定2、现在:分权结构生物系统 学习型组织:自我管理型团队是基本单 位过去与现在:组织设计比较A 组织结构:纵向型横向型 B 角 色: 常规任务充分授权 C 系 统: 正式
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